國際著名金融機構摩根士丹利（Morgan Stanley 紐交所代碼“MS”）對企業軟件自動化市場進行了預測，到2025年，企業軟件自動化市場將達到400億美元，每年將以20%速度增長，成為基礎設施軟件領域增長最快市場之一。

企業軟件自動化市場主要由API整合管理平臺、低代碼流程自動化、RPA＆任務挖掘、信息處理＆事件流處理、流程挖掘＆建模工具五大部分組成。其中，RPA＆任務挖掘市場規模到2025年，預計將達到90億美元。

摩根士丹利美國軟件研究主管Keith Weiss表示，企業為了加快數字化轉型進程，將創新技術與孤立的基礎軟件融合在一起，以創建端到端的企業級自動化平臺。這將有效提升數字化業務效率和節省工作時間。

全球突發的新冠疫情加速了數字化轉型進程，并揭露了企業數字化業務存在的短板。由于很多企業沒有做好遠程辦公的準備，致使出現業務流程中斷、人力資源緊張等難題。而企業軟件自動化可有效解決這些痛點，因此市場規模迎來了大幅度增長。

如今，企業自動化是一個熱門話題，但它已存在了幾十年。摩根士丹利表示，從1990年解決后臺流程的企業資源規劃軟件，到2000年單個自動化工作流程和任務的應用程序，再到如今的RPA、AI、低代碼等智能自動化產品的出現。技術正在隨著時代的需求在演變，同時在數字化轉型過程中扮演重要角色。

疫情期間，很多企業高層改變了對自動化的認知，由考慮、觀察轉換為實際應用落地。對于企業而言，自動化不僅可以節省時間，還能重塑業務流程標準，滿足彈性運營，實現智能化決策等益處。

目前，沒有一家軟件廠商可以提供單一的自動化工具來滿足客戶的需求。相反，企業為了加寬自動化范圍以及加厚產品能力，將RPA、低代碼、API集成平臺、流程挖掘、任務挖掘等創新技術融合在一起，打造功能強大的企業自動化平臺。

隨著企業自動化市場的深入，客戶的自動化需求也越來越復雜，但他們希望進一步簡化自動化平臺工具集成，以節省預算資金和工作效率。

對于自動化服務廠商而言，隨著市場環境競爭加劇，將會出現一些“大魚吃小魚”的并購案例。這一趨勢有利于企業軟件巨頭打造垂直領域的自動化解決方案，例如，醫療保健、金融等行業。

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