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RPA是機器人流程自動化（Robotic Process Automation），通過模擬人的動作，配合圖像識別、自然語言處理、文字識別等人工智能技術(shù)，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗，實現(xiàn)對重復(fù)工作的高效處理。舉例來說，一位記賬會計原來需要幾天時間處理的大量開票、報稅、對賬工作，交給具備財務(wù)模塊的RPA，可以十幾分鐘處理完成。

RPA事業(yè)方興未艾，在Gartner最新報告《Hype Cycle for ICT in China, 2019》中，RPA在全球都還沒有實現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，歐美和日本的普及率不到20%，在Gartner 報告中，中國市場的RPA滲透率只有1-5%。中國的市場規(guī)模理論上應(yīng)該比歐美更大，即便是在這么多廠商近幾年的集中開發(fā)推廣之下，現(xiàn)在的中國市場至少還有95%尚未被覆蓋。這樣龐大的市場份額不會在短短幾年內(nèi)就被消化殆盡，而會是一段較長的行業(yè)紅利。中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進也將為RPA帶來增量市場。

1. 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)+RPA

未來將有幾百億規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備服務(wù)于大眾，尤其是在公共事業(yè)和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)更需要數(shù)字化管理平臺。RPA可以實現(xiàn)：

24小時巡檢—針對農(nóng)作物特性，進行24小時不間斷的巡檢，采集溫度、濕度、氣壓、病蟲害等信息。
自動修復(fù)—在實時數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)上，實現(xiàn)自動灌溉、殺蟲、施肥等動作，將原來需要大量人力時間的工作外包給RPA。
自動報警—在管控設(shè)備出現(xiàn)異常時，如灌溉設(shè)備故障、肥料儲備不足，實時報警給管理員，以及時修復(fù)問題。

2. 大數(shù)據(jù)+RPA

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域往往涉及多個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)打通，這正是RPA擅長的領(lǐng)域之一。RPA可以結(jié)合運維平臺，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺的快速部署與銷毀、多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高效采集、分析任務(wù)的編排調(diào)度、報表異常的檢測報警等。

3. 數(shù)字辦公室

文員、財務(wù)等崗位有不少重復(fù)性工作，諸如報銷、開票、會議記錄、報稅等，既繁瑣又耗時費力。這些工作逐步外包給RPA后，會出現(xiàn)一整間辦公室都是數(shù)字勞工—RPA的情景。每個流程都在自動執(zhí)行，卻不需要什么干預(yù)。

4. 自助數(shù)據(jù)中心

RPA產(chǎn)品還可以支持各類運維工作的流程化自動化，包括裝機、配置、安全加固、設(shè)備巡檢等。等到這些工作逐步外包給RPA，可以想象，管理人員再也不用半夜去機房裝機器，客戶通過自助菜單可以實時查看業(yè)務(wù)運行狀態(tài)，遠程自助對幾百上千設(shè)備進行升級、變更。

上述暢想，有一部分已經(jīng)在實際中運行，有的還需要我們與客戶的共同探索實踐。我們從在RPA領(lǐng)域積累的豐富實踐中，不斷充實理論經(jīng)驗，又將理論應(yīng)用到實踐中。通過我們長期的探索，我們將在RPA的道路上行穩(wěn)致遠。

特別聲明：

文章來源：云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/-HoBMJmOnnF4i4dVJ7R5zQ

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