全球越來越多的組織開始認識RPA的重要性,并將其應用在實際業務中以提升工作效率、節省運營支出和時間。尤其是在疫情期間,RPA為保證組織業務的連續性和效率性發揮了重大作用。
為了加快國內RPA生態建設,RPA中國聯合RPA產業端各企業機構,將于2020年11月28日在北京舉辦「RPA中國流程自動化產業峰會」。UiPath大中華區總經理-吳威,售前技術工程師-崔靜,作為特邀嘉賓將出席此次盛會并做重要演講。
吳威,現任UiPath大中華區總經理,是UiPath大中華區團隊和大中華區業務全面拓展、行業推進總負責人。在他的帶領下,UiPath在中國的業務全面開展,目前已經積累了幾百家客戶和合作伙伴,并獲得了客戶一致認可。
此外,他還負責UiPath在中國戰略的實施,致力于UiPath RPA平臺的本地化及定制化,并讓UiPath的自動化機器人技術全面應用于中國的各個行業,幫助企業員工從重復性的,程式化的繁雜事務中解放出來,進而從事更具價值的工作。
UiPath大中華區總經理--吳威
崔靜,現任UiPath大中華區售前技術工程師,專注于機器人流程自動化(RPA)的業務咨詢與系統實施,主要涉及化工和銀行等行業,具有豐富的行業實戰經驗。
在技術研究方面,她對光學字符識別和模式識別等人工智能技術與RPA技術的結合具有獨到的研究和見解,并發表多篇專業論文。在加入UiPath之前,曾先后供職于IBM、普華永道等知名技術咨詢公司。
UiPath大中華區售前技術工程師--崔靜
UiPath成立于2005 年,是全球最早進入自動化領域企業之一。當時名字為“Desk Over”主要為IBM、谷歌和微軟等大型公司做程序庫自動化以及軟件工具包開發。在2012年UiPath看到了自動化市場的巨大發展潛力,于2015年更名為UiPath并開始了高速成長。
在短短的5年時間里,UiPath成為RPA領域第一個估值破100億美金,融資金額超過10億美元的獨角獸。每年經常性營收已達到4億美金,其CAGR(復合年均增長率)超過300%,從而成為全球發展最快科技企業之一。
UiPath已連續多年入選Everest GroupPEAK矩陣被評為行業領導者;連續兩年入選Gartner發布的RPA魔力象限并被評為行業領導者;連續三年入選福布斯發布的“全球云計算100強”,并位居第三名;同時被IDC、Forrester、德勤等知名調查機構評為全球最佳RPA廠商之一。
在今年6月份,UiPath成為RPA行業唯一入選《2020 CNBC Disruptor 50》排行榜的企業。CNBC是全球排名第一的財經媒體,主要評選出了對商業模式和市場競爭環境,做出巨大貢獻的創新科技企業。
入選Disruptor榜單的企業正以前所未有的方式改變世界經濟環境,這些變革包括:網絡安全、教育、醫療保健、IT、物流/交付、金融技術和農業等行業。入選企業的估值已達到或超過10億美元并成為行業的領導者之一,同時在今年應對新冠病毒方面做出了積極貢獻。
年初爆發的新冠病毒對全球各行業造成了不同程度的影響,而UiPath卻逆勢而上,在今年7月份獲得了由老虎全球管理基金、騰訊投資基金、紅杉資本等領投的E輪2.25億美元融資。這不僅證明了UiPath獲得了全球頂級投資機構的認可,也證明了RPA是一個有巨大發展潛力的行業。
在合作伙伴方面,UiPath分別與Salesforce、SAP、微軟等頂級科技企業達成了技術合作完成了深度自動化集成,幫助用戶打通數據壁壘實現多部門協同辦公的全新工作方式。例如,UiPath已獲得了SAP Solution Manager(一套綜合管理集成平臺)的集成認證。
該集成可在SAP和第三方應用程序在內的整個企業環境中創建自動化測試用例,為使用SAP解決方案的企業提供自動化測試、交換復雜的測試數據服務,同時讓業務流程具有數據分析的能力(BPCA)用于自動化項目,同時輸出可視化智能分析報告。
UiPath將幫助SAP用戶(從設計、準備和開發,到支持數據遷移,以及協助測試階段)向SAP S/4HANA遷移提供自動化服務。同時UiPath在其學院中已免費向用戶開放了SAP GUI自動化的課程,從而幫助用戶深入了解SAP自動化和測試方面的所有內容。
在產品創新方面UiPath一直走在行業最前沿,今年6月份,UiPath曾推出業內首個自帶AI對話式超級自動化平臺,以幫助用戶進一步簡化RPA的使用方式和提升客服自動化效率。同時該平臺支持所有主流信息傳遞應用程序,例如,WhatsApp,Facebook Messenger,Slack,微信,Web和SMS文本等,來控制RPA機器人向其下發自動化任務,同時具備多個智能自動化功能:
與RPA機器人交談:通過教機器人使用無縫雙向通信實現對話式啟動模式,用戶可以使用自然語言與機器人進行交互以處理服務請求。這意味著自動化業務流程可以直接從聊天中觸發,從而極大地簡化了使用流程并提高工作效率。
將AI引入客服支持:現在,企業可以將AI聊天機器人集成到RPA中,以實現端到端地客服業務自動化,從而滿足客戶更多的需求提升滿意度。這些AI機器人是無代碼編寫,支持用云端、混合和本地部署。
更加有效地與員工互動:借助基于AI的聊天機器人和RPA,用戶可以通過常用的信息應用來處理常規查詢,從而釋放員工獲得更多時間處理復雜且價值更高的任務。通過面向客戶的機器人處理重復的工作,不僅減少了員工的工作量,機器人會將相關的查詢信息傳遞到員工手中,從而節省員工不斷在不同應用程序之間切換的時間。
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