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貴陽分行辦理全省系統(tǒng)內(nèi)首筆市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股業(yè)務(wù)

想必大家對(duì)債轉(zhuǎn)股業(yè)務(wù)已經(jīng)不陌生了，往期的故事薈中小智為大家科普過，那么市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股與債轉(zhuǎn)股又有什么區(qū)別呢？下面，小智來告訴大家。

其實(shí)，市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股從法律關(guān)系上與債轉(zhuǎn)股同義，前面高大上的定語只不過是為了強(qiáng)調(diào)本次債轉(zhuǎn)股中市場(chǎng)化、法治化的特點(diǎn)。說明本次債轉(zhuǎn)股是在市場(chǎng)主導(dǎo)、政府參與下，支持較好發(fā)展但暫遇困難的企業(yè)降低資產(chǎn)負(fù)債率、防范債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，以此為契機(jī)，通過引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，共同完善債轉(zhuǎn)股企業(yè)公司治理，助力企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

2019年10月31日，貴陽分行成功落地一筆10億元債轉(zhuǎn)股業(yè)務(wù)，為貴州某磷化工集團(tuán)降杠桿、增效益提供了強(qiáng)有力的支持，實(shí)現(xiàn)了全省系統(tǒng)內(nèi)首筆市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股項(xiàng)目的突破。

自2018年底該項(xiàng)目啟動(dòng)以來，在上級(jí)行相關(guān)部門的大力支持及轄內(nèi)支行密切協(xié)作下，貴陽分行與工銀投資多次前往企業(yè)各地的生產(chǎn)基地調(diào)研，反復(fù)溝通協(xié)調(diào)、排除細(xì)節(jié)障礙。從客戶營(yíng)銷、資料收集、盡職調(diào)查、上下級(jí)溝通到資金投放，歷時(shí)近一年，最終促使項(xiàng)目落地。

此次市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股項(xiàng)目是在國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的政策支持、資本市場(chǎng)環(huán)境有利、企業(yè)尋求發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力背景下啟動(dòng)的。貴陽分行充分利用多年維系的銀企合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)快速營(yíng)銷，在上級(jí)行的大力支持和工銀投資的積極配合下，經(jīng)集團(tuán)內(nèi)行司聯(lián)動(dòng)、多級(jí)行共同努力協(xié)作，攻克難關(guān)、破除障礙，最終完成成功投放。

下一步，貴陽分行將積極按照總、省行工作要求，以投行引領(lǐng)創(chuàng)新，緊盯任務(wù)目標(biāo)，發(fā)揮投行創(chuàng)新職能，助力相關(guān)專業(yè)與企業(yè)開展業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

貴陽分行成功辦理全省系統(tǒng)內(nèi)首筆

單位結(jié)算賬戶RPA自動(dòng)備案開戶業(yè)務(wù)

2019年以來，貴陽分行將RPA自動(dòng)備案應(yīng)用到單位結(jié)算賬戶新開備案環(huán)節(jié)，并于2019年10月23日，成功辦理全省系統(tǒng)內(nèi)首筆單位結(jié)算賬戶RPA自動(dòng)備案開戶業(yè)務(wù)，在提升服務(wù)質(zhì)量，打造工行智慧銀行，更好更快服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的道路上邁出了重要的一步。

關(guān)于“RPA”與“RPA”自動(dòng)備案

“RPA”是機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic Process Automation）的簡(jiǎn)稱，是一種新型的數(shù)字化勞動(dòng)力，運(yùn)用智能軟件，通過模擬并增強(qiáng)人機(jī)交互，執(zhí)行可重復(fù)任務(wù)，從而降低人力成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

“RPA自動(dòng)備案”是指在對(duì)公開戶業(yè)務(wù)中，將柜員在人行系統(tǒng)手工錄入開戶信息的繁瑣耗時(shí)環(huán)節(jié)完全用RPA替代，RPA自動(dòng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行信息錄入，整個(gè)流程無需人工任何干預(yù)。該技術(shù)既能避免備案差錯(cuò)，提高單位結(jié)算賬戶錄入準(zhǔn)確性，又能縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提升開戶效率，給客戶帶來嶄新的體驗(yàn)。

聚焦問題尋求改進(jìn)

長(zhǎng)期以來，單位結(jié)算賬戶的開立業(yè)務(wù)都由網(wǎng)點(diǎn)人員手工完成，不僅工作量大、重復(fù)性高，占用大量人力和時(shí)間，有時(shí)還會(huì)因?yàn)楣ぷ魇韬龀霈F(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤。針對(duì)這些問題，貴陽分行積極探索改進(jìn)途徑，嘗試引入RPA技術(shù)，解決單位結(jié)算開戶耗人力、用時(shí)長(zhǎng)、易出錯(cuò)的痛點(diǎn)。

充分準(zhǔn)備周密部署

為實(shí)現(xiàn)RPA自動(dòng)備案項(xiàng)目的順利落地，貴陽分行積極聯(lián)系上級(jí)行，得到了相關(guān)部門的有力指導(dǎo)和全方位支持。在對(duì)項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)行周密部署后，金融科技部與運(yùn)營(yíng)管理部密切配合，迅速展開RPA自動(dòng)備案技術(shù)的研發(fā)工作，并在業(yè)務(wù)投產(chǎn)前多次調(diào)試，與投產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)溝通、緊密對(duì)接，梳理可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定解決方案。

成功投產(chǎn) 服務(wù)提效

2019年10月23日，RPA自動(dòng)備案開戶業(yè)務(wù)在貴陽分行中華路支行營(yíng)業(yè)廳正式投產(chǎn)。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理在征得客戶的同意后，向客戶詳細(xì)介紹了該業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并陪同該客戶經(jīng)對(duì)公開戶綠色通道，填寫了對(duì)公開戶所需的全部資料。在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的配合下，成功為該客戶辦理了全省系統(tǒng)內(nèi)首筆單位結(jié)算賬戶RPA自動(dòng)開戶業(yè)務(wù)。在RPA技術(shù)的支持下，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短了近30分鐘，客戶體驗(yàn)良好，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)給予了充分肯定。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 推廣實(shí)施

自動(dòng)備案可以簡(jiǎn)化單位結(jié)算開戶流程，縮短辦理時(shí)間，節(jié)省人力成本。網(wǎng)點(diǎn)提交開戶業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)處理中心在對(duì)結(jié)算賬戶啟用審核時(shí)，無需補(bǔ)錄開戶許可核準(zhǔn)號(hào)、人行核準(zhǔn)日字段，審核通過后，賬戶數(shù)據(jù)直接推送到單位賬戶管理平臺(tái)，等待自動(dòng)備案。客戶等待時(shí)間大大縮短，服務(wù)體驗(yàn)得到提升，網(wǎng)點(diǎn)辦理對(duì)公開戶業(yè)務(wù)的效率和操作風(fēng)險(xiǎn)防控水平也將顯著提高。

下一步，貴陽分行將穩(wěn)步擴(kuò)大RPA自動(dòng)備案項(xiàng)目的應(yīng)用范圍，為網(wǎng)點(diǎn)賦能減負(fù)。同時(shí)，貴陽分行將繼續(xù)以大數(shù)據(jù)、人工智能為抓手，提升服務(wù)質(zhì)效，加快數(shù)字轉(zhuǎn)型。

特別聲明：

文章來源：最黔言

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/Q_nd9tWNINrfzmkOF95g9g

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