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近日，全球RPA行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者UiPath（股票代碼“PATH”）對全球1,011名RPA開發(fā)人員進(jìn)行了深入調(diào)查，以查看RPA開發(fā)人員的發(fā)展?jié)摿挖厔?。值得一提的是?0%受訪者是女性開發(fā)人員，相比其他軟件開發(fā)人員更加多樣化，這也突出了RPA簡單易用的特點(diǎn)。

其中，63%是RPA開發(fā)人員；9%是RPA顧問；9%是RPA項(xiàng)目主管；6%是RPA解決方案架構(gòu)師；5%是RPA技術(shù)專家；5%是學(xué)生；3%是RPA業(yè)務(wù)分析師。

主要發(fā)現(xiàn)

I 目前大型企業(yè)是應(yīng)用RPA的主力軍，但中小企業(yè)也呈穩(wěn)步上升趨勢；

I 金融和銀行是應(yīng)用RPA最多的領(lǐng)域；

I SQL、VB/VBA、.NET、C#、Python是RPA開發(fā)者應(yīng)用最多的5大語言；

I 92%受訪者表示，非?？春肦PA未來5年的發(fā)展前景；

I 50%受訪者表示，擁有5年以上專業(yè)RPA開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

I 77%受訪者表示，在未來12個(gè)月，將會加大對RPA人才的招聘；

I 57%受訪者表示，主要通過在線學(xué)習(xí)RPA技術(shù)。

誰在使用RPA？

RPA的部署便捷、易使用、投資回報(bào)率高等特性受到了全球組織的青睞，將其應(yīng)用在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的企業(yè)在使用RPA，20%企業(yè)員工數(shù)量在5萬人以上；16%企業(yè)員工數(shù)量在2500—9999；13%企業(yè)員工數(shù)量在10000—49999；11%企業(yè)員工數(shù)量在100—499；15%企業(yè)員工數(shù)量在10—99。

從調(diào)查結(jié)果來看，目前應(yīng)用RPA最多的還是大型企業(yè)，但中小型企業(yè)的應(yīng)用趨勢也在穩(wěn)步提升。此外，有36%的咨詢公司在使用。

從RPA實(shí)際場景化落地來看，金融和銀行成為應(yīng)用RPA最多的領(lǐng)域達(dá)到了50%；技術(shù)/軟件領(lǐng)域達(dá)到35%；保險(xiǎn)26%；人力資源26%；醫(yī)療保健25%；制造業(yè)23%;物流運(yùn)輸22%。

那么在組織中，到底有多少人負(fù)責(zé)RPA相關(guān)的業(yè)務(wù)呢？23%受訪者表示，超過50人擔(dān)任RPA相關(guān)的職位；28%表示，1—5人；19%表示，10—24人；12%表示，6—9人；8%表示，25—49人。從這組數(shù)據(jù)不難看出，RPA對于組織的業(yè)務(wù)流程來說已越來越重要。

對專業(yè)的RPA開發(fā)人員調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，81%的受訪者具有計(jì)算機(jī)教育背景和學(xué)歷。在開發(fā)語言方面，平均而言開發(fā)者知道4種語言，其中68%有SQL語言基礎(chǔ)；55%有VB/VBA；50%有.NET；47%有C#;43%有Python。這五種語言成為了應(yīng)用最多的開發(fā)語言。

雖然RPA對于很多人來說是一種陌生的開發(fā)語言和工具。但超過50%受訪者表示，擁有5年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；27%表示，有3—5年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。不難看出，做RPA開發(fā)具有非常好的發(fā)展前景。

RPA對于很多組織來說仍是新鮮技術(shù)，處于摸索和試探階段。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，34%受訪者表示，應(yīng)用RPA已有3—4年的時(shí)間；10%表示，已應(yīng)用5—6年時(shí)間；5%表示，應(yīng)用時(shí)間超過7年以上。這表明，49%的組織在很早之前就已經(jīng)開始使用RPA。

你對RPA開發(fā)職位滿意嗎？

RPA開發(fā)者作為一個(gè)全新的職位，多數(shù)人是跨界進(jìn)入這一領(lǐng)域。當(dāng)受訪者被問道，你對目前的RPA開發(fā)職位滿意嗎？63%表示，非常滿意；34%表示，還算滿意；僅有3%表示，不滿意?？傮w來看，97%的受訪者對RPA開發(fā)職位是很滿意的。

當(dāng)受訪者被問道，你的組織是否重視RPA開發(fā)者這個(gè)崗位嗎？45%表示，非常重視；40%表示，重視；12%表示，不確定。也就是說85%的RPA開發(fā)者受到了組織高度重視，這也從側(cè)面反映出了RPA對組織業(yè)務(wù)流程的重要性。

當(dāng)受訪者被問道，如何看待RPA行業(yè)，未來5年的發(fā)展?jié)摿r(shí)？61%表示，非?？春梦磥戆l(fā)展；31%表示，很看好；6%表示不確定?？傮w來看，92%開發(fā)者認(rèn)為，在未來5年RPA發(fā)展前景非常好。同時(shí)87%受訪者表示，“RPA開發(fā)者”對他們的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。

此外，75%的受訪者表示，希望尋找一份RPA開發(fā)相關(guān)的工作，非?？春闷湮磥戆l(fā)展前景。

隨著全球越來越多的組織意識到RPA的重要性，勢必會加大對RPA崗位的招聘。77%的受訪者表示，在未來12個(gè)月，各行業(yè)會加大對RPA人才的招聘；對于那些學(xué)習(xí)和掌握RPA開發(fā)技術(shù)的人來說，升職、加薪、獲得新技能是最重要的三個(gè)原因。

RPA開發(fā)人員的生活

RPA行業(yè)正處于火熱上升期，致使大量開發(fā)人員進(jìn)入這一領(lǐng)域，那么他們對RPA開發(fā)生活滿意嗎？49%的受訪者表示，無論他之前是什么工作背景，進(jìn)入RPA開發(fā)領(lǐng)域并不困難；28%表示，不難也不簡單；21%表示，中等難度。

此外，53%的受訪者表示，自己以前做過軟件開發(fā)；31%表示，是來自其他領(lǐng)域；21%表示，之前做業(yè)務(wù)分析師。

作為一名專業(yè)的RPA開發(fā)人員，每天都會與各種RPA業(yè)務(wù)打交道。當(dāng)受訪者被問道，你最喜歡和最討厭的RPA開發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)？82%表示，最喜歡根據(jù)業(yè)務(wù)需求構(gòu)建RPA自動化解決方案；42%表示，最討厭創(chuàng)建各種文檔。

學(xué)習(xí)RPA技術(shù)的途徑有很多，但是在線學(xué)習(xí)仍是最主要路徑之一。57%受訪者表示，喜歡在線學(xué)習(xí)RPA技術(shù)；50%表示，喜歡通過視頻網(wǎng)站學(xué)習(xí)；41%表示，在線論壇；41%表示，通過產(chǎn)品使用文檔。

學(xué)習(xí)完RPA課程之后，也有很多開發(fā)人員進(jìn)行了權(quán)威認(rèn)證。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61%的受訪者已獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的RPA專業(yè)認(rèn)證。同時(shí)55%的開發(fā)人員，希望在接下來的12個(gè)月獲得UiPath的高級認(rèn)證。