超級自動化（Hyperautomation），有時也被稱為智能自動化，是一種企業中的技術框架，它涵蓋了一系列先進的自動化技術、工具和技術的組合。這包括但不限于人工智能（AI）、機器學習（ML）、機器人流程自動化（RPA）、智能業務管理軟件和高級分析工具。

超級自動化旨在通過使用AI和ML來增強RPA的能力，實現業務流程的最大程度自動化。不僅包括自動化基礎任務，還包括復雜的業務決策，從而減少對人工干預的依賴，提高效率，減少錯誤發生率，使企業能夠更快地響應市場變化或操作挑戰。

在網絡安全領域，超級自動化可以幫助自動化威脅檢測、響應、監控和報告等任務。通過超級自動化，組織能夠更快、更精準地識別和應對安全威脅，從而增強整個企業的安全態勢。

01 超級自動化在網絡安全中的應用案例

由于超級自動化結合了一系列自動化、自主技術以及機器人技術，它不僅擁有標準自動化所提供的基本優勢，還增加了額外的優勢。這些優勢包括更高級的數據處理能力、更復雜的任務執行、更精細的決策支持，以及通過機器學習和人工智能實現的持續改進和自我優化的能力。因此，超級自動化提供了一種更全面、更智能化的自動化解決方案。

2、提高可擴展性

提升系統的可擴展性，超級自動化策略發揮了關鍵作用，因為它涵蓋了識別現有差距和集成先進技術的過程，使得系統的擴展性得到了前所未有的增強。這種策略的核心在于加快業務發展和技術進步。采納這種策略的首席信息安全官（CISO）可以便捷地擴展數字存儲、軟件等基礎設施，而不必在人力和資源上投入額外增加。這意味著他們能夠以更有效、成本效益更高的方式推動組織的成長和擴張。

3、最小化人為錯誤

隨著網絡安全領域的專業人員面臨著越來越大的工作壓力，由于疏忽而觸發的嚴重安全事件的發生率不斷升高。數據顯示，平均來看，人為錯誤是導致約95%網絡安全事件的主因。幸運的是，超級自動化技術的出現為專業人員從緊張的工作環境中解脫出來，提供了全方位的支持。這不僅減輕了他們的工作量，同時因疏忽造成錯誤的可能性也隨之大大降低了。

4、提升運營可見性

超級自動化工具在大多數情況下都為CISO提供了詳盡的數字記錄，這些記錄真實地反映了每一個流程和潛在的威脅。這種準確的洞察力使得CISO可以基于真實情況作出反應，而不是僅憑猜測或假設來決策。

當然，實現這一策略的前提是數據的統一化處理——這意味著所有數據都將自動化地被收集、處理并在統一的平臺中歸類，顯著提升了管理的效率和操作的透明度。

5、提高準確性

超級自動化技術在準確性方面也遠超人類。以深度學習算法為例，其在分類網絡攻擊和識別網絡入侵方面的準確率可以達到高達99.99%。這種高度精準的技術不僅提升了安全監控的效率，同時也極大地提高了人類從事這些工作時的準確性。

6、提供數據聚合

數據的生成和匯總也是超級自動化的關鍵應用之一。首席信息安全官（CISO）現在能夠審閱到的是每個流程詳盡而全面的記錄，對比過去他們可能只能依賴來自少數物聯網設備的局部信息，這得到了顯著的改進。這種全局視角不僅讓其能夠更有效地識別安全漏洞，還能夠及時地進行修補，極大地增強了整個網絡安全體系的完整性和穩固性。

7、提供安全性改進

顯然，全天候運轉的自動化和自主技術，相較于要求人類專業人員在不常規時間段待命，要安全得多。不論何時遇到異常的網絡模式或警報數量激增，這些工具都能立即響應。

此外，有多達55%的網絡安全專業人員表示，他們覺得自己在對警報進行有效的優先級排序和響應方面做得不夠好。超級自動化技術的至少一個優勢在于，它能承擔起所有重復性的任務，釋放這些專業人員的時間，讓他們能夠集中精力識別并解決真正的安全威脅。

02 為什么超級自動化對于網絡安全至關重要

在當前的網絡安全領域，超級自動化的重要性已經不容小覷。據統計，已經有近35%的組織在很大程度上，甚至是完全地將他們的安全流程自動化。在這種趨勢下，自主技術已經變成了維持數字世界安全的一項關鍵設施。

在面對不斷進化的網絡威脅環境時，這一點尤為顯著。鑒于網絡犯罪分子越來越多地利用人工智能和機器學習等先進技術來擴大他們的攻擊范圍和能力，首席信息安全官必須采納超級自動化策略，以構建一個堅固的防線，來應對這樣的挑戰。

03 首席信息安全官應該將超級自動化作為優先事項嗎？

盡管對于CISO來說，由于初期投資較大，超級自動化可能看起來像是一項奢華的選擇，但實際上它更應該被看作是一個重點投資方向。這是因為在傳統的整合流程中，舊有系統與新興系統之間的不兼容性可能導致大量的安全漏洞和新風險的出現。

網絡安全專業人員在推動安全自動化的過程中，應該采取一種全面并行的策略。每引入一項新技術，其學習曲線都可能帶來成本高昂的業務中斷。實施一個過渡期可以確保團隊平滑過渡到新工具，而不必每次新工具投入使用時就面臨重復的適應和調整周期。這樣的過渡策略不僅提高了效率，也最大限度地避免了因適應新系統而可能出現的工作中斷。

超級自動化與傳統的自動化方式不同，它能夠極大程度地縮減現代系統與遺留系統間存在的安全漏洞。此外，它還直接應對了隨著新技術不斷涌現，所需要的技能提升和適應的挑戰。對于那些認真考慮網絡安全的首席信息安全官（CISO）來說，超級自動化不僅是一種選擇，它是實現網絡安全目標的關鍵手段。

簡而言之，超級自動化在網絡安全領域并非被過分夸大其詞，它的應用范圍廣泛，能夠帶來無法比擬的優勢。

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