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在數字化轉型和新冠疫情雙引擎驅動下，以5G、云計算、大數據、人工智能等一大批創新技術成為了重要轉型工具。其中，RPA的部署便捷、效率高、易使用和投資回報率高等特征受到了全球各行業的青睞。

為了幫助用戶深入了解RPA這一新型技術，RPA中國聯合RPA產業端各企業機構，將于2020年11月28日在北京舉辦「2020中國產業創新大會曁RPA中國流程自動化產業峰會」。天行智能UniRPA創始人-張堯，創始人-安武，將作為特邀嘉賓出席此次盛會并做重要主題演講與經驗分享。

天行智能創立于2018年，其團隊核心成員來自安永、德勤、羅蘭貝格、騰訊、同程、氚云、等知名跨國咨詢公司和頭部互聯網企業。通過在各自工作領域與 RPA 行業的深入接觸并沉淀了豐富的項目經驗，因此，對 RPA 這個全新的創業賽道有著不同維度的研究及認知。

同時天行智能作為國內少數兼備產品和實施能力的自動化廠商，可以快速為其客戶搭建成熟穩健的自動化平臺以及自動化流程。通過集成多種AI能力，在行業內率先提出“數字員工”概念。

天行智能的自動化產品矩陣包含設計器Uni Studio、機器人Uni Workforce、機器人控制平臺Uni Control Center和智能文檔理解工具Doc Wizard四部分：

設計器可供用戶開發、配置、發布流程；機器人Uni Workforce被部署于pc端，用于接收控制平臺分配的任務，在計算機終端執行自動化任務；機器人控制平臺主要提供計劃任務和調度方案的執行和監控，可將工作任務分配給機器人；智能文檔理解工具Doc Wizard可以實現對文檔的智能理解并自動生成自動化流程。

為了方便用戶的日常使用，UniRPA已封裝了超過300種鍵鼠操作、數據處理、程序操作等常用動作組件，可通過拖拽的方式輕松實現自動化流程的編寫。

為了提升靈活的擴展能力，Uni Studio擁有完善的AI能力集成接口，可迅速集成第三方AI解決方案，實現AI+RPA整體能力交付。如今，數據對于企業來說是非常重要的資產，所以UniRPA提供虛擬文件目錄、集中權限、統一管理自動化流程文件加密等措施來保證用戶的數據安全。

其實傳統的RPA行業并沒有很高的技術壁壘，為了保證產品的持續領先，天行結合客戶實際需求，做了如下探索與創新：

多廠商機器人控制，打造真正的機器人管理平臺：企業由于多種原因，往往會存在選擇多RPA產品戰略，例如：歷史原因導致的多產品事實、供應商安全考慮、經營延續性及應用考慮、貿易戰導致的國產化替換等。

為了解決企業統一管控機器人的訴求，天行智能率先在業內推出了多廠商機器人控制平臺，通過Uni Robot Hub與Uni Control Center ，實現了全廠商RPA機器人的控制，允許用戶僅通過一個控制臺即可管理多個RPA廠商的機器人，大幅降低物力財力的消耗，實現了機器人的統一監控及管理。

智能流程文檔解析，實現流程自動設計：項目前期成本匯報比是企業應用RPA的核心考量因素，而設計一個穩定的自動化流程往往是一件非常耗時的事情，一般需要10—15天的時間，而單純求快則往往會以犧牲流程穩定性為代價，降低客戶滿意度。

而UniRPA通過將流程設計與自然語言處理相結合，用戶在使用UniRPA產品時，只需要把要做的事用較為規范的自然語言描述出來，軟件就會根據用戶的描述自動生成活動、變量、表達式等代碼，直接給用戶呈現一個最終的自動化流程，這為用戶節省了大量時間并使得客戶無需在成本投入與流程穩定性之間做出兩難選擇。

除了技術方面，RPA項目的咨詢和交付也是天行智能的天然競爭優勢：天行創始團隊出身于知名咨詢公司，是國內最早一批RPA行業從業者，團隊總結出一套完善成熟的項目實施交付體系方法論，并以此為依托，向客戶提供標準、成熟同時具備個性化定制的實施服務，以踐行天行智能“為客戶做好每一個機器人流程”的宗旨。

基于過去大量的開發經驗和成果，團隊在RPA項目中，從業務端到技術端，從了解需求到預上線，參考標準的方法論，力求在項目中做到“精益求精，臻于至善”。

企業組織選定自動化機會后，由流程業務責任團隊和機器人服務中心團隊組成聯合團隊開展工作，通過需求調研、流程演示、需求確認、自動化設計、自動化程序開發、測試、試運行工作到最終的部署上線。企業的流程業務團隊進行過程的重點確認，由機器人中心團隊完成自動化設計及實施服務。

同時，結合PMP項目管理方法論，針對這八個階段，天行智能整理出項目的交付實施規范，同時提出每一個階段的交付內容及樣例，用于指引內部項目的交付和管理。

“以客戶為中心”是天行智能實施交付團隊的核心理念，每個項目從入場準備，到現場實施，再到離場運維，實施團隊都需要投入和參與，持續地為客戶提供全方位的服務支持。

天行智能希望發揮其成熟的理論體系和豐富的實操經驗，鑄就強大的產品能力和行業影響力，從而為客戶和實施伙伴的成功保駕護航。讓每一個人都可以享受自動化帶來的美好，這是天行智能一直推崇的信念。

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