近日，Skandia的銀行部門Skandiabanken首次推出LUX服務，這是該銀行剛改造的數字抵押貸款業務，該項業務由Capgemini RPA提供技術支持。Skandia是一家位于瑞典的長期儲蓄和投資產品的金融企業。新的抵押貸款系統，旨在為瑞典市場的抵押貸款提供具有吸引力的報價。同時提供更好的客戶體驗，更快的信息響應，降低運營風險，減少人工審核工作，以及更具競爭力和靈活性的貸款流程。

　　Skandia產品負責人Kristina表示，“我們新的LUX數字抵押貸款平臺通過啟用RPA機器人，使我們的客戶能夠以最快地速度辦理貸款。我們與Capgemini的合作簡化了貸款流程，目前整個流程都由RPA機器人獨立完成，這可以明顯改善客戶體驗并提高客戶滿意度。”

　　Capgemini使用Pega Platform的機器人流程自動化(RPA)技術和實例管理平臺設計了抵押貸款自動化解決方案。

　　“Pega的使命是解決Skandiabanken面臨的復雜業務問題。Capgemini和Skandiabanken使用Pega RPA平臺來解決他們面臨的問題，這是對RPA機器人流程自動化最好的認可。”Pegasystems北歐銷售總監Magnus Lagerqvist說道。

　　LUX由Capgemini創建，旨在優化抵押貸款產品的業務、運營和客戶體驗。該產品涵蓋了銀行的全部抵押貸款業務，包括現有客戶和新客戶。

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