英國(guó)皇家海軍（簡(jiǎn)稱，RN）是英國(guó)最古老的軍種，海上作戰(zhàn)核心力量。二戰(zhàn)期間是全球最強(qiáng)大海軍之一，曾參加了“敦刻爾克大撤退”、“大不列顛保衛(wèi)戰(zhàn)”、“諾曼底登陸戰(zhàn)”、“西西里島登陸戰(zhàn)”等大型戰(zhàn)役，幾乎整個(gè)二戰(zhàn)海戰(zhàn)皆有英國(guó)皇家海軍的身影。

英國(guó)皇家空軍（簡(jiǎn)稱，RF）起源于1911年，是世界上歷史最悠久的獨(dú)立空軍。曾參與了一戰(zhàn)、二戰(zhàn)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、馬島戰(zhàn)爭(zhēng)、阿富汗、伊拉克等軍事行動(dòng)，被丘吉爾譽(yù)為英國(guó)的“天空守護(hù)神”。

近年來，隨著英國(guó)人口老齡化日益加劇，新生人口降至歷史最低點(diǎn)，英國(guó)各行業(yè)開始謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型以緩解人力資源壓力。因此，RN、RF為了簡(jiǎn)化人員招募流程，節(jié)省工作時(shí)間和提升工作效率，通過RPA將招募業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，使得漫長(zhǎng)人員招募時(shí)間縮短至30天，同時(shí)提升招募業(yè)務(wù)敏捷性，避免人才流失。

英國(guó)皇家空軍招募和選拔負(fù)責(zé)人，Lizzy Nicholl上尉表示，皇家空軍在自動(dòng)化的幫助下，極大提升了人員招募效率，并節(jié)省了大量工作時(shí)間。此外，皇家空軍的招募人員從未親自參與過重大軟件開發(fā)項(xiàng)目，但通過RPA打造的自動(dòng)化平臺(tái)，可以在內(nèi)部進(jìn)行自我維護(hù)，這對(duì)于招募部門來說是一次很大的提升。希望通過招募平臺(tái)的成功案例，可以將自動(dòng)化擴(kuò)展至其他部門，以創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。隨著現(xiàn)代作戰(zhàn)環(huán)境越來越復(fù)雜，例如，網(wǎng)絡(luò)、太空等，效率對(duì)于軍隊(duì)來說至關(guān)重要。

英國(guó)皇家空軍招募和選拔負(fù)責(zé)人-Lizzy Nicholl上尉（女）

據(jù)悉，RN、RF每年大約會(huì)收到180,000份候選人名單，經(jīng)過篩選產(chǎn)生60,000份有效申請(qǐng)，但最終只有8,500人會(huì)收到RN和RF錄取通知。整個(gè)招募流程漫長(zhǎng)且復(fù)雜，需要近600名全職工作人員在英國(guó)48個(gè)后勤軍部展開工作。

由于招募周期過長(zhǎng)，經(jīng)常導(dǎo)致很多候選人中途放棄造成人才流失。應(yīng)用RPA之后，機(jī)器人可將很多重復(fù)、枯燥、無意義的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，極大提升了招募效率。

以人員信息錄入為例：過去需要工作人員手動(dòng)錄入招募人員的姓名、年齡、血型、身高、家庭狀況等信息，整個(gè)錄入過程緩慢還會(huì)出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。現(xiàn)在，先通過AI功能自動(dòng)識(shí)別和提取PDF、JPG、Word等格式上的信息，然后再交給RPA自動(dòng)錄入到指定系統(tǒng)中。

當(dāng)機(jī)器人發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)將其發(fā)送給人工進(jìn)行處理。在處理完整個(gè)業(yè)務(wù)流程后，還會(huì)生成可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，讓工作人員清晰看到人員數(shù)據(jù)情況。同時(shí)機(jī)器人還會(huì)向那些符合條件的人員，自動(dòng)發(fā)送錄取通知。

英國(guó)皇家海軍 Peter Viney船長(zhǎng)表示，皇家海軍非常高興嘗試RPA這種創(chuàng)新型技術(shù)，發(fā)展現(xiàn)代化招聘渠道和應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，對(duì)于現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)來說非常重要。

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