RPA行業迎來重磅玩家,SAP發布多款智能自動化產品

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      根據IDC最近發布數據顯示,到2022年全球RPA(機器人流程自動化)軟件市場規模將達到37億美元。這是因為世界各行各業已經意識到,RPA機器人不僅可以幫助他們自動執行那些基于規則、重復、繁瑣的工作任務,與AI的結合更可以處理那些消耗大量時間的非結構化數據任務。RPA機器人正在從一個工具進化成一名“虛擬員工”,將在企業未來的發展中扮演更重要的角色。

       

      而在全球180多個國家擁有23萬企業用戶的頂級企業管理軟件提供商SAP(System Applications and Products),在今年10月中旬西班牙巴塞羅那舉行的“SAP TechEd”大會上,已經發布多款針對金融、醫療、保險、零售等行業的智能自動化產品(IPA)。這對于全球RPA行業來說是一場全新的推動,將掀起新的一輪“自動化革命”。

       

       

      在“SAP TechEd”大會上,SAP首席技術科學家Juergen Mueller介紹了多款SAP智能自動化產品,分別是SAP S / 4HANA、SAP Analytics Cloud、SAP Leonardo AI和SAP Cloud Platform。新發布的4款產品從人力資料、財務管理、產品制造、供應鏈再到采購材料提供全套的智能自動化服務。

       

      Mueller表示,SAP S/4 HANA 是SAP面向數字化工作流程推出的下一代自動化套件,構建于企業本地服務器或高級內存計算平臺SAPHANA之上。旨在幫助客戶在數字化和互聯時代大道至簡。該套件基于SAP HANA這一革命性內存計算平臺構建,從根本上重新定義了企業軟件利用即時自動化,為各個行業提供更便捷的工作方式。此外,SAP S/4 HANA 還可通過任意設備實時提供個性化的用戶體驗,且能在本地與大數據、物聯網、業務網絡和社交網絡實時互聯。

       

      SAP首席技術科學家Juergen Muelle

       

      SAP S/4 HANA 凝聚了SAP多年的技術積累,專為各個行業不同規模的企業打造,并提供本地化、云端等多個版本,SAP S/4 HANA 具有以下特點:

       

      • 部署靈活,可選擇部署在本地或是云端
      • 具備機器學習功能,實現供應商、采購流程、合同等流程的自動化管理

      • 實時自動執行強大的預測分析和模擬功能,甚至在會議現場提供數據支撐

      • 依托強大的算法,數據準確可靠

      • 操作簡單直觀,提供可視化界面

      • 可在任意設備和系統中使用,輕松完成所有業務線的工作

      • 完美兼容SAP所有管理軟件,同時提供預置自動化模板

       
      目前歐洲最大鋼鐵公司之一已經開始使用SAP S/4 HANA實現原材料訂購業務的自動化,整個流程縮短了50%的時間。同時自動搜集來自SAP和非SAP系統的數據,并進行數據驗證以滿足不斷變化的各個國家/地區的法規政策。該公司通過SAP S/4 HANA已實現十多項業務流程的自動化,除了節省時間提高效率之外,在客戶體驗、數據實時性、員工滿意度上都有了質的改變。
       
      SAP Leonardo AI則是SAP另一款重要自動化產品,主要用來自動化日常辦公,包括:文件提取、郵件提取、數據提取、發票識別、數據驗證等操作。該產品主要通過與機器學習(ML)和光學字符識別(OCR)的結合來處理辦公中常見的非結構化數據。
       
       
      SAP智能開發主管Brackmann說:“對于SAP而言,使用哪一種技術并不是重點,可以提高業務價值的技術才是用戶最需要的。將機器學習與光學字符識別內置在SAP Leonardo AI中,不僅可以優化傳統自動化的效率,還可以避免人為錯誤提高數據準確率。”
       
      SAP智能開發主管Ulf Brackmann
       
      Brackmann還分享了一個應用SAP Leonardo AI的實例:一家德國著名啤酒廠在沒應用SAP Leonardo AI之前:需要員工手動從Excel表格中提取供應商數據,然后將其錄入到SAP系統中。由于時差的原因,員工經常無法保證該數據的實時性,而且極易出現數據錯誤。
       
      應用SAPLeonardo AI之后,RPA機器人自動提取Excel表格中的數據,然后將其錄入到SAP系統,在結束時還可以根據用戶的需求生成個性化數據報表,用來查看供應商數量和信譽的變化。
       
      雖然SAP剛涉足機器人流程自動化,但是在企業管理軟件方面已深耕40多年,其強大的技術積累和數以萬計的客戶群體是任何一家企業都無法比擬的。就在SAP發布產品沒多久,已被世界著名IT信息咨詢公司Forrester Research發布的第4季度“Forrester Wave™”報告中評選為“RPA行業最有潛力的競爭者”,這足以說明SAP在自動化行業的潛力是無限的。
       
      相信隨著SAP的入局,全球RPA行業普及與推廣方面將得到進一步提升。目前微軟、谷歌、Orcale、IBM等世界級科技公司已經開始布局RPA自動化;在投資領域也吸引到了軟銀集團、紅杉資本、IDG、谷歌基金等機構的大力支持。未來RPA勢必會像Office那樣,成為每一個人辦公和日常生活都必不可少的智能工具。

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