RPA初創企業Infinitus宣布獲得A輪2140萬美元融資，由Kleiner Perkins和Coatue領投，Gradient（Google旗下投資基金）、Quiet Capital、Firebolt Ventures等跟投。值得一提的是Coatue曾領投了UiPath的 F輪7.5億美元融資和前幾輪投資，同時也是RPA領域最大投資商之一。
目前，Infinitus已為全美3500多家醫療保健機構提供了語音自動化服務，美國最大藥品批發商美源伯根（Amerisource Bergen）也是其種子用戶，全球15家頂級制藥商中有5家是其客戶。同時還有很多醫療結構開始使用其產品，應用在Covid-19疫苗業務上。
Infinitus聯合創始人兼首席執行官Ankit Jain表示，我的妻子已在醫療保健領域工作了十多年，她經常抱怨大多數醫療問題的根源在于缺乏數據的互通性，并且多數數據存儲在不同的門戶網站、系統和電話語音中，這為他們的工作造成了巨大的障礙。因此，醫療領域的業務痛點為我提供了靈感，給了我創立Infinitus的機會。
資料顯示Infinitus創立于2019年2月，與多數RPA廠商不同Infinitus沒有將業務布局在數字化業務，而是聚焦在語音業務上，主要通過智能機器人幫助組織解決繁瑣、重復的通訊工作。
在美國的醫療保健領域每年就有超過9億次電話呼叫，其內容包括，業務咨詢、收集數據、澄清或檢查先前的工作等。平均每次通話時長超過35分鐘，每天超過100萬的醫療保健專業人員花費4.5小時以上的時間，來進行這些重復、無意義的電話服務。這耗費了醫護人員大量寶貴的時間，無法將其用在治療患者上。
Infinitus提供的語音RPA產品VoiceRPA可以將常見的繁瑣語音電話業務實現自動化，主要功能如下：
-
簡化API和部署流程，可以快速與組織的語音系統進行集成；
-
自動執行語音外撥業務，并自動記錄所有通話數據；
-
通過AI技術可將語音數據自動轉化成文本，或者進行語音合成；
-
量身定制語音模型，使業務處理數據更加精準、高效；
-
自我學習引擎，業務中實現自我學習，更加貼合用戶的實際需求；
-
內置驗證工具，可驗證所有語音數據的準確性。
Coatue合伙人Yanda Erlich表示，我們堅信RPA將為企業實現數字化轉型起到關鍵性作用。Infinitus的語音RPA產品Voice RPA，可以將手動的呼叫和傳真業務，實現端到端的自動化大幅度提升工作效率。
繼續閱讀：
未經允許不得轉載：RPA中國 | RPA全球生態 | 數字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態發展 | 流 > 專注語音RPA領域，Infinitus獲得A輪2140萬美元融資
heng.png)
為何說數字化的本質就是自動化
科技爆炸，白領辦公新style，工作吩咐一聲，電腦自動完成
如何通過人工智能和自動化提高供應鏈彈性？
經濟蕭條下，RPA投入應該被“犧牲”掉嗎？
熱門信息
閱讀 (14728)
1 2023第三屆中國RPA+AI開發者大賽圓滿收官&獲獎名單公示閱讀 (13753)
2 《Market Insight：中國RPA市場發展洞察（2022）》報告正式發布 | RPA中國閱讀 (13055)
3 「RPA中國杯 · 第五屆RPA極客挑戰賽」成功舉辦及獲獎名單公示閱讀 (12964)
4 與科技共贏，與產業共進，第四屆ISIG中國產業智能大會成功召開閱讀 (11567)
5 《2022年中國流程挖掘行業研究報告》正式發布 | RPA中國