近日,總部位于美國馬薩諸塞州的初創科技公司RedPoint Global宣布,獲得由Camden Partners領投的1,350萬美元融資,使得其融資總額增加至近4000萬美元。聯合創始人兼首席執行官Dale Renner表示,這將加速全球業務的擴張和技術迭代。
RedPoint的智能分析平臺已被GoDaddy、Xanterra、Keurig和Dr Pepper等企業所使用。可以實時的對第一方和第三方客戶數據進行自動整理,甚至可以從大量流媒體源中獲取大量內部、外部結構化和非結構化數據,從而將人工手動搜集數據工作減少80%的工作量。還可以通過匹配算法和數百個API連接器,創建永久的客戶數據記錄。
RedPoint的輔助工具AI Studio,提供了大量的AI算法庫,可實現智能自動化和引導式個性化數據分析。這些模型已根據技術性能進行了優化,可根據業務目標縮小算法范圍。然后可以使用這些模型對客戶進行評分,并根據需求、偏好、意圖生成數據報表以供用戶決策使用。
RedPoint的智能解決方案可以滿足大約80%的客戶數據分析需求,一家全國性零售商應用該產品后,將廣告的創建周期縮短了75%以上。
隨著企業獲得比以往更多的客戶數據,已經開始使用數據來提供個性化服務和改善客戶體驗,不過處理這些數據并不容易,甚至面臨著巨大的挑戰。RedPoint正在利用這一迫切的市場需求,通過AI為企業提供優秀的自動化數據分析解決方案,以幫助企業掌握客戶的真實需求。
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