近日，九科信息董事&產品VP傅愷作為特邀嘉賓參與“RPA中國”《深耕潛行：開拓“流程智能藍海”-2022年中國流程挖掘行業研究報告》線上分享解讀會，并以《某央企財務共享中心流程智能運營治理體系建設》為主題，深入分享九科信息流程挖掘落地經驗與實際成果。

此次分享的是九科信息為一家世界五百強超大型央企集團設計流程挖掘解決方案的案例，該企業有超過10萬名員工，業務多元，以交通運輸及相關基礎設施建設、經營與服務，金融投資與管理，房地產開發與經營為三大核心業務。業務規模的龐大致使集團內的財務業務量也十分龐大，因此集團財務共享中心的服務效率成為集團總部最關心的問題之一。

流程挖掘技術以事件數據為基礎，審視流程操作步驟，檢查預定義流程模型與實際操作的一致性，并幫助識別瓶頸、制定決策并改善資源的利用。九科流程挖掘產品bit-Miner可以通過重建企業業務流程，實現可視化功能，揭示企業低效業務流程的根本原因。

對客戶進行痛點和需求的分析后，九科信息為其設計了整體解決方案，建立SLA分析工具與標準、業務一次成功率分析工具、業務關鍵指標監控體系，量化預測優化方案效果，利用挖掘流程日志，發現流程設計與執行的顯著問題，以幫助企業實施相應的改善措施，解決了客戶的業務痛點。

流程挖掘可以幫助行業用戶優化業務流程、提升業務響應速度，有效改善業務流程管理，提高企業運營效能。九科助力某央企財務共享中心流程智能運營治理體系建設項目的落地幫助客戶優化了業務流程治理，讓數據來驅動業務變革、指導管理執行、支持戰略決策，從而推動企業數智化轉型，是九科流程挖掘實踐的典型案例之一。

未來，九科將持續優化產品，讓流程挖掘更好地幫助企業深入展開RPA應用實踐，為企業提供更高效便捷的數智化轉型解決方案，助力企業提質增效，拉動業務增長。

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