11月9日-10日，全球流程挖掘領導者Celonis在德國慕尼黑召開第四屆用戶大會“2022 Celosphere”，這是全球規模最大的流程挖掘盛會。流程挖掘之父-Dr. Wil van，Gartner分析副總裁-Marc Kerremans，IBM流程挖掘和自動化負責人-Leonie Bayer，寶馬集團RPA和流程挖掘負責人Dr. Patrick等十多位重磅嘉賓出席了大會。

會上，Celonis推出了兩款顛覆性產品Process Sphere和Business Miner。

Celonis將Process Sphere比作流程挖掘界的“核磁共振”，整體挖掘性能提升數十倍以上。挖掘視角也從2D發展至3D，可將企業的數字業務流程像“3D地鐵地圖”一樣呈現在用戶面前，提供的數據見解更加立體、細膩、全面。

Business Miner是業內首個智能流程調查和協作平臺，可以快速查看企業ERP、CRM、SCM系統中隱藏的流程問題和優化機會。此前，探索業務流程需要深厚的技術支持，而現在即便沒有分析經驗、編程背景的業務人員也能輕松使用。

Process Sphere產品展示

今年8月，Celonis再次獲得10億美元D系列融資，估值達到130億美元。這不僅為Celonis的技術創新、市場布局提供了動力，也充分證明流程挖掘獲得了企業用戶、資本市場的極大認可，使得流程挖掘成為企業實現數字化轉型必備工具之一。過去我們將流程挖掘比作“企業X光”，現在Celonis提供了功能更強勁的“企業核磁共振”，毫無疑問一個全新的流程挖掘時代正在向我們走來。

“企業核磁共振”— Process Sphere

Celonis推出的Celonis Process Sphere 引入了強大的智能功能，將所有業務因素的全部范圍整合到流程分析、診斷和修復中。使得客戶不僅可以看到業務流程的骨架，還能查看所有業務流程之間更細膩的相互關聯元素，為找出潛在業務問題和優化機會提供了完整的業務視角。 

Process Sphere連接了以前“未連接”的流程，并深度解析業務之間的真實關系。例如，用戶可以連接端到端的供應鏈，并了解訂單、申請、發票和發貨等對象之間的復雜關系。這種數據挖掘不僅使他們能夠找出向供應商付款的延遲原因，還能查看這種低效率操作是如何影響其他的關聯業務和客戶服務。

簡單來說，Process Sphere可以挖掘出數字業務之間更復雜、相互依賴的關系，并且可以將優化、發現機會進行橫向擴展、關聯。

Process Sphere 附帶了一個新的以對象為中心的模型，該模型允許用戶更輕松地瀏覽基于真實對象和事件的流程，就像企業管理者自然地描述它們一樣。Process Sphere 還提供了新的過濾和并行行為檢測功能，這有助于揭示存在于流程交叉點的隱藏的低效率。 

流程挖掘之父、Celonis首席科學家- Dr. Wil van認為，Celonis Process Sphere產品的問世，是流程挖掘領域近10年最大的技術進步。這為企業運營提供了更全面的數據視角，用戶可以清晰看到數字業務之間的所有復雜關系、相互依賴關系，并找出問題所在。

業內首個智能流程調查和協作平臺—Business Miner

Business Miner可幫助用戶深度調查企業ERP、SCM 、CRM系統中存在的隱藏問題和優化機會。Business Miner提供了全新的引導式入門功能，使任何新用戶都能快速上手使用。

Business Miner提供了直觀基于問答的方式，以財務業務場景為例，“我的提前付款率是多少？”，“付款延遲原因是什么？”，通過Business Miner都能快速找到答案。此外，該功能也能幫助企業搭建自己的知識問答庫，以創建更多的業務視角飛輪。

匯豐銀行流程再造和高級設計主管Alex Moro表示，我們將 Celonis 視為推動匯豐銀行業務績效的關鍵平臺。Business Miner提供了友好的問答和引導模式，沒有技術背景的用戶也能快速使用，這有助于整個團隊加入到業務流程優化中。

繼續閱讀：

未經允許不得轉載：RPA中國 | RPA全球生態 | 數字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態發展 | 流 > Celonis召開“2022 Celosphere”大會：重磅推出3D流程挖掘產品Process Sphere