近年來，隨著全球經濟一體化發展進程的加快，各金融機構在面對著業務量不斷增長的同時，還存在著人力成本增加、人工操作出錯率高等問題的困擾。
 

作為一家以服務小微企業和民營企業為主要定位的商業銀行，順德農商銀行積極創新求變，梳理發掘出一系列能夠實現自動化的場景，并提出流程智能機器人（RPA）項目需求。
 

在對國內外同類自動化軟件進行嚴謹地篩選對比之后，順德農商銀行引入金智維RPA機器人。目前該項目已經完成大概90%交付的需求，預計今年  3月份全部完成交付工作。
 

   

場景一

每日退票業務統計

   

場景描述：

每個工作日負責支票業務的部門需安排專人對前一個工作日的退票信息進行統計和上傳，上傳后由另一人復核。工作步驟機械有規律，但耗時，平均每天需花時40分鐘/人。

實現效果：
 

在數據整理環節引入RPA技術，自動完成數據整理，上傳和復核環節由人工處理，能夠提升退票數據整理時效，節省人力。
 

 

 

   

場景二    

金融部資金業務清算勾兌操作

   

場景描述：

在金融部的資金業務清算完成后，操作員需打印來賬，人工將來賬憑證及業務單進行配對，在接口系統錄入來賬流水號進行勾兌確認。上述手工操作耗時長，效率低，且實際意義不大。

實現效果：

RPA讀取固定的字段，金額、業務種類、付款人、借貸標志等，自動匹配接口系統中的業務數據，自動勾兌。減少工作步驟、減少人工操作，提高工作效率。

場景描述：

RPA能夠實現自動數據檢查，一鍵打印，直通式、自動化實現業務高效運行。

場景描述：

RPA能夠實現每天自動定時查詢網絡查控業務處理情況，發現非正常狀態的發出待處理提示，同時打印詳細信息及有關執行資料。減少人工操作，釋放生產力。

場景描述：

人工設定各類KRI指標統計的口徑；由RPA進入相應的系統導取業務數據；對所導取的數據進行檢測，看是否在正常值范圍內，若為閥值內則提交人工審核；若閥值外（或存在其它異常）時則作出提示并提交人工審核；填列相關考核表，人工報送。

RPA能夠實現自動獲取業務數據和異常數據提示。減少人手操作，提高工作實效。

場景描述：

賬戶管理系統異常情形較普遍，用戶新增、修改、刪除、密碼重置等量大，周期較長，影響業務開展效率及合規性。

RPA能夠自動進入人行系統操作參數維護。直通式、自動化用戶參數維護，提升效率、減少人工成本。

場景描述：

RPA能夠自動在自動化報送單位賬戶信息基礎上，自動更新核準結果，并自動將賬戶啟用。提升賬戶處理時效，強化人行、總行、網點業務溝能。

場景描述：

總行集中作業中心于每年6月30日前將本年度需進行年檢的賬戶數據于綜合業務系統中篩選出來并按照廣州銀行電子結算中心企業信息平臺系統的上傳模版進行處理，待數據匹配完后進行結果分析并指引支行對賬戶進行后續跟進。

RPA能夠根據指定報表進行取數，并按處理要求對數據進行相關要素的匹配，整理表格。減少工作步驟、減少人工操作，提高工作效率。

借助金智維K-RPA自動化技術，實現科技賦能，助力順德農商銀行實現“支農支小，普惠金融”戰略落地，跑出普惠金融“加速度”。
 

特別聲明：

文章來源：金智維科技

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/sl6UX6opInVylBFkW5bV9g

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