文章轉載自安永，原標題：【數字化全景】2019年驅動數字化轉型的三大趨勢


在數字化轉型邊緣試探多年后，全球各個大型企業如今都加快了步伐。到2022年，對數字化技術的投資預計將高達2萬億美元。

企業不能裹足不前，安于現狀會走向破產。在這個瞬息萬變、高度互聯互通的時代，我們需要回答新的問題。數字達爾文主義盛行，貴公司怎樣實現繁榮而非只是掙扎求存？以下三大新趨勢可以助貴公司釋放價值和員工潛能。

國際數據公司IDC稱，全球約三分之一的大型公司將至少10%的收入用于實施數字化戰略，但有哪家公司實現轉型了嗎？

“數字化轉型”本身意為在付出足夠的時間、金錢和人力資本后，能看到勝利的曙光，但這不是簡單地從A到B。

真正的數字化企業每天都在發展。他們實施數字化轉型不僅是為了迎接技術挑戰和機遇，同樣也為了應對文化、領導力、風險和投資挑戰。他們賦權員工，讓其去做出種種嘗試，培養創新文化，投資未來，利用潛在的核心優勢建立新的商業模式。

對于數字化轉型，文化比科技更重要。轉型需要相應的心態來協調參與度，激勵員工、客戶、利益相關者乃至整個社會來進行創新。為什么需要轉型心態？因為如果心態不正確，則將一事無成。您可以請頂級設計思想家并安裝最新科技設備，但是如果不能敏捷前行，不能日日創新，您將無法跟上飛速變革的步伐。

領導力也遠比科技重要。許多公司掣肘于陳腐思想和商業慣例，雖然董事會要求領導層具有遠見卓識，但后者卻被無數的季度報告所鉗制。

到這，要說的已經挑明，我們不能“靠外力推動數字化”，而要“實現自身的數字化”，這就是秘訣。要做到這一點，必須重新思考您擅長的領域以及技術，必須從商業模式到董事會組成進行整體重塑。

以前的咨詢建議往往會要求公司理解“是什么”（他們的戰略）和“為什么”（市場、背景和機會），然后再關注“如何實施”（實現目標所需的文化、工具、技術和人才），但在充滿活力和極具顛覆性的世界，未來不可預測，制定戰略并堅持不變變得不可能。

當克里斯托弗·哥倫布啟航駛向新世界，他不知道要去哪里或會發現什么，但是他知道必須有條合適的船，有補給和船員。可能您無法回答“是什么”和“為什么”，但您可以把“如何實施”進行下去，這會讓您更為敏捷，且能改變方向。

先拋開數字化戰略，您可以培養能力，發展創新文化，讓員工做好準備。以預計未來情況為主，向后規劃的創新引領下，播種未來目標，認清機遇，然后回歸目前需采取的行動。如此，您將可以面對任何未來。

過去五年來，將客戶數據變現的發展潛力驅動著新的商業模式生成，“數據即‘新石油’”這一口號得到印證，……但現在形勢在迅速扭轉。

歐盟頒布《通用數據保護條例》（GDPR）。得益于這個全球最嚴格的隱私和安全條例，人們如今有權控制個人信息在網上的使用的地點和方式。

在2020年美國總統選舉中，民主黨熱門候選人都明確表明會解決網絡隱私、數據和大型科技公司存在的問題。Bernie Sanders表示，他的互聯網隱私政策很簡單：“我們的信息屬于我們自己，而非公司”。每位候選人都承諾如果其當選，他們會基于消費者已變成產品這個事實，解散科技巨頭，就像前幾屆政府對 Standard Oil 和AT&T采取手段一樣。

萬維網之父Tim Berners-Lee同樣表示擔心。在互聯網發明三十年后，他提出了一套新的規則來避免過去三十年犯的一些失誤。他稱，未來的平臺和產品“必須考慮隱私、多樣性和安全性”。

這些路標都指向一個方向。從風險管理的角度來看，是時候重新考慮我們如何管理和變現客戶數據了。

對于數字化轉型，冒險正當其時。去年安永的《顛覆準備度調查》（disruption readiness survey ）發現，超過三分之二的投資者希望企業承接潛在的顛覆性創新項目，即使這些項目風險高，且可能不會帶來短期收益。

要說的已經十分明了：有所為遠勝于無所為。由員工驅動、科技賦能的商業轉型，將有助建設更美好的商業世界。


 

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文章來源：安永EY（EY_GreaterChina）