PoC階段到底該干點(diǎn)啥？

企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的歷史時(shí)期不同，采用的技術(shù)也千差萬別。舉個(gè)例子：有些企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)用到flash，這個(gè)奇葩的小小flash是當(dāng)下自動(dòng)化技術(shù)面前的一個(gè)小障礙，當(dāng)然通過技術(shù)方式可以解決，不過解決這個(gè)問題所要花費(fèi)的時(shí)間，就會(huì)拉低客戶對(duì)RPA上線時(shí)間的預(yù)期。類似這樣的情況，還有很多。

因此，RPA工具存在一個(gè)跟企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)“相性”考驗(yàn)的問題。如果不進(jìn)入到企業(yè)中親自去試，你永遠(yuǎn)也想不到他的某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)長成什么樣子，你的工具能不能駕馭得了它。PoC概念由此產(chǎn)生。

很遺憾，國內(nèi)的PoC都是直接上流程，這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)另類。PoC的成本都是廠商或者實(shí)施方承擔(dān)的，而PoC的主要目的，就是驗(yàn)證廠商產(chǎn)品能否準(zhǔn)確的控制企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。1-2個(gè)小時(shí)能夠搞定的事情，生生被搞成了“小小星火工程”。

切記：PoC階段，要盡可能多的去驗(yàn)證RPA產(chǎn)品能夠操控哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能操控哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)。不要貪戀在一個(gè)或幾個(gè)有限的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上開發(fā)出一個(gè)看起來讓人“激情澎湃”的機(jī)器人。多場(chǎng)景測(cè)試，才是RPA初期制勝的關(guān)鍵。 

RPA工具產(chǎn)品的替換成本高嗎？

RPA工具產(chǎn)品的替換成本不高，或者可以說比較低。打個(gè)比方：RPA工具相當(dāng)于寫字的鋼筆。派克鋼筆更好些還是永生鋼筆更好些，這取決于誰用這支鋼筆寫字和你對(duì)于用這個(gè)鋼筆寫出來的字的評(píng)價(jià)。試問，突然有一天，永生鋼筆壞了，廠家也沒有了，咱們還寫字么？當(dāng)然，這是一個(gè)極端情況。

RPA替換成本不高，主要原因如下：

1. RPA機(jī)器人的生命周期短。RPA主要解決的是重復(fù)流程造成的人力成本浪費(fèi)的問題。需要進(jìn)行RPA機(jī)器人自動(dòng)化改造的流程，是企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題的。因此，在企業(yè)接下來進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，必定會(huì)將這個(gè)問題解決掉，而問題解決掉的時(shí)點(diǎn)，也就是RPA機(jī)器人生命的終點(diǎn) 。

    

2. 企業(yè)最終不會(huì)只選擇一種RPA產(chǎn)品。目前，企業(yè)大多處于RPA的“嘗鮮”階段，有能力的企業(yè)會(huì)同時(shí)找?guī)讉€(gè)廠商進(jìn)行RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化的初期試驗(yàn)。通過觀察這些廠商產(chǎn)品的表現(xiàn)，企業(yè)會(huì)決定最終把誰留下來。然而，目前RPA產(chǎn)品存在非常嚴(yán)重的核心技術(shù)同質(zhì)化問題（基于微軟生態(tài)）。因此，表現(xiàn)出來的差異化也只停留在某些企業(yè)通過“踩坑”優(yōu)化了自己的產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)而言，產(chǎn)品的互補(bǔ)和最大范圍的覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)才是其RPA成功的關(guān)鍵。

    

3. 充分優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程往往非常簡短。“現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程復(fù)雜”這也是企業(yè)引入RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化的主要原因之一。通俗點(diǎn)講就是，“這不是人干的活兒”。這種業(yè)務(wù)流程經(jīng)過充分的優(yōu)化后，往往會(huì)變得簡潔。因此，自動(dòng)化這些流程就非常敏捷容易。用誰都差不太多。

插句話：ALL-IN-ONE是歸宿。企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大一統(tǒng)（ALL-IN-ONE），是當(dāng)下企業(yè)信息化及數(shù)字化發(fā)展的大方向。ALL-IN-ONE之后，也許就沒有人再提起“數(shù)據(jù)孤島”這樣的詞匯了。“企業(yè)上云”了，ALL-IN-ONE還會(huì)遠(yuǎn)嗎？


 

特別聲明：

文章來源：捷一科技

作者：王新童

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/olZjJtrwX1-_PqXhlCXz2g

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