11月17日，全球知名RPA供應(yīng)商Pega宣布推出自動(dòng)平衡功能（Auto-balancing feature），這也是全球RPA行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)。

該功能可在無(wú)需人工干預(yù)的情況下自動(dòng)分配工作負(fù)載，動(dòng)態(tài)優(yōu)化RPA機(jī)器人資源的容量和效率。這一功能已集成在Pega Robot Manager（Pega的機(jī)器人中央管理平臺(tái)）中。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Pega自動(dòng)平衡功能的理念是“讓機(jī)器人管理機(jī)器人”，例如，工作優(yōu)先級(jí)分配、機(jī)器人維護(hù)、資源監(jiān)控等，徹底釋放所有人工勞動(dòng)力。此次技術(shù)創(chuàng)新將再一次提升RPA的工作效率，并減少維護(hù)和投資成本。

自動(dòng)平衡功能展示：實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析RPA機(jī)器人的工作飽和度，以自動(dòng)分配機(jī)器人資源

Pega表示，隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的到來(lái)，越來(lái)越多的組織開始將RPA這一技術(shù)應(yīng)用在不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中來(lái)提升工作效率、節(jié)省時(shí)間。

但是，在管理RPA機(jī)器人方面組織仍需要付出大量的人力和時(shí)間來(lái)進(jìn)行維護(hù)，而且在機(jī)器人資源分配方面無(wú)法達(dá)到最佳效率，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“空閑機(jī)器人”。

借助Pega新的自動(dòng)平衡功能， Pega Robot Manager可以智能分析所有自動(dòng)化請(qǐng)求，并自動(dòng)在可用的漫游器之間進(jìn)行配置。

當(dāng)出現(xiàn)新的需求或意外時(shí)，該功能會(huì)被觸發(fā)并智能地重新分配機(jī)器人以快速完成工作；當(dāng)機(jī)器人需求超出容量時(shí)，還會(huì)優(yōu)先處理較重要的業(yè)務(wù)流程。

作為全球知名RPA供應(yīng)商Pega在技術(shù)創(chuàng)新方面一直走在最前沿。早在今年7月，Pega便推出了RPA行業(yè)首個(gè)帶自我修復(fù)功能的自動(dòng)化產(chǎn)品X-ray Vision。該產(chǎn)品可以在無(wú)需人工參與的情況下，將那些發(fā)生故障無(wú)法工作的RPA機(jī)器人進(jìn)行自我修復(fù)，從而保持自動(dòng)化業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

Pega在X-ray Vision中內(nèi)置了其專利技術(shù)Deep Robotics。該技術(shù)可以直接將RPA機(jī)器人捆綁在應(yīng)用程序的控件中而不是UI層面。同時(shí)在AI的幫助下，用戶將以更少的時(shí)間和資源來(lái)部署機(jī)器人。X-ray Vision主要有以下兩大優(yōu)點(diǎn)：

RPA機(jī)器人自我修復(fù)：當(dāng)用戶的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程因?yàn)閁I、API等因素?zé)o法工作時(shí)，X-ray Vision會(huì)在AI的幫助下自動(dòng)查找和識(shí)別UI界面，并與先前的設(shè)定進(jìn)行比對(duì)來(lái)確定最新UI位置，來(lái)保持自動(dòng)化的連續(xù)性。此外，在機(jī)器學(xué)習(xí)的幫助下，其AI模型會(huì)根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)不斷變化以改善修復(fù)方式。

簡(jiǎn)化機(jī)器人創(chuàng)建方式：根據(jù)Pega的技術(shù)專利Deep Robotics，可以將諸多需要代碼才能創(chuàng)建的復(fù)雜自動(dòng)化流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，真正做到零代碼創(chuàng)建自動(dòng)化機(jī)器人。根據(jù)Pega過(guò)往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些復(fù)雜的創(chuàng)建方法都將實(shí)現(xiàn)模塊化管理，提供可視化拖拽方式創(chuàng)建。

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