隨著全球數字化轉型的到來以及智能自動化行業的飛速發展，低代碼應用平臺受到了組織的極大關注并得到廣泛應用。近期，Gartner發布了企業低代碼應用平臺“客戶之選”，通過專家觀點、客戶評價、客戶評分等因素，對多家企業級低代碼廠商進行了評選。

其中，Appian、Oracle、OutSystems、微軟、Zoho、Mendix、Salaesforce7家廠商綜合所有評分、評論成為最受歡迎廠商。按照區域劃分，亞太地區，OutSystems成為評分最高廠商；歐洲、中東和非洲地區，Appian、Oracle、OutSystems成為評分最高廠商；北美地區，Appian成評分最高廠商。

01.

什么是企業低代碼應用平臺？

企業低代碼應用開發平臺（LCAP）是通過使用低代碼或無代碼技術，讓具有不同經驗水平的開發人員可以通過圖形化的用戶界面，使用拖拽組件和模型驅動的邏輯創建網頁和移動應用程序。低代碼應用平臺的四大特點：

• 學習快：由于低代碼或無代碼的特征，極大地降低了學習編程語言的難度，尤其是無代碼開發平臺，使得不懂編程語言的業務人員也可以實現應用開發。

   

• 開發快：低代碼平臺使用大量組件和封裝技術進行開發，以及集成云計算的IaaS和PaaS能力，使得開發效率大幅提升。

   

• 運行快：低代碼開發平臺或無代碼開發平臺自動生成可執行代碼，代碼的整體質量優于業界平均水平；相對來說，出錯率更低，代碼的安全性也會更高。

   

• 運維快：低代碼開發平臺采用組件形式，以及面向對象的開發方式，使得代碼的結構化程度更高，所以更加容易維護。

02.

什么是Gartner Peer Insights“客戶之選”？

Gartner Peer Insights是Gartner旗下免費的軟件評分和評論平臺，專門為企業軟件和組織決策者服務。所有評論經過嚴格的驗證和審核以確保其真實性。自 2015 年10月，該平臺收錄了超過360個細分軟件市場、370,000 家企業參與該平臺的打分評價。

截止至2020年12月31日，在企業低代碼市場中Gartner Peer Insights一共收到了836條評論和評分，對不同的廠商進行了評價。

要獲得“客戶之選”的資格，供應商產品在其市場的總體評分需高于或等于該市場的平均評分，并且在一年內擁有相應數量的合格客戶評論。此外，評論者必須代表來自不同行業，公司規模和部署地區的眾多企業客戶。

03.

廠商評分

截至2020年12月31日，企業低代碼市場中共有17家廠商收到了10個以上的有效評分，同時可以通過設置95%置信區間，展現廠商的評分范圍。

其中，Appian、微軟、Zoho收到的有效評分最多位列前三，分別為109、100和78個；Appian的平均范圍最高在4.6-4.8之間，微軟為4.3-4.6，Zoho為4.4-4.6位列二三名。

04.

廠商評論

除了總體評分之外，Gartner Peer Insights的評論還可以洞悉用戶的推薦意愿，以及他們與供應商進行的項目合作，獲得產品、技術、服務的支持以及整體項目實施經驗。該評論也為其他希望了解該供應商的用戶提供了參考。

對比的維度包括：總體評價、推薦意愿、產品能力、評估與簽約、集成部署和服務支持。綜合所有因素，Appian、微軟、Zoho位列前三。

廠商之間多維度對比

05.

廠商規模

Gartner Peer Insights通過“客戶選擇類別”區分該類別中評分最高的供應商。要獲得類別區分的資格，供應商必須基于該類別中的評論滿足以下要求：至少25篇合格的已發表評論，并且平均評分（5星）或等于或大于市場平均評分。只有Appian符合100億美元大型廠商標準；Appian、OutSystems和Zoho符合5億—10億美元之間廠商標準。

06.

行業觀點

在金融領域，Appian成為評分最高廠商。

在制造行業，微軟成為評分最高廠商。

在行業服務領域，Zoho成為評分最高廠商。

07.

部署區域

在亞太地區，OutSystems成為評分最高廠商。

在歐洲、中東和非洲地區，Appian、Oracle、OutSystems成為評分最高廠商。

在北美地區，Appian成評分最高廠商。

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