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11月26日，云擴科技「天匠智能RPA connect 」大會圓滿舉行。精彩的前沿觀點分享、豐富的RPA應用場景展示、充滿互動性的天匠workshop，吸引了眾多與會觀眾積極參與。本屆connect大會邀請了包括微軟加速器CTO王雷、微軟亞洲工程院·商用人工智能首席總監雷聞、安永咨詢服務部合伙人蘭瑜、致同信息科技咨詢總監RPA團隊負責人任子旭在內的多位嘉賓出席，分享他們對RPA的獨到見解。

云騰四海，擴步前行

云擴科技作為微軟加速器的一員，一直以來都與微軟有著深厚的淵源。活動現場，微軟加速器CTO王雷的開場致辭揭開了本屆connect大會的篇章。

微軟加速器CTO 王雷

王雷首先從市場、場景、產品三個方面出發，闡述了RPA的機遇與挑戰，并在總結微軟與云擴已經開展的各項合作后，表明了未來與云擴進一步的合作計劃。

“ 在未來，云Azure的緊密集成，推出基于Azure 和 office365 的集成版本 ；在我們的產品里面說到RPA的時候，就能夠自動調出云擴的產品。這需要我們的不斷努力來實現，我們希望云擴同微軟加速器一起攜手，通過RPA去賦能更多的企業和更多的個人，去成就每一個人的工作。”

RPA是企業數字化轉型的鑰匙

云擴科技CEO 劉春剛

云擴科技CEO劉春剛在大會上帶來了《RPA：開啟企業數字化轉型的鑰匙》的主題分享。

重新定義客戶價值、開拓全新的業務模式、顛覆固有的工作方式，劉春剛緊抓企業數字化轉型的本質，闡述了數字化時代，面對來自顛覆者所引發的全數字化旋渦以及企業存在的遺留系統冰山的內外挑戰， 具有非侵入性和靈活配置兩大優勢的RPA能夠賦能人以價值、賦能業務以速度、賦能數據以洞察、同時可以讓像AI在企業內部落地成為生產力 ，幫助企業更快地推進數字化轉型。

RPA將朝著更加智能化的方向發展

安永咨詢服務部合伙人蘭瑜

“ 下一次成本優化浪潮加速到來，人們將目光放在了替代人工的科技上，從桌面自動化發展到機器人流程自動化，最終將實現認知自動化 ”安永咨詢服務部合伙人蘭瑜在現場分享了《RPA應用的現狀與未來》。

從能完成重復性強、規則清晰的工作的傳統RPA支持人類使用、提高人類效率，到像人類一樣識別、學習、思考和感知，最終能做到數據分析、洞察力報告和決策支持，RPA將朝著更加智能化的方向發展（從IA到AI）。

RPA+AI打造云端數字員工

微軟亞洲工程院·商用人工智能首席總監雷聞

對于RPA+AI的深入集成，微軟亞洲工程院·商用人工智能首席總監雷聞給出了她的見解，“ RPA和AI有兩個共通性： 一是都跟大量的數據打交道，二是它們都非常深入到業務場景中 。傳統的IT部門一般很少跟業務部門直接打交道，但在RPA+AI的發展模式中，怎樣讓現有的IT技術人員去實現和支持RPA+AI在業務場景里落地的結合是一個特別大的考量點。”

那么真正需要的是什么呢？雷聞認為有三點：

1是數據的流通 。比如在做RPA流程時哪些數據是可以給上游或者下游的AI應用上的，這些數據需要到什么程度能適合AI應用。反過來也是一樣。在設計AI流程時，數據需要用哪個或哪幾個RPA流程中獲得，對數據流通的設計把控是第一步。

2是技術評估 。對AI技術的能力和進化路徑需要有客觀全面理解、合理的RPA+AI流程設計需要具備跨技術跨業務領域綜合知識。

3是整體系統性的設計 。如何設計RPA技術平臺上的工具來打通數據管道，如何把AI運營能力嵌入RPA平臺，如何設計整體方案對AI輸出的容錯度，如何打包基礎AI能力成場景模板去真正地服務業務場景等等。

RPA應該優先考慮業務用戶

致同信息科技咨詢總監RPA團隊負責人任子旭

致同信息科技咨詢總監RPA團隊負責人任子旭在現場帶來了RPA實施經驗分享。任子旭從實施方法論到項目控制、項目組織成員、目標使用者、到網絡安全和內部合規、虛擬化和環境一致性、上線后運營和可視化視角出發，具體分享了RPA實施過程中總結出的經驗。

其中在項目控制方面，任子旭表示作為RPA咨詢及實施方的指標控制，第一要義是：按時保質交付上線收錢。作為RPA項目的責任方，同樣對于項目進度和質量非常關注。對于目標使用者，他分享了3個觀點：“ 個人理解RPA軟件應該是希望優先討好業務用戶而非IT人員；從公司層面，看待RPA，是一個IT項目；從個人層面看待RPA，是一個桌面工具 。”

RPA如何讓所有應用成為現實

云擴科技CPO 胡世超

“RPA是一個平臺，我們可以利用其開發出各種各樣的工具，最終幫助企業釋放人力價值、提高生產效率。”作為云擴科技產品負責人CPO胡世超詳細講解了天匠智能RPA產品內容，并在現場通過具體的demo演示，展示了社區版天匠智能RPA平臺如何讓所有應用成為現實。

胡世超在現場利用天匠智能RPA平臺帶來了「小匠搜機票」、「小匠Excel繪畫大師」等demo演示。

小匠搜機票：天匠機器人可以同時打開多個旅游網站，搜索指定日期，起始城市的機票，并將結果整理到Excel中。同時演示了天匠編輯器的并行執行，流程模塊化和子流程調用的功能 —— 每個旅游網站的搜索都是一個模塊化的子流程。

小匠Excel繪畫大師：活動現場胡世超還帶來了一個頗具趣味性的demo演示，根據主持人照片在Excel中繪畫出主持人人像。最后還展示了一幅用Excel繪制的清明上河圖。其實這是一個可以根據提供照片在Excel中繪畫的機器人，該機器人可以直接從流程市場上下載使用。

Spark more | 同天匠智能RPA探索工作方式的無限可能

不同于以往的參會形式，本屆天匠智能connect大會為參會者提供了一個深度交流、切身體驗RPA的空間——BotTime Spark 云擴天匠RPA工作坊。

BotTimeSpark云擴天匠RPA工作坊是一個圍繞優化企業流程、提高企業運營效率、探索未來工作方式的實踐課堂。

BotTime Spark Workshop

在BotTime Spark 云擴天匠RPA工作坊， 云擴科技基于天匠RPA的產品研發了一套 RPA design thinking流程挖掘工具 。通過設計精美的工具箱和沙盤，參與者可以將工作場景中的每一步流程像樂高積木一樣組合起來，生動還原真實工作場景、挖掘價值空地，搭建自己的自動化工作流程。