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1、滲透人們生活的新聞資訊客戶(hù)端

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)于2019年12月發(fā)布的《2019年中國(guó)移動(dòng)端新聞資訊營(yíng)銷(xiāo)策略研究報(bào)告》，截至2019年9月，新聞資訊行業(yè)月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)8億，滲透率達(dá)57.2%，2019年9月用戶(hù)總使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)78.4億小時(shí)，單日人均使用時(shí)長(zhǎng)超短視頻7.43分鐘。

新聞資訊移動(dòng)端極大滿(mǎn)足了人們利用碎片化時(shí)間獲取資訊信息的需求，新聞資訊推送的即時(shí)性特點(diǎn)也使其一度成為流量的寵兒。但過(guò)去 “唯流量論”的新聞資訊推薦策略，已經(jīng)難以滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)日益增長(zhǎng)的資訊內(nèi)容質(zhì)量要求。

新聞資訊相關(guān)企業(yè)要尋求進(jìn)一步發(fā)展，優(yōu)質(zhì)新聞資訊和長(zhǎng)尾內(nèi)容分發(fā)、各類(lèi)創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)成為各大新聞資訊客戶(hù)端布局的重點(diǎn)。

2、初顯疲態(tài)的新聞資訊行業(yè)用戶(hù)增長(zhǎng)

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度的加大，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資訊內(nèi)容的審核也越來(lái)越嚴(yán)格。移動(dòng)資訊行業(yè)在一二線城市的流量紅利逐漸萎縮，三四線城市下沉市場(chǎng)開(kāi)拓者（以趣頭條為典型）之間的競(jìng)爭(zhēng)也越趨激烈。

隨著城市化建設(shè)速度的不斷加快，二三線城市移動(dòng)資訊APP使用者對(duì)新聞資訊質(zhì)量的期望不斷上升，一些促進(jìn)拉新的方式（例如利用“補(bǔ)貼”、“獎(jiǎng)勵(lì)”挖掘下沉市場(chǎng)潛在用戶(hù)高成本獲客方式）變得不可持續(xù)。種種行業(yè)現(xiàn)狀都成為了移動(dòng)資訊行業(yè)用戶(hù)增長(zhǎng)乏力的幕后推手。

（1）一二線城市資訊用戶(hù)紅利枯竭，下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

從報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體渠道，到以“鳳凰網(wǎng)”、“人民網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”等為典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站渠道，再到目前移動(dòng)新聞客戶(hù)端的廣泛應(yīng)用，人們獲取新聞資訊習(xí)慣的改變，除了科技革命帶來(lái)的流量紅利外，很大程度上還得益于“今日頭條”、“趣頭條”等新聞資訊產(chǎn)品掀起的個(gè)性化推薦算法潮流。

隨著個(gè)性化推薦技術(shù)逐漸成為各大資訊門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及客戶(hù)端的“標(biāo)配”，一二線城市的資訊用戶(hù)獲取也即將“觸頂”，以三四線城市及地級(jí)市、縣的潛在用戶(hù)構(gòu)成的下沉市場(chǎng)已開(kāi)始成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪流量紅利的布局重點(diǎn)。

（2）內(nèi)容低俗的資訊飽受詬病，高成本獲客方式不可持續(xù)

在許多移動(dòng)資訊客戶(hù)端在發(fā)展過(guò)程中，多多少少會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容低俗的資訊充斥平臺(tái)的情況。政府有關(guān)部門(mén)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度的加大，使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺成為眾多移動(dòng)資訊客戶(hù)端不得不面對(duì)的發(fā)展窘境。

新聞資訊“千人千面”發(fā)展到如今的階段，市場(chǎng)中涌現(xiàn)出大量諸如“金幣變現(xiàn)”、“閱讀領(lǐng)現(xiàn)金”等創(chuàng)新型獲客手段，以“返利”的形式吸引流量聚集。這一方式雖然可以在一定程度上開(kāi)拓滲透率較低的市場(chǎng)，卻面臨著高成本問(wèn)題，導(dǎo)致此種拉新、促活并變現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)方案長(zhǎng)期實(shí)施的可能性很低。

由于下沉市場(chǎng)的用戶(hù)有“趨利”的行為特殊性，“閱讀變現(xiàn)”等優(yōu)惠力度下降可能會(huì)導(dǎo)致部分用戶(hù)的流失。隨著城市化的不斷推進(jìn)，移動(dòng)資訊用戶(hù)對(duì)于優(yōu)質(zhì)資訊內(nèi)容的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，若平臺(tái)上充斥著低質(zhì)量?jī)?nèi)容，則可能導(dǎo)致用戶(hù)的進(jìn)一步流失。因此，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送已成為大勢(shì)所趨。

3、新聞資訊客戶(hù)端的發(fā)展方向洞察

個(gè)性化推薦技術(shù)助力新聞資訊精細(xì)化分發(fā)

（1）針對(duì)不同地域用戶(hù)特點(diǎn)，“千人千面”嵌套“多地多面”

在一二線城市資訊用戶(hù)紅利逐漸消失的行業(yè)背景下，下沉市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪已成為移動(dòng)資訊客戶(hù)端的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。下沉市場(chǎng)用戶(hù)興趣及行為與一二線城市用戶(hù)的資訊閱讀愛(ài)好存在較大差異，企業(yè)可通過(guò)采用個(gè)性化推薦技術(shù)結(jié)合不同地域用戶(hù)特點(diǎn)，對(duì)資訊內(nèi)容進(jìn)行具有地域特色的“千人千面”精準(zhǔn)推送。

除了結(jié)合不同地域用戶(hù)特點(diǎn)的個(gè)性化推薦外，根據(jù)性別、年齡等用戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行推薦在工業(yè)領(lǐng)域同樣應(yīng)用廣泛。

（2）推薦系統(tǒng)嵌入文本審核，加速低質(zhì)量?jī)?nèi)容過(guò)濾

在政府有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的嚴(yán)峻背景下，低質(zhì)量文本的人工審核在某種程度上加重了移動(dòng)資訊客戶(hù)端的運(yùn)營(yíng)成本。

企業(yè)可在推薦系統(tǒng)中嵌入智能文本審核功能，采用NLP技術(shù)深度挖掘文本信息，在加速低質(zhì)量?jī)?nèi)容過(guò)濾、降低客戶(hù)端人工審核成本的同時(shí)，凈化資訊平臺(tái)推送的內(nèi)容，提升平臺(tái)的內(nèi)容準(zhǔn)確性、專(zhuān)業(yè)性以及權(quán)威性，樹(shù)立良好的品牌形象。

（3）群體畫(huà)像配合用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦

用戶(hù)畫(huà)像對(duì)個(gè)性化分發(fā)具有極為重要的參考意義。而對(duì)于新聞、資訊等此類(lèi)蘊(yùn)含著豐富文本信息的物品，利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)深度挖掘資訊文本信息以完善物品標(biāo)簽，并根據(jù)用戶(hù)行為生成并不斷調(diào)整群體畫(huà)像及用戶(hù)畫(huà)像，對(duì)實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦能提供有效助力。

與此同時(shí)，豐富的用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)也能為客戶(hù)端提供詳實(shí)的運(yùn)營(yíng)決策參考依據(jù)。

（4）“搜索+推薦”結(jié)合實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)

從獲取信息的方式來(lái)看，搜索代表著用戶(hù)對(duì)資訊的主動(dòng)獲取，而推薦則代表用戶(hù)被動(dòng)接受信息。相比于針對(duì)用戶(hù)非明確需求的個(gè)性化推薦，用戶(hù)的搜索行為更代表了用戶(hù)的目的性。

用戶(hù)的搜索與推薦行為及畫(huà)像信息的結(jié)合，對(duì)資訊內(nèi)容的個(gè)性化分發(fā)效率及質(zhì)量的提高起著重要作用。用戶(hù)主動(dòng)性需求信息的獲取，對(duì)推薦系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容多樣性分發(fā)功能同樣起著潛在的促進(jìn)作用。

4、創(chuàng)新型運(yùn)營(yíng)促進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)改善及營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)

（1）多樣化展現(xiàn)形式增加流量聚集

有數(shù)據(jù)顯示，過(guò)半的用戶(hù)在選擇新聞資訊平臺(tái)時(shí)會(huì)關(guān)注該平臺(tái)是否擁有短視頻、小視頻、直播等其他資訊展示形式，目前短視頻、小視頻、直播等內(nèi)容展現(xiàn)形式的百花齊放，使得用戶(hù)對(duì)于新聞資訊平臺(tái)的選擇起著越來(lái)越重要的作用。

（2）商業(yè)邊界擴(kuò)張?jiān)黾恿髁孔儸F(xiàn)

新聞資訊客戶(hù)端發(fā)展到現(xiàn)在的階段，除了在資訊推薦信息流里插入廣告獲取廣告收入外，許多頭部的新聞資訊平臺(tái)還在探索其他流量變現(xiàn)的新途徑。

如：

資訊平臺(tái)融合電商、社交等場(chǎng)景；
定制差異化廣告投放系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)品牌廣告與用戶(hù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)；
開(kāi)發(fā)社交、電商、游戲等產(chǎn)品通過(guò)用戶(hù)引流構(gòu)造多元化商業(yè)體系等。

（3）高質(zhì)量?jī)?nèi)容推送+友好視覺(jué)效果增強(qiáng)“品牌傳播”

從新聞資訊客戶(hù)端的發(fā)展前景來(lái)看，除了篩選優(yōu)質(zhì)的媒體資訊素材提升推薦資訊品質(zhì)外，用戶(hù)的視覺(jué)感官效果同樣不可或缺。

高品質(zhì)內(nèi)容+簡(jiǎn)潔美觀的平臺(tái)設(shè)計(jì)，伴之以恰當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)運(yùn)營(yíng)，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的提升、客戶(hù)端品牌的打造、高價(jià)值用戶(hù)的獲取、用戶(hù)粘性的增強(qiáng)，都存在著潛在且巨大的商業(yè)能量。

特別聲明：

文章來(lái)源：達(dá)觀數(shù)據(jù)（Datagrand_）

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/Gw1XeDZrxPF9OLeHg2I3Zw

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