Iccrea:選擇Appian RPA,為420萬意大利客戶提供金融自動化服務

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       2019年6月6日,Iccrea宣布與Appian達成戰略合作,使用其無代碼RPA來實現金融重要流程自動化。Iccrea 金融集團是由142家小型意大利合作信貸銀行(BCC)合并而成。
      在意大利Iccrea擁有約2,650家分支機構和420萬名客戶。為了增強客戶支持和服務交付,同時降低與法律相關的復雜的手動工作,Iccrea將在Appian平臺上推出眾多RPA自動化實例。
      這些RPA將包括:賬款審批、欺詐管理、IT技術支持、新產品介紹、金融和零售保險產品管理等。這樣不僅可以節省員工的時間,還可以提高服務的響應效率,同時將減少人為錯誤。
      Iccrea IT負責人Cristiano Pietrosanti說:“與Appian的合作將使我們的核心銀行流程業務完美的實現自動化,而且Appian 的無代碼RPA將為我們節省一大筆IT支出和維護費用。”
      關于Appian
      Appian創立于1999年總部位于弗吉尼亞州雷斯頓,04年便發布了首個業務流程管理套件(BPMS)平臺Appian Enterprise 。公司于2017年在斯達克交易所上市。目前擁有員工1000多人,90%為技術開發人員。

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