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傳統的商業模式與成熟的技術環境之間的差距限制了公司的創新水平。
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RPA是一種快速、有效且負擔得起的方法,可以彌合企業“遺留系統冰山”。
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當與ERP或CRM系統結合使用時,RPA可以幫助客戶實現大多數流程的自動化。
每個公司都期望在激烈的全球競爭中占據一席之地,但由于商業模式中數字鴻溝的存在,90%以上的組織都沒能達到預期目標。在這之中,更聰明或更具技術感的公司正在利用新興技術,如機器人流程自動化、人工智能以及物聯網等來提高業務效率并降低運營成本。
RPA已成為當前企業進行數字化轉型的首選工具之一,幫助人們騰出更多時間從事創造性工作。
企業正面臨著數字化熱潮:他們希望在商業模式中應用更多的技術,但卻不具備相應的專業知識。企業傳統的商業模式和成熟的技術環境之間的差距限制了企業的創新水平。
為了彌合這一差距,企業必須給予他們精通數字技術的員工一定程度的權力。這樣,他們將在一個受控的環境中驅動和創建“自動化主導的業務”。
同時,企業需要一個整體解決方案,以便在一個智能技術環境下,采用更好的工具輕松選擇需要自動化的流程。
RPA已經被證明是企業進行數字化轉型的有效驅動力。
組織需要快速且經濟高效地進行構建,以便通過業務流程重構信息系統。數據顯示RPA項目可以在六周內實現落地,并且能夠產生積極的投資回報率。
軟件機器人可以幫助人類執行大多數重復且強規則性的工作任務,從而釋放人力為客戶提供更好的服務。
同時,RPA能夠調整跨部門應用程序傳播的數字信息流。它是一種快速,有效且負擔得起的方法,可以將多個系統重新調整適應業務流程的實際需求。
當與ERP或CRM系統相結合時,RPA可以幫助客戶實現更廣范圍內的流程自動化,同時有效縮短與每個客戶的交互時間。
解決問題的速度越快,客戶反饋您的服務或產品的速度就越快。該程序進一步說明了RPA如何能夠整體上幫助企業實現降本增效。
企業歷經多年信息系統建設,由于每個信息系統都是為了解決一定歷史階段的業務訴求所搭建的,缺乏對信息化生命周期的系統性思考和持續演進架構。
事實證明,中小型企業內的遺留系統在很大程度上阻礙了工作效率的提升。 在每個成員都沒有訪問權限的情況下,就會造成組織無法充分利用數據。 此外,由于巨大的投資成本和數據遷移風險,遺留系統很難被更換。
RPA強大的自動化連接能力和適用性,是一個企業各終端、各業務、各系統的“連接器”,可以撫平系統間的數據鴻溝,完成新老系統的映射同步,融化“遺留系統冰山”的負面影響。
機器人流程自動化能夠賦能企業實現敏捷的數字化轉型能力,同時幫助員工消除重復勞動,釋放創新價值。
本文編譯自Amit Dua
特別聲明:
文章來源:云擴科技天匠RPA(bottime)
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/raenIlvfY9xFZT93lWQ6Fw
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