近日，新華財經(jīng)消息，　自“機器人流程自動化（Robotic Process Automation，RPA）”在市場中應(yīng)用以來，每年以2位數(shù)的增長速度在不斷擴大規(guī)模，尤其在金融行業(yè)中的應(yīng)用則更為普遍。

有調(diào)研機構(gòu)在2019年的一份報告中指出，RPA在金融行業(yè)中的應(yīng)用規(guī)模占到了所有行業(yè)總額的40%。2018年底，建設(shè)銀行總行正式啟動流程自動化機器人項目；2019年7月，建設(shè)銀行總行自研的RPA運營平臺正式投產(chǎn)上線，以促進集團范圍內(nèi)應(yīng)用的快速推廣。

建行總行采用“總行部門先行試點應(yīng)用，然后利用RPA運營管理平臺賦能，推進分行通用型應(yīng)用和特色應(yīng)用在全集團內(nèi)快速推廣”的策略，推動RPA在基層分行快速落地。本文基于常州分行RPA應(yīng)用落地情況，分析RPA在基層機構(gòu)營運方面的應(yīng)用價值和存在痛點，并為RPA在基層機構(gòu)的推廣使用提出相關(guān)建議。

從常州分行應(yīng)用流程自動化機器人情況看，建設(shè)銀行的RPA體現(xiàn)了以下6大商業(yè)價值：

• 通過內(nèi)外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動核對，提升風(fēng)控效果；
  
     
• 提高生產(chǎn)效率；
  
     
• 產(chǎn)生了創(chuàng)造力；
  
     
• 沉淀知識；
  
     
• 全天候響應(yīng)；
  
     
• 控制人為操作風(fēng)險。

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