江西中醫藥大學是一所由教育部、國家中醫藥管理局與江西省人民政府共建的高校，也是一所國家博士學位授權單位。學校擁有全日制在校生17000余人，設有17個教育教學機構，3所直屬附屬醫院和9所非直屬附屬醫院，以及181個各類實踐教學基地。

學校師資力量雄厚，擁有一大批國家級、省級高層次人才。目前，學校專任教師中高級職稱教師占54.13%，具有碩士博士學位的教師占85.1%，博士研究生導師195人。在過去的5年里，學校先后承擔了逾600項省部級以上科研項目，年均科研經費近6000萬元，并獲得了51項省部級以上科研獎勵。

01 業務需求/挑戰

自江西中醫藥大學啟動智慧校園建設以來，學校采購了智慧校園平臺產品，包括網上辦事大廳和各種業務系統產品。建成了統一身份認證、統一信息門戶、統一數據中心三大基礎平臺，實現了認證、VPN、無線等功能的無縫對接。

但是在系統建設的過程中，挑戰隨之而來。

1）個性化需求無法滿足，軟件開發難

傳統定制化軟件開發受制于資金、開發周期和技術等因素，其效果往往不理想。而采購成品化軟件，功能特性要么無法匹配高校需求，要么功能冗余，功能同質化嚴重，且高校無法根據自身需求提供建設性方案。例如：新教師入職經歷復雜的學習歸屬申請、教職工考勤無法統一管控、各科室有特殊需求卻沒有對應系統，以及故障無法及時得到維修，希望能有系統做及時提醒等問題。

2）數用分離，數據賦能難

高校各部門數據標準不一致，數據對接、匯總困難，而且由于缺乏共享平臺和通道，各部門數據不能打通，容易形成數據孤島，導致使用者不能進行跨域的交叉分析，從而使得數據的價值難以得到充分挖掘。

3）信息系統管理難

各部門信息化建設獨立進行，使得各部門信息資產分散，信息化建設效用不明顯，且各部門信息資產狀況未統計，增加了信息系統管理難度。后期系統缺乏穩定人員維護，系統功能無法適應業務變更導致投入無效果，有的軟件系統廢棄后甚至成為了高校管理的累贅。

02 解決方案

江西中醫藥大學網絡中心在實施初期就確定了整體操作系統方案，以SaaS管理平臺為數字底座，搭載具備零代碼/低代碼、可擴展性、云服務特性的aPaaS平臺為各業務子系統。再通過API打通各條線成熟核心系統的整體解決思路。該方案不僅可從各個角度節省學校信息化成本，也讓數據處理方式變得更簡單，以便降低參與使用者的門檻，更聚集在核心業務上，最終快速實現數字化轉型。

目前，江西中醫藥大學已經形成了一種以智慧校園平臺為底座，通過簡道云的單點登錄功能，通過簡道云自主搭建各類個性化應用的數字化管理模式。學校已經搭建了超過50個應用，涵蓋了學校從教學到行政管理的方方面面。江西中醫藥大學通過引入先進的信息化產品和技術，建立了一種高效、便捷、智能的數字化管理模式。這種模式能夠為學校提供強大的信息化支持，幫助學?？焖俳鉀Q各類問題，為師生提供更好的服務。

具體的平臺應用系統組成模塊有：基礎模塊、業務模塊、分析模塊、支撐模塊。

• 【基礎模塊】包含零代碼平臺應用系統的基礎數據，如教職工信息表等，是整個應用系統的基礎，該模塊頻繁被調用，所以應定期維護。
• 【業務模塊】實現零代碼平臺應用系統的系統功能，是整個應用系統的核心，該模塊通過表單和流程以及表間關聯的設計來實現業務邏輯,且保存有應用系統運作產生的業務數據。
• 【分析模塊】是建立在基礎模塊和業務模塊之上，通過整理系統業務數據，并進行數據處理和數據清洗，以圖表圖形化形式展示出來，便于用戶觀察并分析數據。
• 【支撐模塊】提供諸如智慧校園統一身份認證、公共數據中心，數據交換等功能，屬于最底層。

零代碼平臺基礎數據可按需要從支撐層中同步，校園基礎網絡和軟硬件基礎設施構成支撐平臺，是信息存儲、運算、傳輸的基礎。如下圖所示：

03 典型應用場景

場景一：學科辦——學科歸屬申請應用

痛點難點：

學校個性化需求之一就是學科發展規劃辦公室需要一個學科歸屬申請應用，旨在幫助入校博士盡快申請加入自己所屬的學科團隊。該應用涵蓋三級學科，分別是省級、部級、校級，每一級分別設置學科帶頭人以及學科歸屬院部審核。由于入校博士申請學科數量不同以及學科審核通過情況不同，整個流程非常復雜。

解決方案：

為了解決這一問題，我們使用普通表單收集教師申請數據。入校教師可以在普通表單上一次性申請省級、部級、校級學科。這樣，教師可以快速提交申請，而學校也可以快速審核申請，為教師提供便捷的服務。學科歸屬申請應用能夠為入校博士提供便捷的服務，幫助他們盡快加入自己所屬的學科團隊。這樣，教師可以更快地融入學校，為學校的發展做出貢獻。

當教師填寫完普通表單，通過智能助手分發到三張流程表單中，并觸發流程。

教師提交學科歸屬申請后，申請將進入流程表單。每級學科申請將會推送給特定的學科帶頭人以及學科院部歸屬人審核。省級、部級、校級三級學科獨立審核，審核結果將通過三個智能助手推送到匯總表單，以便學?？焖俨榭磳徍私Y果。

場景價值：

通過學科歸屬系統，教師入校申請流程簡化，消息推送提高了各級獨立審核效率，相關人員可及時查詢流程處理進度，整體審核時間縮短到一天，避免以往“一個申請跑斷腿”的情況。

場景二：教學管理

解決方案：

江西中醫藥大學通過督導聽課的方式對老師們的教學進行管理，也就是督導會去現場聽課并進行評價。

• 在線上授課期間，信息中心從教務系統將教學課程相關信息通過FineDataLink同步到簡道云。
• 學院進行審核后，督導老師就能直接借助簡道云通過年級、班級、課程的匹配，進行對應課程的聽課申請。
• 完成線上聽課之后，督導老師可以直接在簡道云系統中對課程質量進行打分，然后通過FineDataLink傳回給數據中心。

在這過程中，江西中醫藥大學通過FineDataLink直接從教務系統對接課程信息。一旦教務系統確認了教學任務，立馬就能將教學任務推送至簡道云，以供老師進行選課。

場景價值：

以前，每學期要統計好幾輪Excel確認督導聽課任務，需要一周乃至更長時間。而現在通過這樣快速便捷的模式，老師們的教務信息獲取更及時、任務確認更快捷。同時保證了數據的準確性，避免了確認過程中誤操作導致的數據異常情況的發生。下圖為FineDataLink_教學任務實時推送至簡道云：

場景三：教職工考勤

解決方案：

教職工考勤打卡是簡道云在學校中應用最廣泛的功能之一。它可以幫助學?？焖俅罱ㄒ粋€考勤打卡系統，為教職工提供便捷的打卡服務。該系統詳細記錄了教職工的上下班時間、請假記錄和加班情況等信息。

由于每個教職工每天都需要打卡，因此單表表單數據量非常大。通過Finereport強大的數據處理能力，能夠快速處理大量數據，為學校提供準確的考勤報表。學?？梢酝ㄟ^該系統統計教職工的出勤率、請假情況和加班情況等數據，為學校的決策提供參考。

場景價值：

總結來說，簡道云的教職工考勤打卡系統能夠幫助學校快速搭建一個考勤打卡系統，為教職工提供便捷的打卡服務，并且能夠快速處理大量數據，為學校提供準確的考勤報表和數據支持。與之前經常出現考勤不準確、數據處理困難等問題相比，現在的考勤管理更加高效、準確。

場景四：校外訪客管理

解決方案：

將簡道云與校園的智慧停車門禁系統打通，實現了校外訪客管理。所有的校外來訪人員，都需要提前掃描訪客二維碼填寫登記表，然后表單流轉至學校老師、部門領導進行審核，審核通過后方可進入學校。

通過簡道云的短信接口設置，在流程審核通過后，系統會自動短信告知訪客審批是否通過。

接下來，通過簡道云的API接口與門禁系統對接，訪客的車牌可以直接由簡道云發送到門禁道閘，在訪客到來時形成線上和線下的信息同步。

場景價值：

校外訪客管理上線之后，不僅讓江西中醫藥大學對于外來人員的管理有據可循，也提升了訪客們的體驗，受到了訪校交流老師的好評。

場景五：人文學院音樂心理個案治療室預約服務

解決方案：

人文學院利用簡道云快速搭建一個心理治療師預約服務系統，為學生提供便捷的預約服務。該系統可以提供預約、預約展示、取消預約等功能。

學生可以通過該系統預約心理治療師，查看可預約時間和治療師信息。預約成功后，學生可以在系統中查看預約詳情，包括預約時間、地點和治療師信息。如果學生需要取消預約，也可以通過該系統進行操作。

此外，該系統還可以為學校提供數據支持。學?？梢酝ㄟ^該系統統計預約人數、治療師工作量和學生滿意度等數據，為學校的決策提供參考。

在儀表盤，展示每個老師的預約情況：

場景價值：

該應用通過簡道云快速開發上線，集合了服務的預約申請和預約取消以及預約展示，功能還相對完善，為學校信息應用建設提供了參考，基于簡道云辦事大廳，功能可以覆蓋絕大部分的校內應用臨時需求，滿足師生信息應用服務需求，提高了校園的信息化建設水平。

場景六：網絡報修服務

解決方案：

網絡中心網絡管理科通過網絡故障服務應用，為廣大師生提供及時的故障報修服務。該應用方便快捷，師生可以通過它提交申請，詳細說明故障狀況，并寫明辦公樓地點。

網絡中心運維人員收到故障報修信息，將會在第一時間通過遠程服務或者現場處理等方式解決故障。這樣，師生就不必再為網絡故障而煩惱，可以更好地專注于學習和工作。

網絡中心還會定期對故障報修應用進行升級和優化，以提高用戶體驗和服務質量。師生也可以通過該應用反饋意見和建議，幫助我們不斷改進。

場景價值：

總結來說，網絡中心的網絡故障服務應用能夠為師生提供及時的故障報修服務，方便快捷。與之前一個故障往往需要層層上報，3-5天時間才能處理好相比，現在可以及時看到處理進度，整體處理時間縮短至1天內通知到相關負責人。

同時網絡故障報修服務數據可以直接同步至FineReport或者在本地通過儀表板進行數據分析，繼而通過簡道云儀表板進行整體數據的展示，形象客觀地展示出網絡故障報修服務的效率，為后續服務提供數據支撐。

場景七：數據采集平臺

解決方案：

數據采集平臺是江西中醫藥大學針對各個部門無源數據采集而臨時搭建的系統。整個平臺使用統一的數據規范標準，借助Finedatalink統一同步到數據庫中，通過無源數據采集系統，所有數據得以標準無誤地采集。

場景價值：

數據的準確性和可靠性得到了保證，為后續的數據分析和決策提供了可靠的基礎，避免了各個系統數據標準不一致的問題，有效解決了“數據孤島”問題，為學校提供了有效數據支持。

同時與采購開發相比，運行維護更加便捷，成本更低。這樣，學?？梢愿玫乩觅Y源，為師生提供更好的服務。江西中醫藥大學的數據采集平臺能夠有效地解決各個部門無源數據采集的問題，為學校節省了開發經費，提高了運行維護效率。

此外，無源數據采集系統還能提高工作效率。由于數據采集過程自動化，人工干預減少，數據采集速度加快，工作效率得到了顯著提高。這樣，學校能夠更快地獲取所需數據，為決策提供及時支持。

04 總結與展望

通過帆軟產品組合，江西中醫藥大學在數字化轉型方面取得了巨大的成就。學校通過引入先進的信息化產品和技術，為師生提供了便捷、高效、智能的服務，這些成果為學校的未來發展奠定了堅實的基礎。

目前，江西中醫藥大學簡道云活躍用戶數量達到了2萬余人，四十余個應用覆蓋了學校數據處理的大部分場景，簡化了師生的流程申報，實現了各方面數據的及時監測，為校領導決策提供有效數據支持，為提高教學質量和學校管理再上新臺階做出有效支撐。

未來，江西中醫藥大學還將利用帆軟的工具，在更多的場景實現落地應用，投入更多的精力使用低代碼組合補充智慧校園建設。例如，學業預警、師生精準畫像、利用FineBI進行學科的分析和展示等等，創造更多數據驅動校園管理的可能性。

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原文標題：《江西中醫藥大學：零代碼構建辦事大廳，為校園數字化賦能》

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