近期，隨著ChatGPT在全球范圍內熱度的居高不下，微軟、谷歌、百度、Meta、網易等眾多科技巨頭紛紛開始進行產業深度布局。作為業內領先的超級自動化廠商，九科信息一直致力于通過技術創新來滿足客戶在數字化轉型中的不斷增長的需求。

身為超級自動化行業的創新領軍者，九科信息正在積極探索新技術帶來的可能性，將以ChatGPT為代表的智能技術內置在超級自動化平臺中，以擴大產品能力邊界和提升客戶服務體驗。此設想現已進入實踐階段，并取得突破性進展。當前，九科企業級超級自動化平臺已經完成了與ChatGPT的集成，并在多個場景成功落地。
 

目前，大規模語言模型的代表性模型包括GPT-3、BERT、XLNet、T5等。這些模型都是基于深度學習技術，通過預訓練和微調等方法，可以實現在各種自然語言處理任務中取得較好的性能。ChatGPT是一種基于最先進的自然語言處理技術的人工智能模型，它能夠理解和生成自然語言，甚至能夠理解用戶的意圖和情感，相比其他大規模語言模型，它在對話系統領域的應用表現更為突出。
 

對比其他大規模語言模型，ChatGPT具備更高的生成能力，更好的多語言支持，更高的適應性和可定制性，更好的推理能力，以及更好的可解釋性。這意味著，通過引入ChatGPT，九科企業級超級自動化平臺可以更好地與用戶進行交互，為企業搭建更高效的業務流程，提供更舒適的用戶體驗。
 

由于九科企業級超級自動化平臺基于云原生架構的產品特性，ChatGPT能夠以組件的形式與平臺高效快速地進行集成，極大拓展平臺的AI能力邊界。正式投入使用后，九科可為用戶部署基于指定領域知識的問答機器人；還可以提供智能問答交互界面，解決用戶關于產品、專業知識等方面的問題；幫助用戶大批量生成郵件、信件等主題文檔；自動生成代碼，協助用戶搭建流程；根據用戶的要求進行自動翻譯等。

通過與ChatGPT深度融合，九科將進一步為客戶提供更加智能、高效和個性化的自動化解決方案。以自動翻譯場景為例，用戶可以使用九科RPA產品bit-Worker搭建自動化流程，RPA機器人可根據既定的規則自動提取需要翻譯的文本，而后通過ChatGPT持續進行信息采集與存儲，將整個流程都轉變為自動化操作，更大程度地提高效率，釋放人力。
 

引入ChatGPT還能夠進一步降低九科產品的使用門檻，利用其自動生成可以應用于九科企業級超級自動化平臺的代碼，協助用戶完成流程優化和搭建。用戶可在問答框中輸入自己的實際需求，ChatGPT會對用戶的需求進行分析和判斷，并生成相應的代碼，這會使得產品的互動性和易用性和大大增強。
 

將超級自動化技術與ChatGPT結合，體現了九科信息以技術創新為核心的企業理念，一直以來，九科都專注于提升產品的性能，不斷探索和擁抱前沿的技術，提高產品的競爭力和用戶體驗。同時，這也展現了九科信息注重用戶需求和體驗的價值觀，九科致力于為客戶提供更加智能化、個性化、便捷化的產品和服務，提高用戶的滿意度和忠誠度。
 

九科信息將持續對產品功能進行改進和優化，以確保該功能未來能夠為企業提供更好的自動化體驗。該功能的推出將進一步提升九科企業級超級自動化平臺的市場競爭力，幫助企業高效處理業務流程，提高任務精確度和用戶滿意度，助力企業實現數字化轉型和業務增長。

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