沃爾多夫時間5月15日，全球ERP領導者SAP宣布與微軟達成技術合作，通過Microsoft 365 Copilot、Azure OpenAI等生成式AI，幫助企業客戶簡化招聘等業務流程。

通過此次合作，SAP將微軟的多項類ChatGPT功能集成在人力資源解決方案SAP Success Factors中，通過自然語言就能生成職位描述、面試問題等，加速人才招聘流程。

據悉，Microsoft 365 Copilot由OpenAI的ChatGPT提供技術支持，通過自然語言能自動生成不同類型的文本內容。

Azure OpenAI則為SAP提供了訪問和量身定制大語言模型的能力。Copilot in Viva Learning是微軟新推出的具備生成式AI功能的學習平臺，可幫助員工加速技能學習進程。

SAP首席執行官兼執行董事會成員Christian Klein 表示，多年來，SAP一直將各種AI技術集成在產品中，幫助企業客戶加速數字化轉型。我們對生成式AI帶來的全新機遇感到非常興奮，與微軟的深度技術合作將為用戶提供安全、可靠、穩定的生成式AI服務。

簡化招聘、員工學習流程 

企業在招聘業務中經常有大量重復、手動的業務流程，如創建/更改新職位描述等。現在，通過生成式AI提供的文本自動生成功能，可以幫助HR快速解決這些難題，例如，“幫我生成一份游戲產品經理的職位描述”。

此外，員工入職后需要長期培訓才能正式上崗。通過Copilot in Viva Learning員工可以用自然語言就能查詢各種與自己職位相關的學習資料，不僅加速了學習進程還提供了個性化學習路徑。以下是SAP與微軟本次合作主要詳細內容。

招聘：SAP 將微軟Azure OpenAI提供的模型、Microsoft 365 Copilot與SAP Success Factors專屬數據相融合，打造人力資源領域的ChatGPT服務，用自然語言就能生成職位描述，例如，“幫我生成一份金融分析師職位。”這樣做的好處是，用戶生成的內容更加精準、高效貼近實際業務。

此外，SAP 還將利用Azure OpenAI 服務 API，在 Microsoft Teams 中為面試官提供基于候選人簡歷、職位描述和類似職位提出建議問題。

員工學習：SAP將SAP Success Factors的專屬數據與Copilot in Viva Learning相融合，使得員工通過自然語言就能查詢符合工作需求的學習資料，例如，我想提升Python技能，有哪些學習資料？。生成式AI會幫助用戶提供學習計劃和資料。

在員工學習完畢后，SAP Success Factors會在組織內部顯示出員工最新技能學習情況，讓企業可以根據員工掌握的技能，分配到對應的崗位上。

本次合作SAP提供了專業的人力資源數據，而微軟則提供了目前世界上最強大的大語言模型。二者的融合不僅增強了ChatGPT的輸出能力，也使得SAP的數據得到了深度應用這是一種雙贏的合作。

未來，SAP與微軟將會基于生成式AI，在更多的業務場景、產品中進行技術合作。

負責任的AI 

50多年來，SAP非常注重用戶隱私、數據安全，并且遵守行業最高的AI使用標準。SAP提供透明、公開的生成式AI服務，可以為用戶解釋它們是如何進行推理、生成內容和提供建議。

SAP還與領先的道德專家合作，減少生成式AI輸出歧視、辱罵、非法、偏見等內容，為企業提供安全、穩定的生成式AI服務。

關于SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors是一套基于云的人力資源管理解決方案，旨在幫助企業簡化人力資源流程、提高員工績效、增強員工參與度等。

SAP SuccessFactors提供了一整套模塊化應用，涵蓋了員工生命周期的各個方面，如招聘、績效和目標管理、學習和發展、薪酬管理、員工參與度和人才分析。

關于SAP

SAP創立于1972年，總部位于德國沃爾夫。SAP是全球排名第一的ERP廠商，還提供云計算、大數據、人工智能和物聯網等，在160多個國家/地區開展業務，員工超過11萬人，年營收超過270億歐元。

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