近日，智能RPA廠商Roots Automation（以下簡稱Roots）宣布獲得1000萬美元A輪融資，本輪融資由MissionOG領投，Liberty Mutual Strategic Ventures、Vestigo Ventures以及Verisk Analytics 前董事長兼首席執行官Scott Stephenson跟投。

自2020年11月Roots獲得320萬美元種子輪融資以來，其市場規模和客戶保持高速增長，特別是在金融、保險、醫療等領域受到了極大歡迎，典型客戶包括：ANchin、Arch、celtic、Favor、sedgwick、Berkshire等知名企業。

Roots的智能自動化平臺主要通過“RPA+AI”，幫助企業打造安全、可靠、高效的數字化員工隊伍，從而提升工作效率、節省運營成本和加快數字化轉型進程。

資料顯示，Roots創立于2018年，總部位于美國紐約，目前擁有35名員工。兩位聯合創始人Chaz Perera和John Cottongim分別在美國國際集團（AIG）、美國瑪氏公司（Mars）擔任了十多年高管職位，同時也是美國賓夕法尼亞州-維拉諾瓦大學的校友。

Chaz在AIG任職期間曾領導了遍布50個國家/地區近7000人的團隊，主要負責AIG全球業務的數字化轉型和拓展。而John在Mars任職期間主要負責企業自動化卓越中心，幫助集團構建可持續的自動化業務流程。這為以后創立Roots積累了寶貴的技術和項目經驗。

Roots的兩位聯合創始人

2018年，Roots的兩位聯合創始人在紐約市政廳的一家咖啡館小聚，在談到業務流程自動化時兩人達成了一個共識，RPA雖然在降本增效、數字化轉型方面非常高效，但在功能上有很大的局限性，例如，只能執行基礎規則、重復的業務流程，當業務流程的UI發生變更時，很容易出現意外錯誤等。

彼時，全球RPA熱潮已初露鋒芒，加上二人在超大型集團深厚的自動化技術和項目經驗不想錯過商機，于是決定創立一家以“RPA+AI”的自動化企業，這將極大的擴大RPA的邊界能力和賦能范圍。

事實上，Roots的兩位創始人的想法非常具有前瞻性。自2019年中旬開始，“RPA+AI”的技術熱潮開始席卷全球，并成為組織實現數字化轉型重要工具之一。2019年年底，Gartner首次提出了超自動化的概念，即以RPA為技術底座，與AI、BPM、流程挖掘、對話機器人等創新技術充分融合，進一步提升RPA的能力。

Roots的團隊

產品方面，Roots提倡通過“RPA+AI”幫助企業打造數字員工的領先理念。與傳統人工相比，數字化員工具備處理數據準確率高，7*24小時無間斷工作，不會頻繁請假/生病，不會發脾氣等巨大優勢。同時RPA在各種AI加持下，具備了“看”、“聽”、“說”等擬人化能力。

Roots的智能自動化平臺主要由認知引擎、數字視覺、文件視覺、數據報告、企業級自動化、協作、安全與合規7大塊組成。其中，認知引擎是整個自動化平臺的“大腦”，通過機器學習不斷強化學習模型和算法，從而提升對非結構化數據的理解能力。

文件視覺是平臺的“眼睛”，可以從PDF、電子郵件、身份證、Excel、Word等識別、提取非結構化數據，并將其轉換為結構化數據方便機器人做進一步處理。

企業級自動化是平臺的“四肢”，利用RPA、API、自定義集成等，幫助用戶將業務流程實現端到端的自動化，并且提供大量成熟、安全的模板庫幫助用戶進一步提升自動化構建效率。

業務方面，憑借Roots兩位聯合創始人深厚的行業經驗和敏銳嗅覺，將業務范圍錨定在金融、保險、醫療三大領域。根據調查機構數據顯示，僅保險領域的數字化轉型市場規模便超過1000億美元，典型應用自動化流程包括：索賠、客戶管理、索賠身份確認、后續通知等。

MissionOG管理合伙人George Krautzel表示，非常高興為Roots Automation提供資金，以幫助他們擴大團隊規模和市場影響力。Roots的“RPA+AI”解決方案為保險行業解決了很多難題，并為很多大型保險集團建立了高效的數字化員工隊伍，開創了一種人機協作的工作模式。

Roots Automation 聯合創始人兼首席執行官Chaz Perera表示，人工智能和機器學習是釋放RPA最大能效的關鍵技術。很高興通過“RPA+AI”打造的數字員工，幫助企業減少了對人工的依賴，同時也能提升工作效率和節省運營成本。

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