5月29日，由英諾森、RPA中國、安永聯合舉辦的“聚焦能源企業數字化轉型”專場線上研討會成功舉行（文末可掃碼回看）。超過700多人次在線觀看了此次會議。英諾森交付總監Jennifer Tang、安永資深數字化供應鏈轉型高級顧問申華、英諾森宇文紀煜作為特邀嘉賓出席了此次會議。三位嘉賓通過剖析能源行業的現狀、RPA項目架構和實際項目案例，與觀眾深入分享了RPA為能源企業在數字化轉型方面帶來的具體創新與變革。

01. 

英諾森交付總監-Jennifer Tang：《能源互聯網時代的數字化轉型—RPA引領變革》

Jennifer Tang首先提到，目前能源企業正處于格局劇變時代，大數據、人工智能等技術使得能源的結構發生了顛覆性變化；同時也處于“互聯網+”不斷融合的時代，互聯網和能源不斷的融合，加之非傳統的競爭對手不斷的涌入，更加速了能源行業的顛覆進程。所以，如何統籌能源的管理，減少能源的浪費，以及能源企業的轉型都離不開大數據、云計算、人工智能等數字化技術的支撐。

從全球范圍來看，數字化轉型是目前能源行業的必由之路。10年前，全球組織、企業、公共部門都在做信息化建設。但是在后信息化時代一些潛在問題便顯露出來，例如，在工作效率領域，隨著業務量不斷增多，大量人力資源浪費在低端、重復、無意義的工作上。所以能源企業的運營成本相對更高，并且改造現有系統的高昂成本讓人望而卻步。

不過從當前能源行業的發展趨勢來看，已經有不少企業將大量資金投入到數字化轉型領域，例如數字化勘探、數字化油田、智能提煉廠等。其中，RPA作為“數字化員工”已成為能源行業日常辦公的重要組成部分。

與人工相比，RPA具備部署快捷使用簡單、7*24小時無間斷工作、100%的數據準確率等優勢。近年來隨著AI技術的迅速發展，RPA已與AI、OCR、NLP等技術相結合，來處理那些更繁瑣、復雜的非結構化數據業務流程。

Jennifer Tang詳細介紹了英諾森RPA產品ProcessGo的架構、管理器、設計器、內嵌語言等模塊，并與SAP、Oracle、用友、金蝶等主流辦公軟件完美兼容，同時提供400多個自動化模板，開箱即用無需過多的部署設置，消除了用戶在使用RPA時所面臨的諸多困難。

為了讓觀眾深入了解RPA的諸多好處，Jennifer Tang還詳細介紹了一個內部票據轉讓的自動化案例：未應用RPA之前，整個業務流程需要10—20名員工來完成。財務人員需要負責不同的客戶，并且下載的財務頻次非常高，平均每天在200多單左右。這項工作對財務人員產生了巨大壓力，并且效率非常低，數據準確率也無法保證。應用RPA之后，機器人可以按照員工的設置，如登錄的系統、時間、保存文件位置，可以按時自動執行之前所有人工的工作。

Jennifer Tang表示，英諾森的RPA產品ProcessGo完全自主研發，采用的是一級授權，四級基礎防護，以保證機器人安全穩定的運行。從身份的認證、日志的管理、數據的保護技術、數據傳輸的加密技術、以及角色訪問的授權，都能夠保證業務的連續性。所以在數據安全方面得到了業界的認可，并且會為每一位客戶配備數字化勞動力咨詢師和業務顧問，讓用戶掌握所有基礎理論和自動化流程設計方法。

02.  

安永資深數字化供應鏈轉型高級顧問-申華：《RPA助力能源行業創新與轉型》

申華表示，目前中國處于智能時代高速發展階段，尤其是在“新基建”這個國家戰略背景下，5G、人工智能、新能源、區塊鏈、數字化、自動化等技術，正與各個行業相結合并顛覆其工作方式。

在整個社會處于科技創新階段，能源行業里的企業將面臨著兩個選擇：第一個是成為引領者，引領這個時代開拓新的方向，打造全新的數字化能源辦公模式；第二是成為時代的跟隨者，簡單來說就是模仿別人，選擇跟著時代的腳步走。其實所有的創新、發展、推進，真正的核心資源只有人，人才是推動時代進步的助力器。

因此，RPA機器人的最大優勢是可以幫助人快速提高工作效率和節省時間，把人從繁瑣、復雜的業務流程中釋放出來，從而去做更有意義的創新工作。據IDC調查報告顯示，未來工作場景中大約36%的底層工作崗位將徹底被RPA機器人替代，如數據收集、數據分析、數據操作等。埃森哲調查報告顯示，RPA機器人的工作效率一般情況下為普通員工的3倍左右，其成本卻只有員工的50%。因此，在能源企業實現數字化轉型的道路上，RPA機器人起到了至關重要的作用。

申華提到，如果企業的業務流程中符合以下幾點，那么就非常適合通過RPA機器人將其實現自動化：

高重復性：定期發送業務報表，自動服務單據中涉及的解決方案，高度重復7*24小時的工作任務。

此外，申華還從業務層和數據層兩個方面詳細介紹了RPA的結構和工作機制。從業務層面來看，RPA主要通過UI和API兩種方式來實現跨平臺、系統、應用的自動化流程，例如SAP C/4 HANA、ERP、Outlook等軟件；從數據層來看，RPA可以通過商業智能分析，為企業輸出各種業務報表和預測分析，同時支持本地、云端或混合部署方式。

03.  

英諾森-宇文紀煜：《能源企業數字化轉型-RPA實踐分享》

宇文紀煜主要從實際項目入手，分享了英諾森多年來在能源企業方面的RPA實踐案例，業務流程包括財務、IT、供應鏈三個方面。

第一個分享的是國內大型電力企業財務自動化案例：這家大型電力企業擁有上百個子公司，在不斷發展的業務中給財務部門造成了巨大壓力，例如：單據審核，材料錄入，稅務勾選等，尤其是在月末集中核算的時候，員工需要天天加班來處理這些繁瑣的業務。結合用戶痛點，英諾森通過RPA機器人幫助該企業實現了30多個業務流程自動化，典型場景包括：銀行對賬、費用集合、稅務勾選等，總體節省了70%的工作時間。

第二個分享案例是某企業的IT運維和數據管理：企業日常IT運維包含大量密集、重復的業務工作，比較典型的業務包括，主數據維護、密碼重置、系統巡檢等。例如，IT維護人員經常會收到密碼重置的需求，當身邊沒有電腦時是無法及時滿足用戶需求的。而通過RPA機器人，可以快速、便捷的完成所有操作。

在主數據維護方面，宇文紀煜分享了一家使用SAP系統維護數據的案例：該企業為了維護SAP系統中的物料清單，專門有40—50名員工來做這件事情，但仍常常無法完成任務。在應用RPA之后，機器人每天自動登錄SAP系統，每30分鐘刷新一次任務清單，當出現任務時機器人會自動去執行。在這條業務流程實現自動化后，每天只需要一名員工查看任務日志即可，RPA不僅幫助企業節省了大量時間，還降低了運營支出。

最后一個分享的是某石油企業的供應鏈案例：對于石油企業來說，采購是一項非常重要的業務流程，因為這關系到生產效率。各個工廠或倉庫有物料需求時會發出一個申請，一般稱為“MRQ”。這個申請會通過系統發送到總部進行審核，然后按照分類打包成PR采購訂單，接著需要發送詢價函找到合適的賣家。大概有30多人專門負責這個業務流程，不僅費時費力而且極易出現數據錯誤。

英諾森在詳細了解該用戶需求后，只部署了幾個RPA機器人便將訂單申請、打包、詢價、訂單錄入系統整個流程實現自動化。其中PR創建的準確性幾乎達到100%，而員工只需要審核MRQ的規范性即可。

隨著數字化經濟的深入，越來越多的能源企業也開始謀取數字化轉型。而RPA作為企業數字化變革的“引擎”，恰好可以增強流程的可管控性，聯動多個業務系統，增強數據協同，讓業務在快速跑起來的同時，尋找能源行業內部的效率瓶頸與價值空地，形成組織的“敏捷創新”能力，相信未來會有更多的“數字化員工”出現，不僅是能源企業，而是各行各業。

掃碼回看本次會議精彩內容

繼續閱讀：流程自動化   RPA   英諾森   能源企業RPA

未經允許不得轉載：RPA中國 | RPA全球生態 | 數字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態發展 | 流 > “聚焦能源企業數字化轉型”專場研討會成功舉辦