客戶背景及項(xiàng)目介紹
中建投信托作為中國(guó)建投集團(tuán)成員企業(yè),是信托業(yè)內(nèi)首家德勤智能機(jī)器人應(yīng)用的企業(yè)。
成功實(shí)施的一期項(xiàng)目讓中建投信托體驗(yàn)到了RPA在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的巨大價(jià)值,因此,中建投信托決定通過(guò)二期項(xiàng)目,依托德勤在自動(dòng)化領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),大膽投入、創(chuàng)新應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)以RPA技術(shù)為核心、整合多樣化技術(shù)應(yīng)用的智能自動(dòng)化。
在二期項(xiàng)目中,小勤人在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)自動(dòng)化領(lǐng)域之外,利用信息提取等文本方面的技術(shù)積累,發(fā)力合規(guī)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了智能合同生成及校驗(yàn)。
為使各個(gè)流程均可以及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析和統(tǒng)籌規(guī)劃,目前已經(jīng)有三位機(jī)器人員工每天處理著不同的流程。
圖:3個(gè)機(jī)器人的工作時(shí)間
業(yè)務(wù)場(chǎng)景及解決方案
隨著信托項(xiàng)目的越來(lái)越多,制作信托項(xiàng)目的合同占用了合規(guī)部老師越來(lái)越多的時(shí)間。大大小小的各類合同說(shuō)起來(lái)大同小異,可真要一份份草擬、修改、校驗(yàn),也著實(shí)需要花費(fèi)不少時(shí)間。
為此,德勤助力中建投信托,從中建投信托的各類合同中,識(shí)別出了法務(wù)審核的要點(diǎn)和重點(diǎn):合同要素。通過(guò)分離合同中通用化的文本和清單化的合同要素,并結(jié)合德勤的文本抽取和文本生成技術(shù),小勤人大大降低了合規(guī)人員的日常工作量。
學(xué)會(huì)了新本領(lǐng),當(dāng)然也不能忘了老本行。這次的二期項(xiàng)目中,中建投財(cái)務(wù)領(lǐng)域的小勤人也有了更廣泛的能力。
小勤人已經(jīng)能完成財(cái)務(wù)老師每日都要進(jìn)行的信托資金到賬審核、納稅人識(shí)別號(hào)查驗(yàn)流程的全部工作。
每天早上8點(diǎn)到晚上18點(diǎn),小勤人都會(huì)隨時(shí)待命,持續(xù)查找待核查的到賬信息和納稅人識(shí)別號(hào),并即時(shí)啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的處理子模塊。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)抓取和外部API調(diào)用,只需短短數(shù)秒,待辦流程就能被處理完畢。
同時(shí),導(dǎo)致業(yè)務(wù)老師月末加班的罪魁禍?zhǔn)祝?strong>月末對(duì)賬流程,也被勇挑大梁的小勤人完全接替。
每到月底夜深人靜的時(shí)候,小勤人的電腦就會(huì)開始發(fā)出幽幽藍(lán)光,屏幕上閃過(guò)一幕幕銀行查賬對(duì)賬的界面。等到第二天財(cái)務(wù)老師上班時(shí),幾百個(gè)賬戶的賬目核對(duì)和憑證制作都已經(jīng)完成。
來(lái)自一線員工的反饋
法律機(jī)器人有效地解決大量合同需要手工錄入的問(wèn)題,替我們解放了不少人力,提高了部門員工的工作效率。
財(cái)務(wù)對(duì)賬機(jī)器人對(duì)月底的財(cái)務(wù)部員工是較大的解放,能夠很好的輔助我們提前完成賬目核對(duì),月末不再需要投入大量的時(shí)間來(lái)做這件事,使大家月底工作量減輕不少。
目前發(fā)票核查實(shí)現(xiàn)了在所有報(bào)銷流程中的全覆蓋,將進(jìn)一步減少人員在這方面的工作量負(fù)擔(dān),效率進(jìn)一步得到提升。
進(jìn)賬審核機(jī)器人現(xiàn)在定時(shí)自動(dòng)進(jìn)行資金勾兌、審核,無(wú)需人工去定時(shí)審流程,尤其在流程量大的工作日,機(jī)器人的作用更加凸顯。
德勤洞察
德勤秉承“勤啟數(shù)智”的理念,通過(guò)“敢想、敢做、敢為先”的轉(zhuǎn)型變革,賦能企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng),助力企業(yè)數(shù)字化效能提升。
德勤認(rèn)為:隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸步入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),單一的技術(shù)帶來(lái)的效能提升會(huì)逐漸進(jìn)入瓶頸期。
同時(shí),技術(shù)整合手段的成熟也為如今快速發(fā)展的RPA CoE帶來(lái)了能力及可拓展性的顯著增長(zhǎng)。
只有將多樣化的智能技術(shù)相整合,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),才能在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上更勝一籌。
未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載:RPA中國(guó) | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動(dòng)力 | RPA新聞 | 推動(dòng)中國(guó)RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > 多樣化技術(shù)整合實(shí)踐:德勤助力中建投信托實(shí)現(xiàn)合同要素提取和合同填制
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