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4月15日， IBM宣布收購知名業(yè)務(wù)流程挖掘廠商myinvenio以增強(qiáng)智能自動化能力。收購?fù)瓿珊?，myinvenio的功能將集成在IBM Cloud Pak等產(chǎn)品中，為用戶提供更精準(zhǔn)的智能自動化服務(wù)。

Myinvenio是一家總部位于意大利雷焦艾米利亞的業(yè)務(wù)流程挖掘和分析廠商，其產(chǎn)品曾獲得Gartner、Zinnov、AragonResearch等權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。目前，Myinvenio的主要客戶包括SAP、Oracle、微軟、IBM、infor等知名企業(yè)。

IBM自動化業(yè)務(wù)總經(jīng)理Dinesh Nirmal表示，隨著組織在管理跨越系統(tǒng)和復(fù)雜業(yè)務(wù)應(yīng)用程序時面臨越來越多的挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速發(fā)展。IBM通過收購myinvenio將構(gòu)建業(yè)內(nèi)最全面由AI驅(qū)動的智能自動化服務(wù)，以幫助用戶節(jié)省時間，將精力用在更具戰(zhàn)略性的工作上。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有4%的自動化計劃達(dá)到了50個機(jī)器人以上的規(guī)模；70%的資源用在了，應(yīng)用RPA之前的準(zhǔn)備工作。這兩大痛點成為了RPA廠商和用戶拓展自動化的巨大障礙，而myinvenio便是通過智能流程挖掘和數(shù)據(jù)分析，幫助用戶消除這些難點快速實現(xiàn)RPA部署。

myinvenio的智能流程挖掘功能可以從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中自動發(fā)現(xiàn)端到端流程，例如，業(yè)務(wù)流程的頻率和主要路徑，從而找出效率最高的自動化設(shè)計方案，并計算出應(yīng)用后的投資回報率。同時支持用戶添加交互數(shù)據(jù)，以獲得更精確的流程模型。

用戶還可以通過myinvenio的模擬功能在實施RPA之前進(jìn)行自動化測試，例如，希望上線多少個機(jī)器人，每天機(jī)器人運行的時間，添加執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則等操作，可以在測試階段便能看到應(yīng)用RPA后的投資回報率。

在RPA機(jī)器人正式投入使用后，myinvenio的流程監(jiān)視功能可以全程跟蹤機(jī)器人的執(zhí)行軌跡，以立刻找出不合規(guī)和錯誤的業(yè)務(wù)流程，并通過可視化數(shù)據(jù)分析生成改進(jìn)的策略。

myinvenio首席執(zhí)行官MassimilianoDelsante表示， myinvenio獨特的智能挖掘、分析和模擬功能，與IBM的智能自動化集成在一起，可以幫助用戶完成從部署、管理到維護(hù)一站式自動化服務(wù)，將幫助用戶快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

早在去年7月份，IBM為了快速切入RPA賽道增強(qiáng)自動化能力，便收購了巴西RPA企業(yè)WDG Automation。通過收購，IBM將把WDG Automation的600多種（各行業(yè)的自動化案例）預(yù)先構(gòu)建的RPA實例集成到Cloud Pack、WatsonAIOps等產(chǎn)品中。

WDGAutomation成立于2014年總部位于巴西圣保羅，在職員工200人左右。其RPA產(chǎn)品WGA Studio除了可以提供傳統(tǒng)的自動化服務(wù)之外，還可以通過郵件、交互式語音、智能虛擬代理的方式來執(zhí)行客戶的自動化任務(wù)。同時該平臺集成了自然語言、IVA、聊天機(jī)器人、IVR和RECAPTCHA等人工智能技術(shù)。

WDGAutomation的市場區(qū)域主要在巴西和拉丁美洲，其典型客戶包括：德勤、Lobo rizzo、Senac、中糧國際、VALE、SENAI等知名企業(yè)。

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