轉(zhuǎn)載于《馬來西亞星洲日報》

“（吉隆坡13日訊）RPA軟件和解決方案供應(yīng)商弘璣（CYCLONE）計劃在馬來西亞設(shè)立東南亞區(qū)域的交付中心。”

弘璣創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行員高煜光在接受專訪時說：“隨著區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展成長，我們將進一步配套交付、技術(shù)支持、培訓等相關(guān)資源。”

“弘璣目前正式加大了出海的步伐，我們在歐洲（英國、法國、德國）、東南亞（新加坡、馬來西亞、印尼）都設(shè)立了區(qū)域和國家辦公室，接下來也會在泰國、中東繼續(xù)布局。”

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中知名RPA軟件及解決方案供應(yīng)商

弘璣成立于2015年，是中國知名的RPA軟件和解決方案供應(yīng)商，主要業(yè)務(wù)是開發(fā)、銷售具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的人工智能軟件產(chǎn)品——Cyclone RPA (Robotic Process Automation）。

最近發(fā)布的2022年度卓越影響力榜單——中國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎，弘璣榮獲“年度最值得客戶信賴獎”，而高煜光本人則榮獲“2022中國RPA/超自動化行業(yè)卓越領(lǐng)軍人物”榮譽獎項。

前來馬來西亞考察的高煜光表示，非常看好馬來西亞的商業(yè)環(huán)境和人才資源。

陪同高煜光接受本報專訪者包括弘璣總經(jīng)理（海外業(yè)務(wù)）王業(yè)明及馬來西亞區(qū)域總監(jiān)丘偉宗。

高煜光表示，馬來西亞是一個非常友好的國家，同時具有非常好的商業(yè)環(huán)境和人才資源，比如在語言上的優(yōu)勢可以支撐周邊的東盟國家。

他指出，此次考察也和馬來西亞投資發(fā)展局（MIDA）的官員進行了溝通交流。

“馬來西亞具有大量的生產(chǎn)制造和服務(wù)業(yè)，而其中的中小企業(yè)占比很高。我們希望通過跟馬來西亞政府、行業(yè)組織、合作伙伴的密切合作，將人工智能和自動化技術(shù)變得更加廣泛，進而整體提升各個行業(yè)的數(shù)字化和智能化運營水平。”

高煜光指出，推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心在于實現(xiàn)千行百業(yè)的數(shù)字化升級。隨著技術(shù)的不斷成熟，人工智能與自動化已經(jīng)成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的力量。

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業(yè)務(wù)流程形成強大數(shù)字化生產(chǎn)力

“在弘璣與行業(yè)領(lǐng)先數(shù)字化企業(yè)合作過程中，我們也看到，在業(yè)務(wù)流程中部署的RPA數(shù)字員工數(shù)量持續(xù)擴張，從單點到業(yè)務(wù)流程，逐步形成日益強大的‘數(shù)字化生產(chǎn)力’。”

“當整個數(shù)字經(jīng)濟體當中運轉(zhuǎn)著幾百萬甚至上千萬的各類流程機器人，這些數(shù)量龐大的數(shù)字機器人能夠提供的生產(chǎn)力，將媲美工業(yè)時代各類物理機器人。就像各類物理機械設(shè)備成為工業(yè)時代的核心生產(chǎn)力一樣，未來，數(shù)字經(jīng)濟的核心生產(chǎn)力很可能由上億的數(shù)字機器人（也就是RPA數(shù)字員工）來提供。”

高煜光指出，在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，沒有一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)，甚至沒有一家企業(yè)，會去質(zhì)疑“該不該做數(shù)字化”，絕大多數(shù)人更關(guān)心的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何做，數(shù)字生產(chǎn)力又是如何賦能企業(yè)發(fā)展。

“隨著日益激烈的市場競爭，企業(yè)需要不斷地優(yōu)化和提升自己的生產(chǎn)效率和技術(shù)水平。RPA的自動化、智能化處理功能，一方面契合了企業(yè)數(shù)字化、智能化生產(chǎn)的需求，另一方面，企業(yè)也利用RPA將生產(chǎn)過程數(shù)字化，在數(shù)字化運營方面具備更高的生產(chǎn)力和競爭力。”

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助更多企業(yè)打造數(shù)字生產(chǎn)力

高煜光指出，弘璣Cyclone正在見證成千上萬，乃至數(shù)十萬數(shù)百萬的“數(shù)字員工”出現(xiàn)在千行百業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)場景中，為企業(yè)帶來全新的數(shù)字生產(chǎn)力。他相信弘璣Cyclone可以幫助更多行業(yè)、更多企業(yè)打造數(shù)字生產(chǎn)力，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

“在馬來西亞，我們已經(jīng)開始與相關(guān)業(yè)務(wù)流程外包公司、金融公司、制造業(yè)公司建立技術(shù)合作，幫助他們提升企業(yè)運作的數(shù)字化和自動化水平，降本增效，并減少企業(yè)運營的錯誤率。”

他說，RPA的核心價值在于流程自動化。通過把人和機器的自動化過程協(xié)同起來，企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化，從而提高工作效率、減少錯誤率和降低操作成本。