根據國際數據公司（IDC）5月30日發布的《全球數字化轉型支出指南》，預計到2027年全球數字化轉型（DX）支出將接近4萬億美元。在人工智能（AI）和生成式人工智能（Generative AI）的推動下，預計從2022年到2027年間，DX市場的年復合增長率（CAGR）將達到16.2%。隨著企業將數字化轉型作為優先事項，預計到2027年，DX投資將占到所有信息和通信技術（ICT）支出的超過三分之二。

IDC數據與分析部的高級研究經理Angela Vacca強調，數字化轉型已成為企業的戰略投資，不再是可有可無的選擇。她指出：“數字化轉型支出正在成為市場的主流，尤其是在生成式人工智能的加持下，數字業務的投資正以前所未有的速度增長，這對各行各業都帶來了深遠的影響。”

特別是在金融服務領域，其五年的復合年增長率預計為20.5%，其中幾個用例的增長速度遠超平均水平。基于機器人流程自動化的索賠處理、實時金融建議和數字銀行體驗是增長最快的用例，這些都是高度依賴人工智能和數據分析技術的數據密集型用例。金融機構正在利用這些技術進步，將自身轉型為更高效、更以客戶為中心的組織，以快速應對不斷變化的客戶需求和動態的宏觀經濟環境。

離散制造業在2024年的全球DX投資中位居榜首，預計支出近5萬億美元。到2027年，該數字預計將增至超過7000億美元，全方位體驗參與和可持續發展成為該行業增長最快的戰略焦點。

拉丁美洲和中國是增長最快的地區，五年復合增長率分別為17.9%和17.4%。在中國，隨著各種支持數字化的政策實施，企業正在積極采用尖端技術以推動產業升級和智能化發展。

IDC數據與分析部的研究分析師Mariya Yahnyuk指出：“生成式人工智能的興起給企業帶來了既是挑戰也是機遇的數字化投資浪潮。企業必須與能在資源配置和有效的數字化轉型戰略方面提供指導的供應商合作，以保持競爭力和創新力。”

該份IDC的全球數字化轉型支出指南從用例、技術、行業和地理位置等多個維度詳細分析了數字化轉型的機遇，量化了19個行業和14個地區的376個數字化轉型用例以及12個技術市場的企業支出。該指南還詳細列出了按技術類型（硬件、軟件、服務）和部署類型（云、非云/其他）的支出情況。

文章由RPA中國根據公開資料整理，如有侵權，請聯系刪除。

繼續閱讀：

未經允許不得轉載：RPA中國 | RPA全球生態 | 數字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態發展 | 流 > IDC最新報告：預計到2027年全球數字化轉型支出將近4萬億美元