最近所長小金參加了若干的新興技術峰會。說來也巧，前面幾期剛好談到了財務運營的內容。其實無論財務還是業務領域，至少目前很多企業在運營層面已經大量地應用了新技術，近幾年來RPA就是一個很好的例子。現今，機器人流程自動化早已經不是什么新鮮玩意兒了，企業無論是在POC論證階段，還是在Pilot環節，亦或者已經到了大規模推廣階段，都為這個時代的數字化轉型起了推動作用。

財務轉型的概念里，難免會提到一個數字化財務的概念。數字化財務也好，金融科技也罷，其實，它不僅僅是關于技術。我想，它關注的，是如何重新定義財務的運營模式，如何去簡化底層的系統和架構，如何為人賦能，實現企業更深層次的組織變革與創新。

這一兩年來，所長小金專注于在會計運營領域的實施數字化創新項目，包括了諸多的RPA項目，也是收獲感悟頗豐的。

既然談到了RPA，不如我們就從頭說起。當然，不是談現在已經爛大街的所謂的RPA的概念和優勢之類的，必須是分享誠意滿滿的干貨。這一期，我們先講一講RPA項目的生命周期和治理結構。

既然是做項目，必然有一個生命周期，RPA項目和普通IT項目不同，它更將焦點放在流程專家的手里，以驅動自動化項目的實施。我們先來看一張顆粒度較粗的片子。

RPA項目的生命周期可以大致劃分為這5個階段。每個階段都分別聚焦做哪些工作呢？大致總結如下：

一、自動化戰略

1、形成自動化整體策略；

2、規劃自動化項目進程；

3、保持對自動化市場的關注。

二、RPA項目及框架的創建

1、設計項目治理模型；

2、設計自動化項目生命周期；

3、明確各角色及責任；

4、選擇供應商及產品。

三、甄別機會并做優先級排序

1、Level 1維度的流程評估與聚焦；

2、流程縱向分析與評估；

3、識別流程痛點和機會點（可使用熱力圖呈現）；

4、優先級排序；

5、制作并批準項目章程與路線圖。

四、開發與部署

1、創建流程設計文檔；

2、創建和迭代解決方案設計文檔；

3、開發與測試等。

（開發與部署方面的內容此處不再贅述）

五、運維及項目治理

1、監控IT基礎設施；

2、管理調度自動化業務流程；

3、監控自動化平臺；

4、監控生產環境內的流程運行；

5、捕捉并解決各項異常；

6、維護供應商關系；

7、知識管理等。

以上只是一個粗淺的總結歸納，目的在于突出，一個良好的生命周期階段的劃分，能夠有效地幫助設定每個階段的項目目標，不僅使團隊能夠清晰理解并投入關注度和經歷，而且也能夠幫助他們做出更好的決策。

好的，那么接下來，談完了生命周期，小金來分享一下自己總計的RPA項目治理結構。敲一敲黑板，以下這段話已經在本期出現第二次了，RPA項目和普通IT項目不同，它更將焦點放在流程專家的手里，以驅動自動化項目的實施。所以，治理結構應該是這樣的。

當然，治理結構的設計，會根據不同的場景做調整。但需要明確的是業務流程專家在RPA項目里所起到的關鍵作用。

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