• Probots是根據簡單，可重復的規則來處理數據的機器人。
• Knowbots是搜索互聯網資源，并進行收集和存儲用戶指定信息的機器人。
• Chatbots是可以實時響應客戶查詢的虛擬代理。

• 實現更好的客戶服務。
• 確保業務運營和流程符合法規和標準。
• 幫助流程更快地完成。
• 通過數據自動化處理提高工作效率。
• 為手動和重復性任務節省人工成本。
• 使員工更高效，把時間用到更有意義的工作上去。

• 客戶服務： RPA可以通過自動化聯絡中心，來幫助公司提供更好的客戶服務，包括驗證電子簽名，上傳掃描的文檔以及驗證自動批準或拒絕的信息。
• 會計：企業可以將RPA用于一般會計，運營會計，交易報告 和 預算。
• 金融服務：金融服務行業的公司可以使用RPA進行外匯支付，自動開戶和關閉賬戶，管理審計請求和處理保險索賠。
• 醫療保健：醫療機構可??以使用RPA來處理患者記錄，診斷?？蛻糁С帧艄芾?、計費和報告和分析。
• 人力資源： RPA可以自動執行人力資源任務，包括入職和離職，更新員工信息和時間表提交流程。
• 供應鏈管理： RPA可用于采購，自動化訂單處理和支付，監控庫存數量和跟蹤貨運。

• Automation Anywhere Inc：提供企業數字化勞動力平臺，面向采購到付款，報價到現金，人力資源，索賠處理等RPA機器人。
• Blue Prism：致力于為受監管行業的組織提供支持、更快速、虛擬勞動力、提供集中定義和管理的桌面機器人。
• Infosys：幫助企業實現現代化客戶服務，改善業務流程并提高運營效率。
• HelpSystems：使公司能夠通過自動執行任務和工作流程來簡化IT和業務運營，而無需編寫代碼。
• UiPath：提供了一個開放平臺，可幫助企業有效地自動化業務流程，目前是無代碼RPA的領導者。
• Workfusion：結合機器學習技術，人工智能的認知，提供非常人性化的RPA自動化處理流程。

• 可擴展性：企業不應該選擇那些部署到桌面或虛擬化環境的RPA軟件。他們應該尋找可以集中管理和大規模擴展的RPA平臺。
• 部署時間：企業應該能夠在幾小時或更短的時間內設計和測試新的機器人流程，并優化機器人以便快速工作。
• 可靠性：隨著公司推出機器人后，將自動執行數百甚至數千個任務，他們應該尋找具有內置監控和分析功能的工具，以便他們監控整個機器人流程自動化的運行狀況。
• 簡單性：企業應該尋找足夠簡單的產品，以便企業中的任何員工都可以構建和使用它們來處理各種工作，包括收集數據和將內容轉化為信息，使領導者能夠做出最佳的業務決策。
• 智能：最好的RPA工具可以支持簡單的基于任務的活動，讀取和寫入任何數據源，并利用更高級的學習來進一步提高自動化。

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