重磅|SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人在中國盛大發(fā)布,引入新數(shù)字員工

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      機(jī)器人成為企業(yè)組織的一部分,參與到企業(yè)流程之中,已經(jīng)是不爭的現(xiàn)實(shí)。那么 SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人,與我們常說的 RPA 有什么區(qū)別呢?首先,通過結(jié)合 SAP 機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、智能會話和流程自動化機(jī)器人的優(yōu)勢,緊密集成至 SAP 數(shù)字中心,為企業(yè)提供卓越的流程自動化 ;其次,它不是產(chǎn)品概念,而是真正的數(shù)字員工,他已經(jīng)創(chuàng)建了數(shù)十個(gè)財(cái)務(wù)、HR 等相關(guān)的業(yè)務(wù)機(jī)器人,并將實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)自動化。

       

      具體來說,SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人存在以下優(yōu)勢:


      01、減少了大批量高重復(fù)性的手動事務(wù)操作,實(shí)現(xiàn)更快的速度和更高的流準(zhǔn)確性。

       

      SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人提供所需的工具和技術(shù),幫助組織優(yōu)化成本和人員分配,可以更快更精確地完成組織內(nèi)繁瑣的日常手動任務(wù)。特別是當(dāng)流程較為復(fù)雜卻又規(guī)則明確時(shí),SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人可以減少人為錯(cuò)誤,解放勞動力。          
               

      02、提供卓越的智能自動化。

       

      使用 SAP Intelligent Technologies 功能,機(jī)器人無需培訓(xùn)即可識別和學(xué)習(xí)新模式。這些功能使智能機(jī)器人能夠處理和理解電子郵件、圖像和 PDF 中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。使用 SAP Conversational AI 服務(wù),機(jī)器人可以像用戶一樣,與客戶和用戶進(jìn)行交互,且無需對其輸入、輸出進(jìn)行預(yù)定義。          
      03

               

      快速實(shí)施上線。

       

      SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人已經(jīng)發(fā)布超過90個(gè)基于 SAP 應(yīng)用的預(yù)定義的業(yè)務(wù)場景包,并在不斷擴(kuò)展中。這些預(yù)置場景可以幫助企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)配置和調(diào)整即可快速完成核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵應(yīng)用的機(jī)器人部署,大大減少了上線時(shí)間和成本。          

         

      聽聽已上線 SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人的用戶如何說:

          

      在瑞好過去的日常工作流中,我們利用 SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)業(yè)務(wù)場景。

       

      其一,應(yīng)收賬款憑證的人工過賬。瑞好每個(gè)月需要將1000份左右應(yīng)收賬款用人工處理的方式,從本地部署的 ECC 系統(tǒng)過賬到云端部署的 SAP S/4HANA Cloud 中,而且缺少必要的工具進(jìn)行上傳。在 SAP智能業(yè)務(wù)機(jī)器人的幫助下,瑞好實(shí)現(xiàn)了每月自動上傳應(yīng)收賬款憑證,SAP智能業(yè)務(wù)機(jī)器人將原來需要4個(gè)工作日的工作量縮短為10分鐘。

       

      其二,瑞好的 IT 系統(tǒng)中每個(gè)月有近3000個(gè)產(chǎn)品訂單需要被設(shè)置為完成、關(guān)閉或者刪除的狀態(tài),這需要耗費(fèi)50個(gè)小時(shí)的人工時(shí)間。SAP 智能業(yè)務(wù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了從其他系統(tǒng)自動批量抓取訂單狀態(tài)處理信息,將每月50個(gè)小時(shí)縮短為不到0.5小時(shí)。每次批量處理500個(gè)訂單,處理時(shí)間僅為2分18秒。

          

      ——德國瑞好亞太地區(qū)首席信息官余成波


       

      特別聲明:

      文章來源:SAP天天事

      原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/RV4TXwU2VSV5ebzQqa-KsQ

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