數字化轉型|云讓AI更觸手可及

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      數字化轉型正推動企業轉向新的業務模式,基于云的解決方案作為一項重要的助力器,將在企業中繼續加速部署。

       

      例如IDC報告稱,在5000多家受訪企業中,近50%已經或計劃在云端部署企業級業務應用。報告指出:“企業必須做好在云端運行高價值流程的準備,以確保其敏捷性和可擴展性達到所需的水平,在數字經濟競爭中脫穎而出。”

       

      此外,解決方案和業務模式的核心目標都是提供一流的最終用戶體驗。因此,企業必須確保敏捷性,這樣才能快速適應客戶期望及內外部環境的不斷變化。在疫情席卷全球的現狀下,各行各業都或多或少受到了影響,線上辦公、數字化應用的優勢得以彰顯,具有前瞻性的發展趨勢。

       

      若能引入人工智能(AI)自動化并在云端實施數字化轉型,企業就能在部署模式上擁有最大的靈活性,從而加速創造價值并獲得前所未有的規模優勢。

       

      釋放智能自動化的巨大潛力

       

      云原生RPA工具易于使用并集成了AI功能,因此消除了實現大規模業務流程自動化的障礙。雖然傳統RPA可將結構化數據自動整合到業務流程中,但兼備RPA與AI和捕獲功能的智能文檔處理解決方案卻能夠自動轉換非結構化和半結構化數據。

       

      作為基于Web的云原生RPA解決方案,Automation Anywhere Enterprise A2019是兼備RPA、AI和分析功能的智能處理自動化平臺,因此具有易于使用、總體擁有成本低和集成了AI功能等優勢。

       

      企業可為每名用戶提供經過優化處理的直觀的、現代的、基于網頁的界面;允許用戶從任何位置和設備輕松訪問企業應用;自動更新應用軟件;并利用可插入的API架構來最大限度地提高可擴展性,從而加速創造價值。

       

      Enterprise A2019內置有AI軟件包,可將最新的AI技術融入到日常業務決策中,為用戶提供智能自動化支持。

       

      提高生產率和成本效益


      企業成功實現數字化轉型的一個關鍵部分是借助端到端的流程自動化來提高生產率和成本效益,因為數字化轉型需要他們不斷地訪問和處理越來越多的內部數據。然而,大多數研究人員一致認為,實現該目標的最大挑戰在于80%的關鍵業務數據都是“暗數據”,也就是說,以電子郵件、聊天、文本、PDF和掃描文檔等形式存在的數據,從而需要手動干預自動化流程。是否有辦法解決這一問題呢?

       

      這就是AI技術大展拳腳的領域。機器學習(ML)、自然語言處理(NLP)以及計算機視覺和深度學習等AI技術可將非結構化數據轉換為結構化數據,實現無縫的自動化處理。此外,當這些AI技術可在云端使用時,其采用率還會顯著提高。

       

      實際上,德勤在其《人工智能在企業中的使用情況》(State of AI in the Enterprise)調查報告中指出,受訪者普遍認為“植入”AI的企業軟件(近60%)和“植入”云AI的企業軟件(近50%)是獲得各類AI功能來支持業務運營的最簡單方法。報告指出,云計算之所以能夠真正實現AI大眾化,主要是因為:

       

      • 無需昂貴的基礎架構即可構建和維護AI和ML模型

         

      • 提供計算能力及按需可擴展性,以處理數據密集型ML/深度學習流程

         

      • 允許用戶輕松利用預訓練模型,加速AI的實施


           

      Enterprise A2019最新版本所提供的Automation Anywhere IQ Bot可以完全在云端運行,因此進一步提高了業務用戶的智能文檔處理能力。

         

      IQ Bot將RPA與多種AI技術結合在一起

       

      可從各種類型的復雜文檔中智能地捕獲、分類和提取半結構化與非結構化數據,從而實現業務流程的端到端自動化。

         

      IQ Bot包含各類常見業務文檔預訓練用例庫

       

      能夠幫助用戶加速實現發票、采購訂單和保險索賠單等業務文檔的自動化處理。此外,IQ-Bot還具備監督式學習能力,可隨人機回圈驗證經驗的積累而不斷提高信息提取的準確性和直通處理(STP)能力。

         

      IQ Bot在云端解決發票處理問題

       

      在財務和會計專業人員看來,冗長的發票審批時間是導致AP部門工作效率低下的主要挑戰之一。

      在云端結合使用RPA和AI可以緩解采購到付款的壓力,并有助于加速實現發票流程自動化。Automation Anywhere Cloud Invoice Processing解決方案便是應對辦法之一。這個預打包的解決方案既可托管在公共云上,也可托管在私有云上,無需安裝即可運行和維護AP流程,從而節省大量的人力和物力。

       

      Cloud Invoice Processing解決方案為企業在云端訓練和運行發票處理模型提供了直觀的界面,能夠真正推動業務用戶使用可輕松擴展的發票處理自動化工具。

       

      云原生智能自動化平臺是提高前臺和后臺部門生產力的關鍵,能夠幫助各行各業的所有企業實現大規模的流程自動化。

       

      借助專用解決方案,Automation Anywhere正幫助企業利用云原生RPA和AI來處理文檔,助力其順利實現自動化目標,無論他們處在數字化轉型過程的哪個階段。


       

      特別聲明:

      文章來源:Automation Anywhere

      原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/eJD0byo9BMW6SN7tMfmIgQ

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