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在多數日常工作中，繁冗、重復、無意義的業務流程占據了員工大部分時間。如何把人力資源的價值發揮到最大，幾乎是所有公司都需要思考的問題。隨著數字化轉型熱潮的到來，越來越多的組織開始將RPA應用在實際業務中，以提升效率、節省時間。

為了幫助用戶深入了解RPA技術，提高企業運營效率和優化運營成本，RPA中國聯合產業界各機構，將于2020年11月28日在北京舉辦「2020中國產業創新大會曁RPA中國流程自動化產業峰會」。容智COO-黃?，作為特邀嘉賓將出席此次大會并做主題演講。

黃?，現任上海容智信息技術有限公司-COO。資深項目管理專家，精通大型項目管理與運營，擁有超過15年在 IT/行業大型項目管理經驗，曾服務歐美、亞洲不同文化的世界500強企業。熟悉AI、 RPA軟件機器人在集團型客戶項目推進及落地，深諳在財務共享中心自動化流程、采購流程自動化等不同應用場景等業務場景RPA流程再造與實施。

上海容智信息技術有限公司是國內最早布局RPA廠商之一，初創團隊來自微軟、IBM、Intel、Dell、HP等全球500強資深專業人士。早在2014年，容智便已經開發出了具備自主知識產權的RPA原型，2015年提出RPA+AI的智能自動化理念，通過將OCR、NLP、ML等人工智能技術內置在RPA中，將冗長、復雜的非結構化數據業務實現自動化。

容智的智能自動化產品容智iBot適用于制造、銀行、證券、保險、政府、金融和醫療等行業，目前主要客戶有：中國電信、中國聯通、招商銀行、浦發銀行、宜家、寶潔、ebuy、柯尼卡美能達、水滴籌、華為等；

政府公共部門包括，財政局、國土資源局、行政審批局、公檢法等。這些政企在容智iBot的賦能下，打通部門之間的數據壁壘開創了多部門高效率的協同工作方式。

經過多年技術沉淀與項目積累，容智iBot獲得了“BOT數據智能創新應用國際大賽”年度總決賽冠軍，華為鯤鵬官方認證：業界唯一支持國產ARM平臺的RPA方案，36氪“WISE2020企服金榜”最佳RPA解決方案，2020數字中國創新大賽鯤鵬賽道企業賽大獎等榮譽。在今年11月，容智還入選了權威研究機構Forrester發布的中國RPA市場格局調查報告，其產品獲得了國際的認可。同時容智獲得了由凱泰資本領投的數千萬元A輪融資。

容智iBot由4部分組成，分別為 iBotStudio、iBot Server、iBot Mobile和iBot Insight提供從設計、運行到管理的一站式自動化服務。

iBotStudio：主要用于設計自動化流程，提供可視化界面并支持拖拽方式，用戶可根據自身情況進行AI功能搭配，整個流程無需任何編程經驗即可完成設計；
iBotServer：RPA機器人管理平臺，可以控制機器人的運行狀態開始、暫停、終止等。還支持遠程任務監控、分發等工作；

iBotMobile：支持移動端管理RPA機器人，方便用戶隨時隨地查看機器人運行狀況；

iBotInsight：主要用于自動生成數據報表，每次RPA機器人運行完任何，或者在運行狀態下出現各種錯誤時，都將以可視化圖形的方式為用戶呈現數據報表。

此外，容智iBot的一大亮點是支持移動端操作，無論用戶身處何地都可以通過手機實時的管理RPA機器人，相比于PC端移動端要便捷的多。

例如：容智的某企業客戶他們的銷售總監經常出差，當他到上海去談業務的時，會要求其助理提供上海區域的銷售統計報表，但是往往數據會有時間延遲和錯誤，并且他的行程也比較快，經常在一個區域待上三五天就會離開。

根據需求，容智iBot在云端幫其部署了RPA機器人，當客戶到達某個銷售區域時，只需要向手機端的RPA輸入一個地名，機器人會自動調用CRM里該區域所有客戶數據并生成數據報表，并快速發送給用戶。

為了支持全國合作伙伴的業務發展和國內RPA教育生態建設，容智在無錫總部大樓配置了業界最完善的賦能設施，分別搭建了數字化生產力展示中心，咨詢及技術培訓中心以及全國交付及解決方案中心。

數字化生產力展示中心：容智打造了最具黑科技的數字化生產力展示中心和數字化員工實驗室，通過真實的環境和場景，打造真實的企業虛擬數字化員工工作的場景，可以讓參觀者身臨其境的感受企業未來的數字化虛擬員工帶來的震撼，為企業打造數字化虛擬團隊提供參考樣板。

咨詢及技術培訓中心：容智培訓中心（容智大學），致力于為容智培養專業的咨詢和實施專業人才隊伍，培訓中心主要定位為容智合作伙伴培訓專業的售前咨詢人才隊伍和專業的實施團隊。

通過線下教師上課的方式專業系統的傳授容智iBot的銷售和項目實施經驗，為合作伙伴賦能。每個月定期開課，為合作伙伴和客戶培養專業的iBot咨詢和技術專家。同時，也向容智及合作伙伴的客戶開放。

全國交付及解決方案中心：容智充分利用無錫的人力成本優勢，降低項目的實施成本，為合作伙伴和客戶盡可能的降低成本。交付中心會為所有的合作伙伴項目保駕護航，確保全國iBot數字化生產力項目都能快速的交付落地。

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容智COO黃?，受邀出席RPA中國流程自動化產業峰會

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