近日，Google宣布在其云平臺(tái)Google Cloud推出自動(dòng)化產(chǎn)品App Sheet Automation，可將ERP、CRM、SAP、Salesforce等應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

同時(shí)該產(chǎn)品具備無(wú)代碼自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)和多種AI能力，如計(jì)算機(jī)視覺(jué)、光學(xué)字符識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等。目前該產(chǎn)品處于最后測(cè)試階段，已開(kāi)放申請(qǐng)?jiān)囉谩?/span>

GoogleCloud業(yè)務(wù)應(yīng)用副總裁Amit  Zavery表示，對(duì)于全球組織的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，2020年是讓人難忘的一年。突如其來(lái)的COVID-19（新冠病毒）打亂了組織的發(fā)展計(jì)劃，對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成了重大影響。為了保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性和效率性，很多組織在短短幾個(gè)月內(nèi)，就完成了幾年才能完成的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。客觀(guān)來(lái)說(shuō)，COVID-19加速了組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

針對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，Google Cloud發(fā)布了App Sheet Automation以幫助用戶(hù)將那些費(fèi)時(shí)、重復(fù)的業(yè)務(wù)流程輕松實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而將時(shí)間用在更有意義的業(yè)務(wù)上。

并且App Sheet Automation提供無(wú)代碼編輯功能，可幫助沒(méi)有編程經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員快速上手構(gòu)建自己的自動(dòng)化流程；對(duì)于非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)App Sheet Automation提供了多種AI功能來(lái)完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

美通社科技評(píng)論人Darryl對(duì)于谷歌發(fā)布自動(dòng)化產(chǎn)品評(píng)論道：“與Microsoft Power Automate、 IBM Cloud Pak forAutomation以及SAP S/4HANA等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，Google在RPA領(lǐng)域還處于空白階段。此次產(chǎn)品發(fā)布有助于谷歌填補(bǔ)技術(shù)短板，拓展自動(dòng)化市場(chǎng)，為其數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)提供自動(dòng)化服務(wù)。”

Forrester分析師John Bratincevic則表示，低代碼開(kāi)發(fā)是RPA行業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)，這有助于無(wú)編程經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員使用。但多數(shù)RPA廠(chǎng)商的低代碼功能并不如意，仍需少量代碼才能完成其開(kāi)發(fā)流程。谷歌的App Sheet Automation則具備無(wú)代碼功能，這將成為其重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

AppSheet Automation是在App Sheet基礎(chǔ)之上打造而成：App Sheet創(chuàng)立于2014年，是一家總部位于西雅圖的人工智能公司。主要為用戶(hù)提供無(wú)代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可以通過(guò)電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)或表單中提取數(shù)據(jù)，來(lái)快速構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用程序。

在今年1月份時(shí)被谷歌收購(gòu)，App Sheet已與Google Sheets、Google Forms、Google Cloud完成集成，還可以與AWS DynamoDB，Salesforce，Office 365，Box等日常辦公軟件結(jié)合使用。

早在今年5月份，微軟收購(gòu)了老牌RPA企業(yè)Softomotive，以增強(qiáng)其自動(dòng)化能力。Softomotive是全球最早涉足RPA行業(yè)的企業(yè)之一，曾被Gartner、Forrester Wave、G2等多家權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)評(píng)為“RPA行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”。Softomotive在全球擁有超過(guò)1000家企業(yè)客戶(hù)，為電信、銀行、醫(yī)療保健和零售等行業(yè)提供自動(dòng)化服務(wù)。

在7月份時(shí)，IBM則宣布收購(gòu)了巴西RPA企業(yè)WDG Automation，以增強(qiáng)Cloud Pack for Automation、Watson AIOps等產(chǎn)品的智能自動(dòng)化能力。WDG Automation成立于2014年總部位于巴西圣保羅，在職員工200人左右。

其RPA產(chǎn)品WGA Studio除了可以提供傳統(tǒng)的自動(dòng)化服務(wù)之外，還可以通過(guò)郵件、交互式語(yǔ)音、智能虛擬代理的方式來(lái)執(zhí)行客戶(hù)的自動(dòng)化任務(wù)。同時(shí)該平臺(tái)集成了自然語(yǔ)言、IVA、聊天機(jī)器人、IVR和RECAPTCHA等人工智能技術(shù)。

相信隨著RPA行業(yè)的影響力和市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，將會(huì)迎來(lái)更多的科技巨頭快速切入到這一賽道。隨之，將會(huì)有更多的企業(yè)收購(gòu)、投資和產(chǎn)品發(fā)布。

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