Next Matter的創始人Jan Hugenroth表示，無論經歷多么艱難的困苦都不會輕易放棄，堅信智能自動化是一個有巨大潛力的企服賽道。尤其是日常運營領域，有太多公司將大把時間浪費在無意義的數字化業務上，而Next Matter可以給他們提供端到端自動化節省大量時間和運營成本。

資料顯示，Next Matter創立于2018年，主要提供運營領域的智能自動化服務。雖然創立很早，但融資之路并不順暢團隊也僅有15人，苦熬4年之后終于迎來曙光。經過多年的市場深耕，Next Matter已獲得wefox、Branch、home24、Carvolution、SHIFT等上百家企業客戶。

Jan在創立Next Matter之前曾在麥肯錫擔任高級管理顧問，擁有超過10年的服務和技術經驗。在麥肯錫期間，Jan主要負責零售運營與戰略發展并取得了多個成功案例，倡導通過流程自動化將企業利益最大化。隨著全球數字化轉型的到來，同時在智能自動化風暴的加持下，Jan看到了自動化賽道的商機，于是從麥肯錫辭職創立了Next Matter。

Next Matter的團隊

產品方面，Next Matter的智能自動化平臺可將入職、招聘、數據搜集、郵件提取、數據上傳/下載等日常運營業務實現端到端自動化。例如，從Gmail中自動提取郵件，然后將其放置在指定位置。

技術創新方面，Next Matter為了讓沒有編程經驗的業務人員快速上手，內置了無代碼開發模式，通過可視化拖拽方式即可完成整個自動化流程設計。簡單來說，所有代碼模塊、組件皆進行了封裝，用戶只需要像搭建積木一樣即可完成開發。

此外，為了擴大自動化賦能范圍構建更復雜的自動化業務流程，Next Matter與大量主流運營應用進行了集成，例如，Adobe Reader、Gmail、谷歌文檔、谷歌表格、谷歌地圖、Jira、微軟Dynamics 365、Excel、Office、Outlook、PPT、甲骨文、SAP ERP等海量應用。如果以上應用無法滿足日常自動化需求，也可以通過API自定義進行連接完成與應用、工具、數據庫等集成。

市場與客戶方面，Jan憑借在麥肯錫期間的成功經驗幫助Next Matter迅速積累了一批來自金融、保險、零售、電子商務、運輸、風險投資等行業的種子用戶。例如，金融科技公司Trade Core通過Next Matter的自動化平臺，將風險評分的效率提升了5倍以上并極大的提升了數據的準確率，同時將用戶數據錄入、過濾等業務實現自動化。

在此之前，Trade Core僅靠人工來處理這些業務，不僅效率低下而且經常出現人為數據錯誤，這對于金融領域來說數據出錯是非常致命的，也會造成無法挽回的經濟損失。

Trade Core業務負責人Mihajlo Miklos表示，Next Matter的自動化平臺簡單易用，我們僅用了一周的時間便創立多項業務自動化線程，改善了手動業務流程的諸多弊端。此外，Next Matter的API功能讓人印象深刻，可快速與我們的應用系統實現集成，構建更復雜、強大的自動化流程。