近日，世界級企業管理軟件提供商SAP（System Applications and Products）宣布，其日本分公司舉行RPA（機器人流程自動化）產品發布會。SAP（日本）技術部副總裁兼首席創新官田中正雄表示，此次產品的發布旨在幫助日本企業實現數字化轉型，將那些基于規則、重復的工作流程實現自動化。尤其是資金預算不足的中小企業，將在這些產品中受益。

近幾年機器人流程自動化在日本各界引起了廣泛的關注，尤其是隨著日本老齡化問題和青年勞動力逐年下降，引起了日本政府的高度重視。據日本政務府最新數據顯示，2019年勞動力比2018年整整下降了24%，企業在人工支出方面卻提高了33%。因此，SAP將為企業提供一種可持續的自動化解決方案，而不單單是一個工具更是一名“虛擬員工”。

SAP（日本）技術部副總裁兼首席創新官田中正雄

在發布會上田中正雄首先介紹了SAP Intelligent BPM，該產品主要針對基于紙張的傳統業務流程向數字化業務轉型。通過內置的OCR技術，可以自動從掃描后的圖片提取文本，然后再交予RPA進行自動化操作，幫助用戶加快數據處理進程。

隨后又介紹了“ SAP Cloud Platform Process Visibility”產品，該解決方案為用戶提供可視自動化業務流程分析器。主要用來管理和分析自動化流程，可以清晰的看到自動化流程的缺點和詳細運行數據。以幫助企業決策者更好的優化和分配RPA機器人。

田中正雄說：“SAP Cloud Platform Process Visibility對于剛接觸自動化的用戶來說非常有用，該產品可以快速識別自動化業務和有效地清除潛在的障礙，并且可以在錯誤發生之前進行預測和處理。可以有效的提高RPA項目成功率。”

SAP Intelligent RPA是一種應用在SAP或其他系統的自動化平臺。”具體來說是一種以“數字助理”的形式存在。可提供有人和無人兩種工作模式，即可以人機協同工作也可以讓RPA機器人自動處理工作業務。在控制方面可以橫跨多個平臺PC端、移動端、虛擬機等。只需要極少的代碼（幾乎無代碼）便可完成該平臺的部署。

SAP Intelligent RPA還將RPA與AI（人工智能）技術相結合來擴展自動化處理范圍。AI、OCR、NLP這些技術相當于人的“四肢”，可以處理傳統自動化無法處理的非結構化數據。而機器學習則充當人的大腦，用來計算和判斷整個處理進程，通過自我不斷學習來完善整個自動化流程。此外，SAP Intelligent RPA還內置了 16個常用的自動化模板，預計12月底還將發布29個模板，未來根據用戶需求每個季度都將添加自動化模板。

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