ChatGPT成知名度最高生成式AI產品,使用頻率卻不高

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      5月29日,牛津大學、路透社新聞研究所聯合發布了一份生成式AI(AIGC)調查報告。

      在今年3月28日—4月30日對美國、英國、法國、日本、丹麥和阿根廷的大約12,217人進行了調查,深度調研他們對生成式AI產品的應用情況。

      結果顯示,ChatGPT超過谷歌的Gemini、Snapchat、微軟的Copliot等成為知名度最高的生成式AI產品,但用戶對其使用頻率卻不高,日本只有1%的人每天在使用它,法國和英國分別是2%,美國則是7%

      其實,這份調查結果剛好與前幾天德勤發布的那份報告相呼應。德勤對亞太地區的11,900人進行了調查,日本、新加坡、澳大利亞等發達國家對生成式AI的應用情況,比發展中的國家差30%。

      一方面是因為18—35歲的“原生數字人口”較少,另一方面則是技術、應用氛圍和重視程度遠落后于其他國家。


       

      本次調查報告主要有5大發現:

       

      • 就使用情況而言,ChatGPT是迄今為止在接受調查的6個國家中,使用最廣泛的生成式AI產品,其使用范圍是谷歌Gemini和微軟Copilot的2—3倍。
      • 年輕人是使用生成式AI的主力軍:在接受調查的6個國家中,平均56%的18-24歲人群表示他們至少使用過一次ChatGPT,而55歲及以上人群中這一比例為16%。
      • 使用生成式AI的主要場景包括:文本生成、代碼生成、音頻生成、圖像生成和視頻生成。
      • 盡管多數人都知道生成式AI技術,但仍有相當一部分公眾(在接受調查的6個國家中占網民20%—30%之間)還沒有聽說過任何流行的AI產品。
      • 在所接受調查的6個國家中,只有5%的人使用生成式AI獲取新聞,傳統新聞依然是獲取新聞來源的主要渠道。

       


       

      ChatGPT成知名度最高生成式AI產品

      在本次調查中,ChatGPT成為知名度最高的生成式AI產品,丹麥為61%、英國58%、美國53%、日本56%、法國55%、阿根廷41%,大幅度超過了Gemini、Copilot等產品。

      我們認為知名度較高的Midjourney、Mistral、Grok等產品,接受調查的人員幾乎沒用過,也沒聽過這些產品。

      即便ChatGPT的知名度最高,但用戶每一天對它的使用頻率卻很低調,日本只有1%、阿根廷有5%、美國稍微好一些7%。


       

      用戶畫像方面,18—24歲的年輕人成為使用ChatGPT的主力軍(這一調查結果與德勤的報告一致),25—34歲的中年人也還行,55歲以上的老年人只有16%。


       

      此外,使用ChatGPT的受過高等教育的人群較多,這可能和他們的工作性質和環境有一些關系。

      生成式AI應用場景

      在應用方面,多數接受調查國家的人表示,在私生活中對生成式AI的應用,是大于工作的,例如,日本用于工作的只有12%,用于私生活的卻高達23%。


       

      應用的場景主要包括:文本生成、代碼生成、音頻生成、圖像生成、視頻生成、寫論文、寫詩歌以及寫電子郵件等。

      需要注意的是,已經有11%的用戶表示,已經開始把生成式AI的內容用于回答真實的問題,這也就是說AI已經成為他們日常、工作中不可缺少的一部分。


       

      不過由于大模型存在幻覺、錯誤輸出等問題,用戶在使用其內容作為答案時要格外小心,嚴格審核之后才能使用。

      你,信任生成AI嗎?

      內容的準確性,一直是生成式AI實現大范圍場景化落地的一個重要難點。因為無法控制其神經網絡的輸出,可能會出現錯誤、歧視、非法等內容。

      在本次調查中,平均而言多數人對生成式AI的內容是比較信任的,只有少數人懷疑其答案


       

      同時,他們認為一些專業的組織,例如,醫療機構、研究所、軍事機構、政務機構、社交媒體等在使用生成式AI時,一定是非常嚴謹重視的,不會生成一些錯誤、誤導民眾的內容。


       

      生成式AI會顛覆哪些行業

      生成式AI作為一種變革性技術,正在重塑各個行業創造一種“人與AI協同”的全新工作模式,就像之前的電子郵件取代了寫信、Office取代了手寫速記等。

      六國受訪人員表示,雖然他們對生成式AI的使用頻率并不高,但相信會對傳統行業產生顛覆性作用。

      其中,社交媒體行業受影響最大,高達72%;搜索引擎公司排名第二,71%;科研機構的科學家們66%;新聞機構66%;醫療機構59%。


       

      有趣的是,他們認為生成式AI對普通人的影響較小,主要集中在企業和公共部門的應用。不管怎么說,皆認為在未來5年內,生成式AI的影響力將會越來越大。

      本文素材來源牛津大學、路透社新聞研究所聯合報告,如有侵權請聯系刪除

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