在最近巴塞羅那召開(kāi)的SAP TECHED大會(huì)上，SAP的CTO分享了SAP即將發(fā)布的產(chǎn)品介紹。在人工智能領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹了RPA。
 

01

SAP的RPA將基于用戶行為挖掘
 

SAP的RPA技術(shù)將應(yīng)用人工智能技術(shù)，挖掘用戶行為，從而找到流程自動(dòng)化的機(jī)會(huì)：

1、將通過(guò)記錄經(jīng)常使用的流程和交易，形成流程、交易的概要圖。

2、與行業(yè)平均水平比較，可以簡(jiǎn)單快速的抽取用戶行為數(shù)據(jù)。

基于用戶UI使用時(shí)間，用戶處理流程數(shù)據(jù)，平均處理時(shí)間自動(dòng)生成RPA機(jī)器人的配置。

02

實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的端到端智能自動(dòng)化
 

智能RPA與用戶行為分析，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫端到端智能自動(dòng)化。

第一步、根據(jù)用戶行為分析，對(duì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域做優(yōu)先排序，選擇優(yōu)先實(shí)現(xiàn)RPA的領(lǐng)域【通過(guò)用戶行為，發(fā)掘處理量大，有規(guī)律，可以利用RPA大幅提升效率的領(lǐng)域】。

第二步、觀察用戶行為。

第三步、理解用戶行為。

第四步、利用智能RPA自動(dòng)生成RPA機(jī)器人配置，并運(yùn)行智能機(jī)器人。

第五步、運(yùn)行智能機(jī)器人之后，進(jìn)一步觀察流程的優(yōu)化效果，并重新回到第二步，觀察用戶行為。從而實(shí)現(xiàn)迭代優(yōu)化流程。

03

智能RPA是人工智能較早應(yīng)用的領(lǐng)域

Computereconomics認(rèn)為RPA是智能企業(yè)最容易開(kāi)始的方案（RPA is the simplest way to get started with AI）。

一方面人工智能技術(shù)可以幫助RPA自動(dòng)生成RPA機(jī)器人，RPA機(jī)器人還可以通過(guò)AI不斷優(yōu)化流程。

RPA是人工智能普及的切入點(diǎn)。


特別聲明：

文章來(lái)源：百度百家號(hào)

作者：許永碩

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