近日，韓國農業協會銀行宣布舉辦“第一屆RPA大聯盟”，加快RPA知識普以及業務場景化落地。本次將以競賽的方式進行5個月，韓農協銀行各地區分支機構的員工都可以報名參加此次RPA競賽。

自2018年韓農協銀行大規模應用RPA以來，在數字自動化機器人的助力下，將數百個業務流程實現端到端自動化，累計節省50萬工時運營成本244億韓元，不僅實現降本增效大幅度提升客戶體驗，也充分緩解了勞動力嚴重不足等問題。

韓農協新聞報道第一屆RPA大聯盟

對于韓農協銀行舉辦此次RPA大賽，行長權俊學說：“我們舉辦此次RPA大賽主要是為了傳播RPA文化，提升員工的RPA理論知識與實踐操作，加快RPA在韓農協銀行各大分支機構的應用進程，以改善客戶服務體驗。”

韓農協高管與各部門RPA參賽代表合影

韓國農協銀行（Nong Hyup bank）成立1961年，是一家提供銀行服務、金融服務等多元化服務大型金融機構，隸屬于韓國農業協會，是韓國規模最大銀行之一。

早在2018年，韓農協銀行為了加快數字化轉型進程便開始應用RPA，將個人貸款業務、企業貸款業務、信用卡交易、信用卡審批、債務審計、人力資源等十多個業務流程實現自動化。時至今日，經過多年的業務場景挖掘與技術創新，韓農協銀行通過RPA實現的自動化流程已達100多個。

韓農協銀行原文，通過RPA節省的數據

此外，為了幫助旗下所有分支機構和員工提供RPA技術支持，加強對自動化業務流程的監控以及維護等，韓農協銀行在首爾總部建造了獨立的“NHNongHyup RPA卓越中心”。該卓越中心將維護網上銀行、Smart Banking、All One Bank、Cock Bank等10個核心銀行系統的RPA運行情況，包括PC端、移動端等平臺，目前，多數檢測業務也可以實現24小時自動化。

韓農協IT部門員工在檢測RPA工作情況

在2020年2月，韓農協行長李大勛專門召開了“韓農協銀行數字化轉型大會”，并對RPA、AI這兩項技術進行了深度解讀。李大勛表示，隨著銀行業凈利息下降、業務增長緩慢以及突發的新冠疫情，使得銀行的競爭環境變得越發艱難。因此，為了提升客戶體驗實現降本增效，韓農協銀行繼續擴大了RPA的應用范圍并取得了巨大收益。     

韓農協行長李大勛講解RPA、AI的諸多好處

據悉，韓農協銀行一直在積極擴大RPA+AI的賦能范圍，并將其列為“第四次工業革命”提升工作效率最佳工具之一。韓農協銀行已在借貸中心、審批中心、營銷中心、外匯中心、信用卡中心、風險管理中心、客服中心等核心業務部門大批量應用RPA，預計每年節省工時約20萬左右。

李大勛指出，RPA機器人為我們節省了大量時間、人力，未來韓農協銀行將通過“人+RPA+AI”打造一種全新的人機協作工作模式，以便在更復雜、多變的商業環境中提升核心競爭力。

將視線拉回國內，為了加快我國RPA教育生態建設，縮短與美國、日本、韓國、英國等發達國家之間的RPA應用、教育距離，【RPA中國】已連續舉辦了兩屆RPA開發者大賽。尤其是第一屆RPA開發者大賽，得到了清華大學、中山大學、哈爾濱工業大學、北京信息科技大學等全國幾十所高校的踴躍參賽，以及數百家企業組、個人開發組參賽人員的青睞。

目前，第二屆“中國RPA+AI開發者大賽”正處于火熱報名階段，歡迎全國高校學生、企業以及所有開發愛好者參加。

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