擁有海量數據的金融行業，成為了全球數字化轉型的“急先鋒”，其一舉一動為其他行業提供了良好的借鑒方案。

Gartner在去年11月，曾對全球167個知名金融組織進行了調查，以查看他們對創新技術的投資和應用趨勢。

結果顯示，在未來三年中，云ERP、高級數據分析、數據存儲、RPA成為金融行業投資欲望最強的四大創新技術，分別占比64%、57%、45%和44%；而人工智能、區塊鏈成為了投資欲望最低的技術，只有13%和3%。

關于金融行業對創新技術的投資趨勢，Gartner金融業務部副總裁Dan Garvey進行了詳細解讀：

過去，數字化轉型一直是金融行業的首要任務，但轉型的步伐已經發生了實質性變化。尤其是COVID-19（新冠病毒）的出現，使得金融行業的數字化轉型迫在眉睫，對數字創新技術的投資和數字化轉型，許多金融行業的首席財務官，無法再采取“觀望”或小規模投資戰略，而是要立刻馬上去執行。

金融行業將云ERP視為首選投資技術并不奇怪，因為它是一種成熟的技術，具有鮮明的技術優勢，可以使業務人員隨時隨地享受ERP服務；高級數據分析、數據存儲和RPA都是成熟的技術，在財務領域中已被證明是高效的數字化轉型工具。

而人工智能和區塊鏈這兩項技術，對于多數金融機構來說，在規范標準、部署實施以及投資回報率方面，擁有大量不確定因素；此外，多數金融機構認為，直接投資AI技術無法獲得直觀的收益。

雖然區塊鏈具有巨大的變革能力，但開箱即用的用例還非常有限，不利于金融組織展開大規模應用。同時很多金融組織的IT基礎設施架構非常復雜，直接部署AI、區塊鏈也為他們帶來了巨大困難，難以形成規模化擴展。

所以，金融機構對于那些存在大量不確定因素的創新技術，投資欲望比較低。

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