在第二屆拯救者杯OPENAIGC開發者大賽中，涌現出一批技術突出、創意卓越的作品。為了讓這些優秀項目被更多人看到，我們特意開設了優秀作品報道專欄，旨在展示其獨特之處和開發者的精彩故事

無論您是技術專家還是愛好者，希望能帶給您不一樣的知識和啟發。讓我們一起探索AIGC的無限可能，見證科技與創意的完美融合！

創未來AI應用賽-企業組優秀作品

作品名稱：汽車維修AI小助手

參賽團隊：上海悅保汽車技術有限公司Bini

作品簡介

汽車維修AI小助手，專注于幫助汽修工完成各種維修任務。提供關于汽車維修的專業建議和信息，包括汽車基礎知識、常見故障診斷與維修、維護保養建議、汽車零部件查詢、緊急情況處理等。

應用背景

1、提供汽車基礎知識：當汽修工需要了解汽車的基本構造和工作原理時，你可以提供相關的信息和解釋，幫助他們更好地理解汽車的各個組成部分及其功能。

2、提供常見故障診斷與維修建議:幫助汽修工快速診斷問題，并提供相應的維修建議。

3、提供維護保養建議：汽車保養時，可以提供相關的建議和指導，幫助他們延長汽車的使用壽命。

4、提供汽車零部件手冊查詢：當汽修工需要了解汽車零部件的相關信息時，可以提供相關的零件知識，幫助他們更好地了解各種零部件的作用和更換方法。

5、提供緊急情況處理建議：當汽修工遇到汽車緊急情況時，可以提供相關的處理建議，幫助他們及時應對并確保安全。

技術實現

*項目設計

基于COZE搭建的一款企業AI智能應用助手，致力于減少繁復的人工查詢，提高效率，增強信息檢索的準確性。

*模塊設計：

知識庫：收集企業內部的各種文檔、郵件、培訓資料等數據，并進行清洗和結構化處理。

工作流：使得問答內容更標準化，模板化，便于調試，優化和更換模型。

系統集成：將AI助手集成到企業的現有知識管理系統和辦公自動化平臺中。 目前已發布的平臺是飛書。

*創新點：

個性化：基于企業業務特性，積累沉淀專屬的智能知識庫。

實時響應：AI助手能夠實時回答員工的問題，并提供即時的工作建議和文檔模板。

無縫集成：系統能夠與企業現有的知識管理系統和辦公平臺無縫整合，提高使用便捷性。

語音交互：智能助手除了可以用自然語言進行交流外，也支持語音交互。

應用價值

效率提升：通過減少重復勞動和提高文書工作效率，節省員工時間，降低運營成本。

生產力提高：提高員工的工作效率和生產力，增加企業整體產出。

知識傳遞加速：加速知識的高效傳遞和利用，提高企業的創新能力和競爭力。

應用成效

有效降低了人工成本：人工介入率 從82%->23%。

數據處理與生成：每月處理和生成約500篇知識文檔、200篇培訓材料和項目報告。

AI助手使用量：每天約有1000次員工查詢和使用，月使用量約為30,000次。

未來發展

全面智能化：打造全面智能化的AI企業知識管理助手，提升企業整體智能化水平。

生態系統建設：建設開放的生態系統，與更多第三方平臺和應用集成，提供豐富的擴展功能。

多模態布局：結合不同的應用場景，將企業AI智匯打造成多模態的全能助手。

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