亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）近日宣布推出了一項名為“Amazon Q”的新服務(wù)，旨在幫助企業(yè)利用生成性人工智能（AI）技術(shù)，優(yōu)化工作流程和提升業(yè)務(wù)效率。這一創(chuàng)新平臺的推出，標(biāo)志著企業(yè)工作方式的又一次重大變革。

據(jù)介紹，Amazon Q是一個為企業(yè)提供的對話式AI助手，它可以連接到企業(yè)的數(shù)據(jù)源，包括文檔、系統(tǒng)和應(yīng)用程序，如維基、內(nèi)網(wǎng)、Gmail、Microsoft Exchange、Salesforce和Slack等。員工可以直接向Amazon Q提出關(guān)于公司政策、產(chǎn)品信息或業(yè)務(wù)成果的問題，AI助手將在實時對話中搜索相關(guān)信息，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和趨勢分析。

AWS的技術(shù)副總裁Mai-Lan Tomsen Bukovec表示：“Amazon Q能夠整合企業(yè)中的數(shù)據(jù)，并通過生成性AI技術(shù)幫助員工更快地獲取信息，從而生成報告、分析數(shù)據(jù)和協(xié)作提出新想法，極大地節(jié)約了時間并提高了工作效率。”

此外，AWS還宣布了Amazon Q Business的推出，這是一個專為商業(yè)數(shù)據(jù)和軟件開發(fā)設(shè)計的生成性AI助手。該服務(wù)尤其適用于非技術(shù)背景的員工，他們可以使用無代碼工具自行構(gòu)建AI應(yīng)用，以自動化處理日常任務(wù)，如為新員工制定入職計劃等。

對此，一些業(yè)界專家表示，Amazon Q的推出可能會成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個轉(zhuǎn)折點。Amazon Q不僅提供了一個強大的工具來優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程，還通過其開發(fā)者特定的功能，減輕了軟件開發(fā)人員的負(fù)擔(dān)，使他們能夠?qū)r間和精力投入到更有創(chuàng)造性的任務(wù)中。

同時，亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy在財報電話會議中提到：“生成性AI的潛力巨大，自云計算和互聯(lián)網(wǎng)以來，我們很少見到如此具有變革性的技術(shù)。Amazon Q及其相關(guān)應(yīng)用的推出，預(yù)示著我們面前有著無限的增長機會。”

隨著生成性AI工具在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，未來幾年內(nèi)，我們可能會看到更多企業(yè)實現(xiàn)智能化升級，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。Amazon Q的推出無疑為企業(yè)提供了新的工具，幫助他們在這場數(shù)字化競賽中走在前列。

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