世界經濟論壇與全球最大上市咨詢公司之一埃森哲合作，聯合發布了《未來工作：大語言模型與就業》白皮書。

世界經濟論壇表示，隨著ChatGPT、Midjourney、Github Copilot等生成式AI的飛速發展，對全球經濟和勞動市場產生巨大影響。未來5年內，全球23%的就業崗位將發生巨大變化，例如，信貸授權員、電話營銷員、統計助理、出納員、記者等可能會被AI替代實現自動化。

同時也會創造一些全新的職業，例如，生成式AI提示工程師、AI內容創建者、AI道德和治理專家、AI數據管理者等崗位。總之，全球每一個與各種系統、應用交互的行業，都會受到生成式AI的影響。

值得一提的是，今年6月27日，世界經濟論壇發布《2023年10大新興技術》報告時，生成式AI便首次入選并排名第2位，對全球經濟、工作、生活產生積極影響。

白皮書地址：https://www.weforum.org/whitepapers/jobs-of-tomorrow-large-language-models-and-jobs

調查數據樣本，本次經濟論壇和埃森哲對867個不同職業的19265多項任務，進行了深度調查，以評估會被生成式AI替代的風險。其中，62%的總工作時間基于文本語言任務，例如，使用ChatGPT等產品。

高度被生成式AI替代的崗位

基于任務分析結果顯示，最有可能被生成式AI替代的工作崗位具備重復，無需太多人際交流兩個明顯屬性。也就是說，生成式AI能以準確、高效、7*24小時無間斷的方式與各種系統、應用打交道。而人類卻很難，因為會感覺疲憊需要休息。

所以，信貸授權人員、檢查員和文員高達81%，會被AI取代崗位；管理分析師70%；電話營銷人員68%；統計助理61%；出納員60%；信息員58%等。

如果按照行業來看，金融服務、保險和養老金管理、信息和技術服務、電信、媒體和出版社、藝術、政務部門等，是被高度自動化的行業。

從工作職能來看，IT、金融、客戶銷售、人力資源、市場營銷以及供應鏈等是最容易被自動化的崗位。

調查還發現，一些職業崗位隨著生成式AI技術的逐漸成熟，會出現被自動化替代上升的趨勢，例如，平面設計師、數據庫分析師、數學家、精算師和統計學家、作家和記者等。

生成式AI將創造全新職位

調查發現，生成式AI會替代一些工作崗位，但同時也創造了一些全新的崗位，并開創了一種全新的“人機協作”工作模式。

生成式AI提示工程師：主要職責是設計、開發和優化AI系統的輸入提示，以便生成更有效、更精確的輸出結果。不僅包括創建新的提示，還包括對現有提示進行細微調整，以提高AI系統的性能和用戶體驗。工作內容包括優化現有提示、模型測試和評估、創新設計等。

生成式AI內容創作者：主要使用ChatGPT等生成式AI產品快速創建各種文本、視頻、音頻、圖片等內容，應用在影視、出版業、教育培訓、娛樂等行業。生成式AI內容創作者不僅包括使用AI工具生成初稿，還需對生成的內容進行修改和優化，以滿足特定的風格、質量和目標受眾要求。他們可能還會與其他人合作，如編輯、設計師和營銷專家，以確保內容符合品牌指南、設計準則和營銷目標。

此外，生成式AI內容創作者還需要理解AI工具的優點和限制，以便最大限度地利用其優點，并避免或解決可能出現的問題。還需要跟蹤最新的AI技術和趨勢，以便采用最新的工具和方法創作內容。

生成式AI數據管理員：主要負責管理和維護用于訓練生成式AI模型的數據，包括文本、圖像、音頻和視頻等多種類型。因為AI模型的性能和輸出質量在很大程度上取決于輸入數據的質量和多樣性，所以該職位非常重要。

主要職能包括數據的搜集、清洗、注釋、保護、更新等。此外，生成式AI數據管理員還需要了解AI和機器學習的基本概念，以便更好地理解數據的用途和需求。

生成式AI道德和治理專家：生成式AI道德和治理專家是一種專門負責評估和管理AI系統的道德和法規問題的職業，主要集中在防止AI系統產生偏見、有害或不道德的行為，并確保AI系統的使用符合法律和道德規范。

主要職能包括，審查訓練數據、測試AI系統、制定政策和指導方針、與監管機構和律師合作等。

生成式AI增強的職業

雖然生成式AI會取代一些職業，但也會幫助一些崗位實現更高的工作效率。

調查數據顯示，保險員、數學家、文案編輯、數據庫架構師、統計學家、平面設計師、房地產評估員、翻譯工作者、保險評估師、生物醫學工程師等，將會受到生成式AI的幫助。

關于世界經濟論壇

世界經濟論壇（World Economic Forum，簡稱WEF）是一個瑞士的非營利國際組織，由德國經濟學家克勞斯·施瓦布（Klaus Schwab）在1971年創辦，其總部設在瑞士的科洛涅。

世界經濟論壇最為人所知的活動是每年在瑞士達沃斯舉行的年會。該會議吸引了世界各地的政治領袖、商業大亨、知名學者和媒體人士，共同討論全球最重要的問題，如經濟發展、氣候變化、健康問題等。

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