伴隨人工智能技術的發展，“無人工廠，機器人倉庫”等類似的信息越來越多。且不從真偽角度去判別，這些信息映射出人工智能化的速度正在加快，并且很多機器人都有可能會以“工廠化”的模式來運作。

RPA在中國市場已普及了兩年時間，很多企業已經投產了大量RPA機器人。當這些RPA機器人越來越多，企業該如何管理這些虛擬員工？

這些RPA機器人是否可以采用工廠化的方式來管理和運作呢？ 

通常企業部署RPA的模式為：首先客服部向信息科技部提出需求，信息科技部會對其進行評估、設計、測試，最終上線RPA機器人；同樣的當財務，人事等其他部門向信息科技部提出需求時，信息科技部也會采取相同的操作流程。

這種部署模式，雖然每個場景都很小，但由于大規模企業RPA場景多，所以造成了RPA機器人數量多，獨立場景多的現象，這給開發、維護造成了更多的成本。

值得關注的是，在調研中，部分大型企業已經有了工廠化管理的意識，他們希望RPA廠商，能組建一個類似“RPA工廠”的方式，能夠系統化的提供RPA解決方案。

1、什么是RPA機器人工廠？

企業成立RPA管理分配中心，統一將公司業務中的部分工作交給RPA機器人，這樣的RPA管理分配中心被稱為“RPA機器人工廠”。RPA機器人工廠通過系統化的管理，有效整合資源，將原來的單一RPA任務轉換成RPA全流程自動化，促進企業實現全面的流程自動化轉型。

2、RPA機器人工廠的組織構架

工廠管理者：機器人工廠的管理人員，擁有最高管理權限，并可對組織、許可進行管理，關注機器人工廠的整體運行情況。

流程所有者：流程的所有者，可以對歸屬于自己的流程進行審批、發布、任務及調度的相關操作，關注流程的使用情況。

流程開發者：流程的設計者及維護者，設計完的流程指定給所有者進行審批發布，并根據業務變更或執行情況對流程進行優化維護。

流程使用者：流程的業務使用人員，由所有者指定流程的使用者，對流程進行使用執行，關注流程執行情況。

3、RPA機器人工廠建設過程

規劃階段：包括制定工廠的建設目標，進行可行性評估，并預估最終收益；

建設交付：包括項目需求調研、流程評估，正式啟動，在進行開發部署后，落地RPA場景；

應用階段：包括現有場景管理和維護，并進行場景的有效復制。當RPA機器人工廠進入到這個階段，標志著RPA機器人工廠正式完成，在這階段之后，企業中RPA機器人將進入有序化運作，生產力將極大提升。

伴隨國家提出四新（新基建、新消費、 新產業、 新都市）的概念，圍繞機器人工廠的概念，藝賽旗作為RPA廠商，又開始了產品迭代的新步伐。近期，藝賽旗將推出以建設“RPA機器人工廠”為目標的iS-RPA 2020.3.0正式版本。

1、新風格：通過大量的市場調研，我們發現很多企業已將RPA作為通用型的自動化產品。合作伙伴及用戶希望RPA成熟周期更短的同時，也期待RPA的界面更加簡潔。此版本，將賦予大家新的使用體驗：更易用，更加輕量化的UI視覺體驗。

2、新技術：在架構上，iS-RPA2020.3.0采用前后端分離設計的VUE架構，使得界面響應，流程生成更快，從而讓用戶更加容易上手，并且更加方便實現第三方庫的嫁接。 并且該版本圍繞未來機器人工廠的需求，采用統一授權技術，使得RPA機器人使用更加安全和集中化，而在高密度發布，云化等方面，使用了更多創新手段。

3、新模式：多角色、分權化的基于用戶的授權管理模式，讓管理更加彈性化，且License授權及解綁更加靈活。同時，該版本適用本地、高密度（云端）的模式，讓機器人工廠的運作擁有了更多可能，而可視化審計的應用，更加保障了企業的合規性。 

4、 新能力：iS-RPA2020.3.0的設計器功能更加強大，新增了自助保存組件功能，讓組件呈現工廠化模塊，在支持遠程發布的同時，兼顧原有工程。綜合考慮到用戶、設計開發者、使用者等多方面需求。

隨著企業RPA的需求遞增，建設RPA機器人工廠的需求只會越來越多，伴隨機器人工廠的出現，企業部署RPA的速度將會越來越快，場景也會越來越多。

與此同時，這給RPA廠商提出了更大的挑戰：界面交互易用性、可延展擴充性、第三方資源的嫁接等等上，廠家只能做得越來越好。

現代企業RPA的實施更加具有綜合性和多元性，選擇怎么樣的RPA產品？選擇什么樣的服務商？企業RPA是項目性的還是長期性的？客戶在RPA項目實施過程中應該扮演什么樣的角色？這些都是我們在部署RPA之前要提前考慮的因素。

“機器人工廠”可以幫助企業省去分支機構購買機器人的成本，方便企業內對RPA機器人進行集中化管理，并且這種合作的工廠化模式更加符合中國市場。

藝賽旗本次發布的RPA新版本，正是基于這種更貼近中國市場本土化運營思維的具有前瞻性和顛覆性的技術創新模式，希望“RPA機器人工廠”可以幫助更多企業實現降本增效。


 

特別聲明：

文章來源：藝賽旗軟件（i-search2011）

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/t31lcQlB2LoRbdI3HThoLg

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