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近日，全球RPA行業(yè)領導者Automation Anywhere宣布，將進一步擴大與紐卡斯爾泰恩醫(yī)院（英國最大NHS信托醫(yī)院之一，有250多年歷史）的合作，以幫助一線醫(yī)護人員抗擊COVID-19（新冠病毒）節(jié)省寶貴時間。

目前，Automation Anywhere已幫助紐卡斯爾泰恩醫(yī)院推出了流感疫苗報告機器人，并節(jié)省了超過2,000個工時。未來，紐卡斯爾泰恩醫(yī)院希望RPA機器人可以管理新冠疫苗的接種報告。

紐卡斯爾泰恩醫(yī)院負責人Steven Forster表示 ，智能自動化的應用極大地提高了業(yè)務準確性和工作效率，這為一線醫(yī)護人員節(jié)省了大量寶貴時間，使醫(yī)護團隊能夠專注于病人救治和其他重要的工作上。

如今，英國仍是新冠疫情最為嚴重的國家之一，為了防止冬季寒冷的天氣對一線醫(yī)護人員造成流感，紐卡斯爾泰恩醫(yī)院為其14,000名員工提供流感疫苗。為了實時掌握疫苗接種情況，同時還要區(qū)分流感與新冠病狀的患者，需要對疫苗報告進行詳細地整理。

該報告涉及大量數據密集的業(yè)務流程，例如，接種人基本信息、時間、更新和反饋等。不僅會耗費大量醫(yī)護人員的時間，由于人工無法實現7*24小時不間斷工作無法實時掌控疫苗接種情況，這對于疫情防控非常不利。

應用RPA后，機器人可自動獲取皇家維多利亞醫(yī)務室、北部護理中心、大北方兒童醫(yī)院、弗里曼心胸醫(yī)院在內的6個下設醫(yī)護中心的所有醫(yī)護人員的疫苗接種數據。并且RPA可以保證數據的實時更新，使得防疫人員可以在第一時間掌控醫(yī)護人員的動態(tài)信息。

此外，紐卡斯爾泰恩醫(yī)院還通過RPA將人員入職業(yè)務流程實現自動化。應用之前，HR部門需要手動搜集和管理大量Word和PDF格式的人員入職信息，不僅效率低下也極易造成數據錯誤；

應用RPA之后，機器人可以幫助HR自動搜集郵件以及其他渠道的人員入職數據，然后錄入到人員管理系統(tǒng)中。整個業(yè)務流程減少了95%的工作時間，并且數據準確率高達100% 。

紐卡斯爾泰恩醫(yī)院信息部負責人Neil Picton表示 ，從一開始，智能自動化就幫助我們提高了員工敬業(yè)度，節(jié)省了寶貴的時間這對于抗擊疫情和救治病人起到了巨大作用。隨著流感疫苗報告機器人的成功，希望在未來的新冠疫苗也可以通過RPA來進行管理，實現實時測試和數據跟蹤。

關于紐卡斯爾泰恩醫(yī)院

紐卡斯爾泰恩醫(yī)院是英國東北部最大的醫(yī)療保健中心，亦是英國最大的NHS信托醫(yī)院之一。建立至今已有250多年歷史，擁有醫(yī)護人員14,000多名。提供癌癥、腎臟、心胸、牙齒、急救、遺傳和兒童等十多項醫(yī)療服務。

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